公司概况 - 公司成立于1998年，2007年在深交所中小板上市 [3] - 已完成三次转型：网络系统集成商、系统服务商、软件供应商，目前致力于第四次转型为应用服务平台运营商 [3] - 主营业务涵盖酒店、餐饮、零售、休闲娱乐等行业的信息管理系统开发与销售 [3] 业务板块 酒店业务 - 国内酒店客户总数超过1.3万家，中国星级酒店信息管理系统市场占有率超过60% [3] - 旗下拥有西软、千里马、华仪等知名本土酒店信息管理系统品牌 [3] - 2018年上半年畅联有效直连产量约301万间夜，同比增长32% [5] - 2018年上半年与支付宝和微信直连的支付业务交易总金额约497亿人民币，同比增长近两倍 [5] 餐饮业务 - 餐饮用户约20万家，其中中高端、连锁餐饮用户超过1万家，在餐饮信息化市场处于领先水平 [3][4] 零售业务 - 客户总量约40万家，在中国规模化零售业（客户年度营业额1亿以上）信息管理系统市场占有率为60%-70% [4] - 通过子公司富基、长益科技、上海时运、广州合光及参股子公司科传控股开展规模化零售信息系统业务 [4] - 控股子公司思迅软件开展标准化零售信息系统业务 [4] 发展战略 平台化 - 主要围绕预订和支付两个平台 [4] - 与阿里旅行飞猪合作，提供信用住、会员服务平台接入、账单扫码支付等增值服务 [5] - 直连技术是支付和预订平台的关键 [5] 国际化 - 通过收购兼并加速国际化进程 [5] - 全资收购德国Hetras公司（现更名为Shiji Deutschland GmbH） [6] - 全资收购酒店大数据平台SnapShot公司 [6] - 控股全球领先的酒店声誉管理公司Review Rank S.A. [6] - 全资收购酒店移动解决方案提供商StayNTouch和高尔夫及水疗信息系统提供商Concept [6] - 在亚太、欧洲和美国等全球多个国家建立子公司和办公室 [6] 研发与市场 - 研发投入主要集中在酒店业务的国际化 [7] - 海外云PMS市场竞争激烈，主要竞争对手包括Oracle、INFOR等 [7] - 云POS产品在海外市场以技术和产品领先取胜，不依赖价格竞争 [8] 行业趋势 - 酒店行业云化趋势最为明显，其次是餐饮，最后是零售和娱乐 [8] - 零售信息系统云化进程较慢，大型零售商仍主要使用传统信息管理系统 [9] - 公司投资的广州合光已开始有客户采用零售云化信息系统 [9]