公司发展历程 - 石基信息于1998年在北京成立，2007年在深交所中小板挂牌上市 [3] - 2014年，公司引入淘宝（中国）软件有限公司作为战略投资者，持股占比13.07% [3] - 公司发展分为四个阶段：19982001年网络系统集成商；20012003年酒店系统技术服务商；2003年9月转型为软件服务商；2016年以来在海外进行投资，主要围绕酒店行业 [3] 业务情况 酒店行业 - 酒店行业客户超过1.2万家，在星级酒店行业占有6-7成份额，五星级酒店市场占有率达90% [4] - 控股Snapshot公司，通过直连系统24小时获取酒店实时数据，指导酒店运营 [3] - 2016年全资收购基于云方案的PMS解决方案供应商Hetras公司 [4] - 2017年收购ReviewPro 79.47%股份，拥有超过36000间酒店客户 [4] 餐饮行业 - 餐饮客户总数在15万家以上，中高端、连锁餐饮客户总数超过1万家，处于行业领先地位 [4] - 全资子公司Infrasys、控股子公司正品贵德、思迅软件 [4] 零售行业 - 零售客户超过30万家，在中国规模化零售行业（营业额在1亿人民币以上）软件市场占有率达6-7成 [4] - 2016年度中国零售前100强中有59家是公司客户 [5] - 控股或参股的科传、长益、富基三家子公司在shopingmall、超市、百货领域最强 [5] 其他业务 - 休闲娱乐业投资Galasys，在国内人文景观景点门票系统供应商中居领先水平 [5] - 顾问咨询行业尝试酒店咨询，浩华是老牌酒店顾问咨询公司 [5] - 分销与数据行业主要做预订和支付平台，畅联实现酒店前台系统和预订渠道直连对接 [5] - 支付/税控系统业务：全资子公司南京银石做一体化支付系统，与百旺合资公司占60%股份 [5] - 2017年上半年与支付宝和微信的交易额超过160亿 [5] 问答环节 - 餐饮客户总数在15万家以上，中高端和连锁餐饮客户总数在1万家以上 [6] - 酒店、餐饮、零售三个板块的国内布局已经基本完成 [6] - 与阿里云的"新零售"是合作关系，阿里属于线上，公司属于线下 [6] - 零售领域的软件已推出云化产品，但仍以传统方式为主流 [6] - 软件实施由公司进行服务，硬件设施是否由公司打包提供要看客户需求 [6] - 产品销售模式基本上是直销为主 [6] - 直连技术提高信息交互效率，降低成本，消费者得到更多增值服务，预订时即时反馈，避免无房现象 [7]