公司概况 - 1998年在北京成立，2007年8月13日在深交所中小板挂牌上市 [2] - 截至2020年底，子公司超80个，员工超5000人，在超20个核心城市开设办公室并开展业务，完成全球化研发、销售和服务网络建设 [2][3] - 处于从软件供应商向应用服务平台运营商转型阶段 [3] 业务板块 酒店业务 - 国内超13000家酒店客户，自主酒店软件在中国五星级酒店市场占有率约60% [3] - 新一代云餐饮管理系统Infrasys Cloud成为超十个知名酒店集团标准，全球TOP5酒店集团中三家选择其为全球标准，截至2020年12月底，云POS产品累计上线总客户数达1865家酒店及餐厅 [3] - 石基企业平台（SEP）2020年在欧洲酒店集团上线10家酒店，与半岛酒店集团达成合作且集成完成 [3][4] 餐饮业务 - 国内餐饮用户约20万家，中高端、连锁餐饮用户超1万家，在餐饮信息化市场领先 [4] 零售业务 - 国内客户总量约60万家，占中国零售百强客户群的50%以上 [4] - 由多家子公司开展不同类型零售信息系统业务及硬件生产销售业务，海信智能商用在国内商业收银机品牌市场居领先地位 [4] 休闲娱乐业务 - 控股子公司银科环企为大型主题公园等提供整体信息化管理解决方案，在中国大型主题公园和集团化大型旅游目的地项目市场居领先地位 [4] 问答环节 产品推广与市场 - 疫情对下一代产品国际化推广有不利影响，推广重点转向国内市场；同时使酒店管理层更换云系统的迫切性增强 [4] - 国内酒店市场在扩容，国际酒店集团会在中国扩容 [6] - 国际化目标客户主要是大型国际连锁酒店集团或区域性高端品牌酒店 [6] 产品特点与优势 - 产品价格比友商贵，技术领先，具有单一客户档案、为企业级客户设计、数据安全等优势 [5] - SEP是标准化产品，老一代产品已标准化，云化后更标准 [6] - 新系统在数据安全方面出色，可做到不存储客户数据，或应要求加密，自动识别客户身份后将数据存到符合法规处 [6] 业务合作与模式 - 先与酒店品牌方签署MSA，再跟酒店签具体服务合同 [5] - SEP按月按房间数收取订阅费，单价与客户选择功能多少有关 [5] 国际化业务 - 现行法律未限制中国软件公司开展国际化业务，收购美国标的公司需CFIUS审核，美国针对全部中国软件采取限制举措可能性不大 [5] - 国际化团队人员规模基本能支持业务拓展，增长不会像之前年度增速 [6] - 海外收购公司主要看重其作为下一代酒店信息系统相关子系统，加入石基平台能发挥最大价值 [6] - 海外1000多名员工主要是研发和技术人员 [6] - 海外竞标的供应商产品虽云化，但不是同一代产品，公司产品是真正原生云架构 [7] 子公司规划 - 思迅继续保留分拆上市计划，待条件成熟后推进 [7]