公司业务概况 - 公司主要从事酒店、餐饮及零售等旅游消费行业信息管理系统的开发与销售、系统集成、技术支持与服务业务 [3] - 在中国星级酒店业信息管理系统市场和规模化零售业（客户年度营业额1亿以上）信息管理系统市场的客户占有率为60-70% [3] - 酒店行业的客户超过1.2万家，在星级酒店行业占有6-7成份额，五星级酒店有90%的市场占有率 [3] - 餐饮客户总数在15万家以上，其中中高端、连锁餐饮客户总数超过1万家 [3] - 零售业务方面，有30万家以上的客户 [3] 平台化与国际化战略 - 公司计划将酒店、餐饮、零售信息系统通过平台的方式进行整合和集成，构建覆盖吃喝玩乐住购大消费信息系统平台 [4] - 平台化方面，加速公司从软件供应商向面向整个大消费领域、以大数据驱动的应用服务平台运营商转型 [4] - 国际化方面，2016年11月公司发布了新的品牌标识并上线了全新版的公司网站 [4] - 全资收购欧洲领先的云PMS/CRS提供商德国Hetras公司，投资控股酒店大数据平台公司SnapShot，以及2017年1月控股全球领先的酒店声誉管理公司Review Rank S.A. [4] - 2016年成立了Shiji (US) Ltd.和Shiji (Singapore) Pte. Ltd.，以拓展高端酒店信息系统业务 [4] 与阿里的合作 - 公司与阿里合作最初是在酒店业务方面，2014年3月与阿里巴巴签署战略合作协议，2014年9月与淘宝签署股权认购协议 [5] - 双方在酒店信息系统领域进行了深度合作，包括酒店系统直连、信用住产品开发、会员服务平台接入、账单扫码支付等 [5] - 在零售业务板块，2017年10月31日与Alibaba Investment Limited签署关于控股子公司38%股权出售的《框架协议》 [5] 云化进展 - 新一代基于云平台的酒店信息管理系统方面，公司已提前多年进行全球布局与研发投入 [6] - 国内全资子公司杭州西软基于云架构的XMS产品正在不断完善出新中，并且该XMS系列产品和移动产品销售量大幅增长 [6] - 国外全资子公司德国Hetras公司主要从事基于云的酒店信息管理系统开发与销售 [6] 支付和预定平台业务 - 支付和预定平台收入贡献占公司总体收入比例较少 [7] - 预订和支付平台都是基于直连技术，目前直连已经成为酒店预订行业的趋势与必然 [7] - 2017年上半年，石基支付平台处理微信支付、支付宝等支付交易总金额超过160亿元人民币 [7] 直连技术优势 - 直连技术能够通过预订网站预订之后产生的数据将直接写入到酒店信息管理系统之中，预订网站也能够实时或者定时读取酒店信息管理系统的数据 [8] - 直连能够简化预订流程、缩短预订时间，降低人为错误的可能性，提升预订行业的效率，降低成本 [8]