公司概况 - 成立时间：1998年 [3] - 上市时间：2007年（深交所中小板） [3] - 发展阶段：已完成三次转型，目前致力于第四次转型为应用服务平台运营商 [3] - 主营业务：酒店、餐饮、零售、休闲娱乐等大消费行业信息管理系统软件的开发与销售、系统集成、技术支持与服务 [3] 主要业务板块 酒店 - 国内酒店客户总数超过1.3万家 [3] - 中国星级酒店信息管理系统市场客户占有率超过60% [3] - 旗下拥有西软、千里马、华仪等知名本土酒店信息管理系统品牌 [3] 餐饮 - 餐饮用户约20万家 [3] - 中高端、连锁餐饮用户数量超过1万家 [3] - 在餐饮信息化市场处于相对领先水平 [3] 零售 - 客户总量约40万家 [3] - 在中国规模化零售业（客户年度营业额1亿以上）信息管理系统市场的客户占有率为60%-70% [3] - 主要子公司包括富基、长益科技、上海时运、广州合光及参股子公司科传控股 [4] 公司战略 平台化 - 主要围绕预订和支付两个平台 [4] - 酒店行业直连技术提升客户运营效率、降低成本 [4] - 与阿里旅行飞猪合作，提供信用住、会员服务平台接入、账单扫码支付等增值服务 [4] - 2018年上半年畅联有效直连产量约301万间夜，同比增长32% [5] - 2018年上半年与支付宝和微信直连的支付业务交易总金额约497亿人民币，同比增长近两倍 [5] 国际化 - 海外投资和并购主要围绕酒店下一代信息管理系统和酒店大数据 [5] - 全资收购德国Hetras公司（现更名为Shiji Deutschland GmbH） [5] - 全资收购酒店大数据平台SnapShot公司 [5] - 控股全球领先的酒店声誉管理公司Review Rank S.A. [5] - 全资收购酒店移动解决方案提供商StayNTouch和高尔夫及水疗信息系统提供商Concept [5] - 在亚太、欧洲和美国等全球多个国家建立多家子公司和办公室 [6] 问答环节 酒店信息系统云化 - 云化系统将提升酒店的运营管理水平和服务水平 [6] - 数据汇聚和流动更加方便快捷 [6] - 直连通过API调用实现瞬间 [6] - 协同性好处在于酒店集团可以通过参数配置方式管理全球下属酒店 [6] - 云化系统管理整个酒店集团的数据，甚至涵盖酒店周边行业的数据 [6] 支付商业模式 - 直连打通商户信息系统与银行、第三方支付的信息系统 [7] - 与银行合作的支付系统业务按软件费、硬件费、维护费收费 [7] - 与第三方支付机构合作按交易金额的一定比例获得收益 [7] 海外酒店云化进展 - 海外已有超过140个中小酒店使用公司的云PMS产品 [8] - 云POS已得到几家知名国际酒店集团的认可 [8] 未来收入增长点 - 国际化和平台化 [9] 海外研发 - 海外产品均为自主研发，知识产权属于海外各子公司 [9] - 海外研发团队分布在亚洲、欧洲、美国，总人数约500人 [9] 商誉减值风险 - 目前没有看到大的风险 [9]