人工智能在人才招聘中的应用现状 - 人才招聘专业人士对人工智能的使用已“广泛普及” 但低效的实施可能正在侵蚀公司的投资回报率 [3] - 根据ICIMS和Aptitude Research于4月30日发布的报告 人才招聘专业人士最常将人工智能用于筛选环节 但低效问题依然存在 [6] 技术平台整合的挑战 - 根据咨询公司光辉国际的研究 大多数人力资源专业人士操作着3到10个不同的人才平台 但仅有5%的受访者表示这些平台完全互联 [3] - 由于数据孤岛 获取关联的洞察可能需要数周时间 这降低了人力资源部门的效率 并可能削弱其他部门对其洞察可信度的看法 [3][4] 人工智能应用的具体领域 - 在招聘流程中广泛使用人工智能的受访者比例仍然较低 [4] - 除了筛选之外 人工智能最常见的用途依次是候选人沟通、评估和寻源 这是基于今年早些时候对412名人才招聘专业人士的调查结果 [6] 提升投资回报的关键路径 - 为获得投资回报 公司需要超越孤立的人工智能实施方式 将其贯穿于寻源、筛选和候选人互动的全流程 从而使招聘人员减少行政工作时间 增加与人才建立关系的时间 [5] - 最成功的公司正利用人工智能消除招聘流程中的摩擦 同时将人类判断力保持在决策的核心位置 [6]