公司概况 - 公司成立于1998年，2007年在深交所中小板上市，创始人李仲初 [3] - 公司致力于为酒店、餐饮、零售、休闲娱乐等大消费行业提供整体信息化解决方案 [3] - 公司发展历程经历了四个阶段：系统集成商（1998-2001）、系统服务商（2001-2003）、软件供应商（2003年后）、应用服务平台运营商（转型中） [3] 业务板块 - 酒店：国内酒店客户总数超过1.3万家，中国星级酒店信息管理系统市场占有率超过60% [4] - 餐饮：餐饮用户约20万家，中高端、连锁餐饮用户超过1万家，市场领先 [4] - 零售：客户总量约40万家，中国规模化零售业信息管理系统市场占有率为60%-70% [4] 公司战略 - 重点围绕平台化和国际化两个方向开展 [4] - 平台化：包括预定和支付两个平台，2018年支付业务交易总金额超过1,100亿元人民币，同比增长126% [5] - 国际化：2018年在印度、日本、迪拜等地设立子公司，海外雇员超过500名，全资收购StayNTouch、Snapshot等公司 [6] 财务数据 - 公司客户年度营业额约为5万亿人民币 [5] - 2018年支付平台交易总金额超过1,100亿元人民币，同比增长126% [5] - 畅联预订平台2018年交易流量同比增长30% [5] 国际化进展 - 2018年海外雇员超过500名，全资收购StayNTouch、Snapshot等公司 [6] - 云平台POS系统"INFRASYS CLOUD"获得半岛、洲际、凯悦等国际知名酒店集团认可 [6] - 下一代酒店客房管理云系统正在准备中 [6] 问答环节 - 国际化团队整合：2015年引入国际化管理团队，海外子公司和办公室设立采取先亚洲、再欧洲、后美国的策略 [7] - 海外高端酒店云化信息管理系统市场竞争格局：ORACLE处于优势地位，但未来下一代信息系统必然基于公有云 [8] - 酒店云化信息系统产品的好坏判断：基于公有云的平台型产品，能够满足传统系统所有功能并提供大数据决策支撑 [9] - 订阅费模式：SAAS模式按月支付订阅费，关注ARR(年度可重复订阅费)指标 [9] - Oracle授权到期后可能性：2018年续签两年，协议到期后有多种可能性 [10] - 海外研发趋势：研发投入规模维持和增长，主要用于海外酒店云化信息系统的研发 [10] - 后续投资并购：围绕下一代信息系统和酒店大数据进行 [10] - 酒店客户云化系统选型：纯商业化客户看重产品是否好用、技术是否领先、功能是否满足要求 [10] - 直连业务：支付宝、微信愿意付费给公司，因为公司可以帮助第三方支付机构快速找到大量线下客户 [11] - 畅联流量：连接超过150家主流预订渠道，流量保持良性增长，通过与阿里旗下飞猪的深度合作推动直连技术应用 [11]