酒店信息系统业务 - 酒店信息系统业务成本主要包括代理软件成本、维护成本以及硬件采购费用 [2] - 2018年酒店业务板块毛利率下降主要受酒店信息系统转云影响，系统集成业务比重上升 [3] - 新开业酒店需在开业前采购和安装信息系统，基础模块为必选，其他模块根据客户需求采购，后续可能新增采购其他模块并签订维护合同 [3] - 传统酒店业务的增长点来自新增客户和存量客户的维护收入以及酒店信息化程度加深带来的新增采购 [4] 商业流通管理系统业务 - 2018年商业流通管理系统业务增长较快，主要由于零售业务板块的支付宝微信直连业务增长 [4] 中电器件第三方硬件业务 - 中电器件的最终目标客户群与公司软件业务目标客户群有重叠，公司需要一个与软件业务配套的硬件平台，存在协同效应 [4] 公司治理结构 - 阿里在公司董事会7个席位中拥有一个席位 [4]