公司概况 - 公司成立于1998年，2007年在深交所中小板上市，创始人为李仲初 [3] - 公司致力于为酒店、餐饮、零售、休闲娱乐等大消费行业提供整体信息化解决方案 [3] - 公司发展经历了四个阶段：系统集成商（1998-2001）、系统服务商（2001-2003）、软件供应商（2003年后）、应用服务平台运营商（转型中） [3] 业务板块 酒店业务 - 国内酒店客户总数超过1.3万家，中国星级酒店信息管理系统市场占有率超过60% [3] - 旗下拥有西软、千里马、华仪等知名本土酒店信息管理系统品牌 [3] 餐饮业务 - 餐饮用户约20万家，其中中高端、连锁餐饮用户超过1万家 [3] - 旗下拥有Infrasys、正品、思迅等餐饮信息管理系统品牌 [3] 零售业务 - 客户总量年度营业额1万亿人民币，市场占有率60%-70% [4] - 通过控股子公司富基、长益科技、上海时运、广州合光等开展规模化零售信息系统业务 [4] 发展战略 平台化 - 重点发展支付和预订平台，通过直连技术提升客户运营效率、降低成本 [5] - 畅联平台连接超过150个国内外渠道，2018年有效直连产量超过683万间夜，同比增长30% [6] - 支付平台交易金额从2016年的80亿人民币增长至2018年的1,100亿人民币，同比增长126% [6] 国际化 - 2018年在印度、日本、迪拜、澳门、泰国等地新设立子公司，海外雇员超过500名 [7] - 2018年全资收购StayNTouch、Snapshot、CONCEPT等公司 [7] - Infrasys Cloud云平台POS系统成为洲际、凯悦、半岛等国际酒店集团的系统标准 [7] 财务数据 - 公司全部客户年度营业额超过5万亿人民币 [5] - 2018年云业务ARR收入1.85亿元 [9] - 2018年酒店业务板块毛利率有所下降，主要受酒店信息系统转云影响 [10] 行业趋势 - 中国酒店市场规模预计到2025年将超过美国，到2039年将增长近一倍 [11] - 酒店行业转云比零售业、餐饮业更加迫切，具有外部交互、连锁化、数据集中、全球统一标准等特点 [10] - 中国餐饮行业目前处于无序竞争状态，尚未形成规模化和趋势 [10]