公司概况 - 公司成立于1998年，2007年在深交所中小板上市，专注于为酒店、餐饮、零售、休闲娱乐等大消费行业提供信息化解决方案 [2][3] - 公司客户年度营业额超过5万亿人民币 [5] 主要业务板块 酒店 - 国内酒店客户总数超过1.3万家，中国星级酒店信息管理系统市场占有率超过60% [3] - 海外企业客户门店总数约6万家 [3] - 旗下拥有西软、千里马、华仪等知名本土酒店信息管理系统品牌 [3] 餐饮 - 国内餐饮用户约20万家，其中中高端、连锁餐饮用户数量超过1万家 [3] - 旗下拥有Infrasys、正品贵德、思迅等餐饮信息管理系统品牌 [3] 零售 - 国内客户总量约60万家，中国规模化零售业信息管理系统市场占有率为60%-70% [4] - 旗下拥有富基、长益科技、上海时运、广州合光等子公司 [4] 休闲娱乐 - 银科环企专注于为综合性多业态主题公园、景区景点等旅游目的地提供信息化管理服务 [4] 公司战略 平台化 - 平台化业务包括预定和支付两个平台 [5] - 畅联预定平台连接国内外渠道超过150个，2019年上半年直连产量超过410万间夜，同比增长36% [6] - 支付平台2019年上半年与支付宝和微信直连的支付业务交易总金额约735亿人民币，同比增长48% [6] 国际化 - 公司从2016年开始加速国际化，投入研发下一代酒店信息管理系统 [7] - 2019年6月，公司SaaS业务实现月度可重复订阅费（MRR）1,981.09万元人民币，同比增长118.8% [8] - Infrasys Cloud已获得半岛、洲际、凯悦等国际知名酒店集团认可，用户总数过千家 [7] 问答环节 云化信息系统 - 海外云化客房管理信息系统的研发核心部分基本完成 [8] - 公司对下一代云化酒店信息系统的研发领先竞争对手3年左右 [9] - 云化信息系统将实现集中化运营管理，节省酒店集团资源 [10][11] 竞争对手 - 传统酒店软件厂商如ORACLE、INFOR、SAP的全球服务网络有优势，但公司在产品上绝对领先 [9] - 竞争对手的云产品属于多租户，但不是真正的云平台架构系统 [10] 技术领先 - 公司通过收购全球领先的酒店周边软件信息系统，如Review Pro、Ice Portal等，增强技术领先优势 [9] - 创新的源泉在于客户需求的驱动，公司与行业内顶级客户建立信任关系，共同参与研发 [15] 市场壁垒 - 高端客户的需求和服务经验是行业壁垒，互联网公司难以进入企业级集团客户市场 [14] - 国内经济连锁酒店自研系统与高端酒店信息系统在专业程度上相差较大 [15]