公司概况 - 成立时间：1998年 [3] - 上市时间：2007年（深交所中小板） [3] - 发展阶段：已完成三次转型，目前致力于第四次转型为应用服务平台运营商 [3] - 主营业务：酒店、餐饮、零售、休闲娱乐等大消费行业信息管理系统软件的开发与销售、系统集成、技术支持与服务 [3] 主要业务板块 酒店 - 国内酒店客户总数超过1.3万家 [3] - 中国星级酒店信息管理系统市场客户占有率超过60% [3] - 旗下品牌包括西软、千里马、华仪等 [3] 餐饮 - 餐饮用户约20万家 [3] - 中高端、连锁餐饮用户数量超过1万家 [3] - 在餐饮信息化市场处于相对领先水平 [3] 零售 - 客户总量约40万家 [4] - 在中国规模化零售业（客户年度营业额1亿以上）信息管理系统市场的客户占有率为60%-70% [4] - 主要子公司包括富基、长益科技、上海时运、广州合光及参股子公司科传控股 [4] 公司战略 平台化 - 主要围绕预订和支付两个平台 [4] - 2018年上半年畅联有效直连产量约301万间夜，同比增长32% [5] - 2018年上半年与支付宝和微信直连的支付业务交易总金额约497亿人民币，同比增长近两倍 [5] 国际化 - 通过收购兼并加速国际化进程 [5] - 全资收购德国Hetras公司（云PMS/CRS提供商） [5] - 全资收购酒店大数据平台SnapShot公司 [6] - 控股全球领先的酒店声誉管理公司Review Rank S.A. [6] - 全资收购酒店移动解决方案提供商StayNTouch和高尔夫及水疗信息系统提供商Concept [6] 云化信息系统进展 - 截至2018年6月底，云PMS产品已有超过140个中小型酒店客户 [6] - 针对国际酒店集团的云PMS产品仍在准备中 [6] - 云POS系统已获得几家知名国际酒店集团的认可 [7] 市场容量与员工情况 - 中国酒店市场预计还有1倍的增量空间 [8] - 2017年底公司总人员约3800人，海外研发力度将继续加大 [8] - 员工流失率较低 [8] 其他 - 硬件业务与软件业务存在协同效应，将继续保留 [9] - 支付业务交易分成比例目前较为稳定 [9]