公司基本情况 - 公司基本情况介绍详见附件1 [2] 国际化与业务拓展 - 美国政府要求石基出售StayNTouch公司，但此事件仅与特定收购相关，不影响其他业务 [3] - 石基将继续推进国际化进程，酒店业为全球性产业，纯商业化客户使用的运营软件被管制的可能性不大 [3] - 石基未来发展重点为国际化+平台化，目标客户群拓容，国际化成功将打开广阔国际市场 [5] - 国际化转型导致净利率下降，前期投入较大 [6] 信息系统云化 - 下一代信息系统必然基于公有云，云化优势在于数据汇聚、流动、瞬时直连、协同性及交易便捷性 [3] - 云化信息系统能实现传统系统无法做到的功能 [4] - 平台化与信息系统云化密切相关，通过API调用实现直连 [5] 零售信息化 - 石基提供零售客户一整套信息系统解决方案，不仅限于POS [4] - 在中国规模化零售业信息管理系统市场，石基客户占有率为60%-70% [7] - 规模化零售系统行业格局不会有太大变动 [7] 疫情影响与恢复 - 酒店、餐饮、零售客户受疫情影响，国内市场逐步恢复，海外疫情影响时间较长 [4] 收入与业务构成 - Infrasys Cloud已上线客户包括酒店和社会餐厅，收入分别统计在酒店信息管理系统业务和社会餐饮信息管理系统业务板块中 [6] - 2019年中国大陆地区以外的国家和地区收入为4.2亿元，SaaS业务实现可重复订阅费26,213.17万元 [6] 客户结构与推广 - 石基全新一代酒店云化信息系统目标客户为国际连锁酒店集团、区域性中小型高端酒店集团及地标型本地高端酒店 [7] - 推广将从行业标杆型客户入手，形成跟随效应 [8]