公司概况 - 公司成立于1998年，2007年在深交所中小板挂牌上市 [2] - 公司致力于为酒店、餐饮、零售、休闲娱乐等大消费行业提供整体信息化解决方案 [3] - 公司发展历程经历了四个主要阶段：系统集成商（1998-2001）、系统服务商（2001-2003）、软件供应商（2003年之后）、应用服务平台运营商（转型中） [3][5] 市场占有率 - 在中国5星级酒店市场占有率达到90%以上 [3] - 在星级酒店信息管理系统的市场占有率达到了60%以上 [4] - 在中国规模化零售业（客户年度营业额1亿以上）信息管理系统市场的客户占有率为60%-70% [5] 客户数量 - 酒店客户数量超过1.3万家 [3] - 中高端、连锁餐饮用户数量已超过10,000家，标准化餐饮用户约20万家 [4] - 零售客户总量约40万家 [5] 业务发展 - 2018年支付平台交易总金额超过1,100亿元人民币，同比增长126% [6] - 2018年畅联预订平台交易流量同比增长30% [6] - 2018年全资收购移动酒店信息系统提供商StayNTouch、酒店大数据分析服务商Snapshot、高尔夫及水疗管理解决方案提供商CONCEPT公司 [6] 国际化 - 2018年在印度、日本、迪拜、澳门、泰国等地新设立子公司 [6] - 海外雇员超过500名 [6] - 云平台POS系统"INFRASYS CLOUD"获得半岛、洲际、凯悦等国际知名酒店集团认可 [7] 问答环节 - SAAS型业务按月度订阅费方式收取，费用与使用云产品的用户数量有关 [7] - 公司全资子公司石基昆仑的中央预订系统（CRS）业务在国内四五星级连锁酒店集团市场占有率保持在80% [7] - 零售板块业务增长动力主要来自整合效应和支付平台业务的增长 [7][8] - 年度可重复订阅费（ARR）按合同额进行统计，不是财务口径当期的收入金额 [8]