公司概况 - 成立时间：1998年 [3] - 上市时间：2007年（深交所中小板） [3] - 发展阶段：已完成三次转型，目前致力于第四次转型为应用服务平台运营商 [3] - 主营业务：酒店、餐饮、零售、休闲娱乐等行业的信息管理系统软件开发与销售、系统集成、技术支持与服务 [3] 主要业务板块 酒店 - 国内酒店客户总数超过1.3万家 [3] - 中国星级酒店信息管理系统市场客户占有率超过60% [3] - 旗下品牌包括西软、千里马、华仪等 [3] 餐饮 - 餐饮用户约20万家 [3] - 中高端、连锁餐饮用户数量超过1万家 [3] - 在餐饮信息化市场处于相对领先水平 [3] 零售 - 客户总量约40万家 [3] - 在中国规模化零售业（客户年度营业额1亿以上）信息管理系统市场占有率为60%-70% [4] - 主要子公司包括富基、长益科技、上海时运、广州合光等 [4] 公司战略 平台化 - 主要围绕预订和支付两个平台 [4] - 2018年上半年畅联有效直连产量约301万间夜，同比增长32% [5] - 2018年上半年与支付宝和微信直连的支付业务交易总金额约497亿人民币，同比增长近两倍 [5] 国际化 - 通过收购加速国际化进程 [5] - 全资收购德国Hetras公司、酒店大数据平台SnapShot公司、酒店声誉管理公司Review Rank S.A.等 [5] - 已在亚太、欧洲和美国等全球多个国家建立子公司和办公室 [6] 问答环节 市场容量与增长 - 中国酒店市场预计还有1倍的增量空间 [6] - 公司每年新增高端酒店数量约150家 [7] 贸易战与宏观经济影响 - 公司国内软件业务不涉及进出口，预计受贸易战影响较小 [7] - 中国星级酒店规模预计还有一倍的增长空间 [7] 云POS与餐饮市场 - 云POS已获得数家国际顶级酒店集团认可 [8] - 餐饮行业处于无序竞争状态，平台化业务可能对餐饮业务有促进作用 [8] 畅联与收费模式 - 畅联为公司的事业部 [8] - 云POS按使用时间收费，以订阅费形式收取 [8]