公司概况 - 成立时间：1998年 [2] - 上市时间：2007年（深交所中小板） [3] - 发展阶段：已完成三次转型，目前致力于第四次转型为应用服务平台运营商 [3] - 主营业务：酒店、餐饮、零售、休闲娱乐等行业的信息管理系统软件开发与销售、系统集成、技术支持与服务 [3] 主要业务板块 酒店 - 国内酒店客户总数超过1.3万家 [3] - 中国星级酒店信息管理系统市场客户占有率超过60% [3] - 旗下品牌包括西软、千里马、华仪等 [3] 餐饮 - 餐饮用户约20万家 [3] - 中高端、连锁餐饮用户数量超过1万家 [3] - 在餐饮信息化市场处于相对领先水平 [3] 零售 - 客户总量约40万家 [3] - 在中国规模化零售业（客户年度营业额1亿以上）信息管理系统市场的客户占有率为60%-70% [3] - 主要子公司包括富基、长益科技、上海时运、广州合光等 [4] 公司战略 平台化 - 主要围绕预订和支付两个平台 [4] - 酒店行业通过直连技术提升客户运营效率、降低成本 [4] - 与阿里旅行飞猪合作，提供信用住、会员服务平台接入、账单扫码支付等增值服务 [4] - 2018年上半年畅联有效直连产量约301万间夜，同比增长32% [5] - 2018年上半年与支付宝和微信直连的支付业务交易总金额约497亿人民币，同比增长近两倍 [5] 国际化 - 通过收购兼并加速国际化进程 [5] - 全资收购德国Hetras公司（现更名为Shiji Deutschland GmbH） [5] - 全资收购酒店大数据平台SnapShot公司 [5] - 控股全球领先的酒店声誉管理公司Review Rank S.A. [5] - 全资收购酒店移动解决方案提供商StayNTouch和高尔夫及水疗信息系统提供商Concept [5] - 在亚太、欧洲和美国等全球多个国家建立子公司和办公室 [6] 问答环节 预定平台 - 预定平台与阿里旅行的合作按交易金额的一定比例收费 [6] - 酒店系统项目时间长度约为3-6个月 [6] 新增酒店业务收入来源 - 新增酒店客户、原有酒店客户信息化程度加深、存量酒店客户维护费增加 [6] 中国酒店行业竞争格局 - 公司不涉及酒店低端市场，在国内星级酒店市场没有特别强有力的竞争对手 [7] 并购策略 - 投资并购紧密围绕主营业务和发展战略开展 [7] 阿里战略合作 - 与阿里的合作基于双方线上线下的优势互补 [7] - 2014年与阿里巴巴签署战略合作协议，2014年9月与淘宝（中国）软件有限公司签署股权认购协议 [7] - 在酒店信息系统领域进行深度合作，石基提供直连技术 [7] - 合作内容包括酒店系统直连、信用住产品开发、会员服务平台接入、账单扫码支付等 [7] - 2018年上半年阿里投资入股石基零售38%股权，旨在新零售领域开展战略合作 [8] - 零售板块合作包括盒马鲜生、淘鲜达、智慧门店等项目 [9]