公司概况 - 石基信息成立于1998年，2007年在深交所中小板挂牌上市 [2] - 公司主要从事酒店、零售、餐饮、休闲娱乐等大消费行业信息管理系统软件的开发与销售、系统集成、技术支持与服务业务 [3] 业务板块 酒店业务 - 酒店客户总数超过1.3万家，在中国星级酒店信息管理系统市场的客户占有率为60%-70% [3] - 旗下拥有中国知名的本土酒店信息管理系统品牌包括西软、千里马、华仪 [3] 零售业务 - 零售客户总量约40万家，在中国规模化零售业（客户年度营业额1亿以上）信息管理系统市场的客户占有率为60%-70% [3] - 主要由控股子公司富基、长益科技、上海时运以及参股子公司科传控股开展规模化零售信息系统业务 [3] 餐饮业务 - 中高端、连锁餐饮用户数量已超过1万家，标准化餐饮用户约20万家 [3] - 在中高端及连锁餐饮市场以及整个餐饮信息化市场的占有率均处于相对领先水平 [3] 休闲娱乐业务 - 2017年底控股了Galasys PLC公司（银科环企），为综合性多业态主题公园、景区景点等旅游目的地提供信息化管理服务 [3] 发展战略 平台化 - 支付和预订是实现平台化的途径，直连技术是关键 [4] - 公司致力于通过直连技术降低客户成本、提升运营效率 [4] 国际化 - 海外投资和并购主要围绕酒店的下一代信息管理系统和酒店大数据 [4] - 全资收购德国Hetras公司，投资控股酒店大数据平台SnapShot公司，控股全球领先的酒店声誉管理公司Review Rank S.A. [5] - 在美国、新加坡、澳大利亚成立多家子公司 [5] 酒店信息系统云化 云化层次 - 基于大数据的应用服务，如声誉管理、客户需求管理等 [5] - 酒店餐饮管理系统、后台系统全面转向公有云 [5] - 酒店前台客房管理系统全面转向公有云 [5] 云化好处 - 数据：有利于数据的流动和汇聚，产生更多价值和增值服务 [6] - 连接：通过API快速实现预订和支付的直连 [6] - 协同：酒店集团整体资源配置和管理更加方便 [7] - 交易：促进酒店信息管理系统与外界信息管理系统的交互 [7] 云化实施 - 基于公有云，国内使用阿里云，国外使用亚马逊云 [7] - 自主研发下一代针对国际酒店集团的信息系统云化 [7] - 2017年西软约一半的新增客户选择了XMS [7] 其他信息 - 2018年上半年公司客户与支付宝和微信直连的支付业务交易总金额约497亿人民币，同比增长近两倍 [9] - 在零售领域与阿里合作，提供直连服务，为商户赋能 [8] - 从2016年开始加速国际化进程，目前海外已有几百人的团队 [8] - 成立了零售委员会，加强各个零售子公司业务的逐步整合 [8]