公司概况 - 公司成立于1998年，2007年在深交所中小板上市 [2][3] - 公司经历了三次成功转型：网络系统集成商、系统服务商、软件供应商，目前正致力于第四次转型：应用服务平台运营商 [3] - 主营业务包括酒店、餐饮、零售、休闲娱乐等大消费行业信息管理系统软件的开发与销售、系统集成、技术支持与服务 [3] 业务板块 酒店业务 - 国内酒店客户总数超过1.3万家，中国星级酒店信息管理系统市场客户占有率超过60% [3] - 旗下拥有西软、千里马、华仪等知名本土酒店信息管理系统品牌 [3] - 每年新增高端酒店数量约150家 [6] - 2018年上半年畅联有效直连产量约301万间夜，同比增长32% [5] - 2018年上半年与支付宝和微信直连的支付业务交易总金额约497亿人民币，同比增长近两倍 [5] 零售业务 - 客户总量约40万家，中国规模化零售业（客户年度营业额1亿以上）信息管理系统市场客户占有率为60%-70% [3] - 主要由子公司富基、长益科技、上海时运、广州合光以及参股子公司科传控股开展规模化零售信息系统业务 [3] - 子公司思迅软件开展标准化零售信息系统业务 [4] 餐饮业务 - 餐饮用户约20万家，其中中高端、连锁餐饮用户数量超过1万家 [4] - 在整个餐饮信息化市场处于相对领先水平 [4] 公司战略 平台化 - 主要围绕预定和支付两个平台 [4] - 酒店行业在石基取得高市占率优势的情况下，与预订渠道或支付机构的系统进行直连对接，提升客户运营效率、降低成本 [4] - 与阿里旅行飞猪合作，将酒店信息管理系统和阿里旅行的管理系统进行对接，提供信用住、会员服务平台接入、账单扫码支付等一系列增值服务 [4][5] 国际化 - 海外投资和并购主要围绕酒店的下一代信息管理系统和酒店大数据 [5] - 全资收购德国Hetras公司（云PMS/CRS提供商）、酒店大数据平台SnapShot公司、酒店声誉管理公司Review Rank S.A.、酒店移动解决方案提供商StayNTouch、高尔夫及水疗信息系统提供商Concept [5] - 在亚太、欧洲和美国等全球多个国家建立多家子公司和办公室 [6] 问答环节 酒店业务 - 传统酒店业务收入增长主要驱动因子包括酒店新开业数量、酒店信息化程度加深、酒店每年的维护费用 [6] - 酒店软件业务收入与酒店数量和客房房间数有关 [7] - 酒店连锁化、品牌化趋势有利于公司竞争优势的发挥 [7] - 国内经济连锁酒店大多使用自主研发的系统，CRS系统外购时多数采用公司系统 [7][8] 业务板块协同 - 公司各业务板块之间存在协同效应，如综合旅游景区涉及酒店、餐饮、零售及休闲娱乐领域 [8] - 公司发展战略围绕酒店信息系统核心业务，加大新一代酒店信息管理系统研发投入，确保在云计算为代表的新一代信息系统变迁中继续领导中国酒店信息系统的发展 [8][9] 支付平台 - 支付平台业务模式不是预付卡形式，而是打通信息系统为客户提供价值 [9] - 支付平台流量处于快速上升期 [9] 零售业务 - 零售板块增长较快的原因包括整合效应和支付平台流水中来自零售业务的增长 [9] - 出售石基零售38%股权是为了在新零售领域与阿里深度战略合作，并为公司国际化提供资金保障 [10]