财务数据和关键指标变化 - 2026财年Q1营收达7670万美元，创连续14个季度新高，较上年同期增长20.7% [16][25] - 经常性收入达4860万美元，创纪录，较上年同期增长27.8%，占总净收入的63.4% [17][27] - 订阅收入增长44.3%，占总净收入的65.6%，为历史最高 [17][27] - 毛利润为4730万美元，毛利率为61.7%，较上年同期略有下降 [28] - 调整后EBITDA为1250万美元，预计全年调整后EBITDA占收入的20% [30][32] - 自由现金流本季度亏损500万美元，预计全年自由现金流将在下半年恢复正常 [31] 各条业务线数据和关键指标变化 销售业务 - 2026财年Q1销售按年度合同价值计算，是有记录以来第二好的季度，较上年同期增长24% [5][6] - 过去两个季度的总销售额较前六个月增长19%，经常性费用预订较前六个月增长34% [6] - 食品服务管理（FSM）垂直领域Q1是过去两年半中最好的销售季度 [6] - 国际销售Q1是第二高的销售季度，赌场博彩销售垂直领域Q1创历史最好的4 - 6月期间记录，较上一个最佳Q1季度增长15% [8] - 专业服务销售Q1较上年同期增长20%，过去两个季度是有记录以来最好的服务销售季度，较前六个月增长21% [9][10] - 订阅软件销售Q1创历史新高，较上一季度增长25%，较上年同期增长79%，是连续第四个创纪录的销售季度 [10] 收入业务 - 订阅收入增长主要来自新的和额外的项目，预计POS相关订阅收入增长率将继续上升 [17][18] - 一次性产品收入略低于1000万美元，为约四年内最低季度 [20] - 服务收入较上年同期增长16%，达到创纪录的1810万美元，但服务积压仍处于创纪录水平 [27] 各个市场数据和关键指标变化 - 国际业务在过去两个季度有良好的增长势头，尤其是大型多产品交易 [8] - 赌场博彩销售市场Q1创历史最好的4 - 6月期间记录，较上一个最佳Q1季度增长15% [8] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司致力于发展基于云订阅的软件业务，减少永久软件许可证和硬件转售 [33] - 持续投资开发集成产品生态系统，这已成为公司销售成功的主要原因之一 [12] - 利用AI工具提升产品和内部业务运营效率，增强竞争优势 [12][13] - 公司认为其生态系统是在国内外市场销售的最大优势，难以被竞争对手复制 [43] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层对2026财年Q1的销售和业务势头、订阅软件销售的持续增长以及项目安装速度感到满意 [33] - 尽管Q1盈利能力低于年度预期，但对全年调整后EBITDA达到收入的20%仍有信心 [21][30] - 公司拥有强大的产品和人员优势，有望实现持续稳定、有纪律和盈利的收入增长，尤其是云订阅收入 [34] 其他重要信息 - 公司全球配额销售人员和全球专业服务人员的实力较去年同期分别增长约45%和38% [34] - 万豪PMS项目进展顺利，预计几个月后将在少数测试物业开始实施 [22] 问答环节所有提问和回答 问题1: 销售容量增加的细节、新员工生产力趋势以及是否还有提升空间 - 销售团队的扩张主要在酒店度假村领域和内部销售团队，新员工的加入增加了销售机会和区域覆盖的纪律性，但销售生产力仍有提升空间 [36][38][41] 问题2: 国际业务保持增长需要做什么，是否存在产品集成和本地化问题 - 产品方面已无需太多工作，公司的生态系统是最大优势；目前国际业务成功主要来自现有客户增加支出和大型多产品交易；要保持增长，需成功安装新项目、创建更多参考客户，并随着业务改善扩大销售和营销 [42][43][46] 问题3: Inspire用户大会的成本对本季度利润率的影响 - 用户大会是销售和营销费用占收入比例高于正常水平的主要原因，全年该比例将恢复正常，成本略高于300万美元 [47][48] 问题4: 销售和营销团队的计划实施情况以及未来投资方向 - 销售结构已基本完善，开始取得良好效果，未来将在此基础上继续扩展；营销方面需要增加投资，包括参加更多贸易展、提升思想领导力和改善内容 [54][56][57] 问题5: Book for Time集成后对赢得新客户和交易的作用 - Book for Time是赢得更多交易的渠道，但目前利用其客户基础销售更多产品仍处于早期阶段 [58][59] 问题6: 不同核心垂直领域在新客户、扩张和ARPU增长方面的表现差异 - 本季度各垂直领域销售表现良好，是公司历史上最广泛的销售成功；酒店度假村有很多新客户签约，博彩领域现有客户购买更多产品，FSM和国际业务也开始签约新客户；新站点业务有待进一步改善 [66][67][69] 问题7: 本季度订阅收入增长加速的原因 - 主要是由于订阅预订表现出色，以及专业服务收入的增长，同时2025财年的一些运营问题已得到解决 [70][71][72] 问题8: AI在产品中的应用路线图和差异化优势 - 公司过去的产品现代化和生态系统建设为AI应用奠定了良好基础；目前在产品中引入了多种AI增强功能，未来将继续提升产品竞争力 [77][78][79] 问题9: 订阅收入是否都有合同保障，增长加速的潜在来源 - 公司对订阅收入有良好的可见性，实现年度目标取决于现有积压和持续的良好销售水平；只要保持目前的改进速度，增长率将继续提高 [84][86][88] 问题10: 未来的并购战略和重点领域 - 公司是有机增长型企业，有足够的有机增长空间；对于并购保持耐心、保守和机会主义态度；并购机会主要分为补充产品组合和增加市场份额两类 [90][92][93]