公司概况 - 石基信息成立于1998年，2007年在深交所中小板上市，主要从事酒店、零售、餐饮、休闲娱乐等大消费行业信息管理系统软件的开发与销售、系统集成、技术支持与服务业务 [3] - 酒店业务：公司是国内最主要的酒店信息管理系统全面解决方案提供商之一，客户数量约1.3万家，在中国星级酒店信息管理系统市场的客户占有率为60%-70% [3] - 零售业务：在中国标准化零售业有30万家以上的客户，在中国规模化零售业（客户年度营业额1亿以上）信息管理系统市场的客户占有率为60-70% [3] - 餐饮业务：餐饮客户总数在15万家以上，其中中高端、连锁餐饮客户总数超过1万家，在中国餐饮信息管理系统市场居相对领先地位 [3] 发展战略 - 平台化：支付和预订是实现平台化的途径，直连技术是关键，通过与预订渠道或支付机构的系统直连对接，降低成本、提升客户运营效率 [4] - 国际化：通过收购兼并加速国际化进程，全资收购德国Hetras公司，投资控股酒店大数据平台SnapShot公司，控股全球领先的酒店声誉管理公司Review Rank S.A.，并在美国、新加坡、澳大利亚成立多家子公司 [4][5] 支付业务 - 与第三方支付（如微信、支付宝）的合作按交易总额一定比例分成 [5] - 与银行的合作按软件费、硬件费、维护费的传统方式收费 [5] - 第三方支付机构选择与石基合作的原因是石基在软件信息系统行业深耕，市场占有率高，积累了丰富的线下资源，客户年度营业额超过5万亿人民币 [6] 云服务 - 公司使用公有云，国内一般用阿里云，国外一般用亚马逊云，数据安全上有专业的安全处理技术和高等级的安全认证 [6] - 信息系统云化后按使用时间收费 [7] - 国内酒店PMS云化趋势明显，2017年全资子公司杭州西软新增酒店客户568家，云平台架构的云PMS等系列产品客户、移动产品销售显著增加，云系统XMS的合同量占到全年合同量的约50% [7] 研发与创新 - 海外研发不仅由Infrasys进行，海外子公司如德国Hetras公司、酒店大数据平台SnapShot公司、全球领先的酒店声誉管理公司Review Rank S.A.等都有研发团队，石基在海外有几百人的团队，是独立自主研发，与Oracle没有关系 [8] - 下一代云POS系统已得到几家国际知名酒店集团认可 [8] 云化优势 - 数据：云化有利于数据的流动和汇聚，产生更多价值和增值服务，更好地服务于酒店运营 [9] - 连接：预订和支付在系统云化后可以通过API程序调用快速实现 [9] - 协同：酒店集团可以整体对资源进行配置、安排和管理，实现协同效应 [9] - 交易：云化更加便捷地实现酒店信息管理系统和外界信息管理系统的交互，促进交易的快速实现 [9] 业务布局 - 餐饮板块与酒店、零售、休闲娱乐有协同效应，公司旨在将酒店、餐饮、零售、休闲娱乐信息系统通过平台的方式进行整合和集成，构建覆盖吃住行购娱的大消费信息系统平台 [9]