市场格局与竞争优势 - 公司酒店客户总数超过13,000家，在中国星级酒店业信息管理系统市场的客户占有率为60%以上 [2] - 国内四五星级连锁酒店集团市场占有率保持在80% [3] - 公司通过整体酒店信息系统解决方案，在国内高星级酒店市场具有显著的竞争优势 [3] - 公司的全资子公司杭州西软、广州万迅和航信华仪分别拥有满足本土酒店需求的以"西软"、"千里马"、"华仪"为品牌的全套酒店信息管理系统 [3] 云化信息系统 - 全球国际高端酒店集团所采用的现有PMS系统仍然是传统的信息系统，ORACLE的PMS产品在国际高端酒店行业处于优势地位 [3] - 未来下一代信息系统必然是基于公有云的信息系统已经成为行业共识 [3] - 公司较早地投资于下一代酒店和餐饮信息系统在海外的研发，目前新一代的云POS产品已经获得数家国际酒店集团认证为其下一代云餐饮管理系统 [3] - 公司的下一代云化信息系统是完全独立自主研发的 [4] - 信息系统云化是技术发展的必然趋势 [4] - 酒店下一代云化信息系统将在数据的汇聚和流动(基于公有云)、信息系统直连、协同性、交易等方面为酒店带来好处 [4] - 公司的目标客户群是国际大型酒店集团，酒店信息系统云的推广会使得IT厂商集中度提高 [4] 零售与餐饮业务 - 公司的全资子公司广州合光在做零售的云化信息系统产品 [5] - 大型的百货、商超、shopping mall等零售的信息系统转云还需要时间 [5] - 在餐饮信息化行业高度分散的局势下，公司通过旗下INFRASYS、正品贵德、思迅软件，中高端、连锁餐饮用户数量已超过10,000家，标准化餐饮用户约20万家 [5] - 无论在中高端及连锁餐饮市场还是在整个餐饮信息化市场的占有率均处于相对领先水平 [5] 南京银石业务 - 南京银石业务的本质是提供直连服务，将商户的信息系统与收单方如银行、支付宝、微信的系统对接打通 [6] - 南京银石的支付产品和解决方案适用范围涵盖了酒店、餐饮、百货零售、旅游景区等行业 [6] - 银石产品还包括预付卡后台主机系统以及支付转接平台和增值业务系统，目前都得到广泛的应用 [6] - 南京银石也开发了石基支付平台，为商户提供集银行卡、预付卡、支付宝、微信等支付方式于一体的全方位、一体化的支付解决方案 [6] 收费方式与经济影响 - SAAS型业务是按月度订阅费方式来收取 [7] - 宏观经济对于酒店信息系统业务会有间接影响，比如会影响新开业酒店数量 [7] - 中国星级酒店规模总数预计还有一倍的空间 [7] - 未来全球酒店业投资的重点仍在亚洲，重点仍是中国，因此行业中长期仍会发展 [7] - 由于公司在国际高星级酒店行业的竞争优势，公司过去几年每年新增的高端酒店数量都比较平稳 [7]