公司概况 - 公司成立于1998年，2007年在深交所中小板上市，主要为酒店、餐饮、零售、休闲娱乐等大消费行业提供信息化解决方案 [3] - 公司从系统集成商、系统服务商、软件供应商逐步转型为应用服务平台运营商 [3] - 公司客户年度总营业额超过5万亿人民币，是中国线下商户流水最大的软件供应商 [3] 业务板块 酒店业务 - 国内使用石基自主软件的酒店客户超过13,000家，五星级酒店市场占有率约60% [5] - 海外企业客户门店总数超过7万家 [5] - 云POS产品累计上线客户数达1,615家酒店及餐厅 [6] - 与半岛集团签订主服务协议，为其提供新一代云架构酒店信息管理系统 [6] 餐饮业务 - 国内餐饮用户约20万家，中高端连锁餐饮用户超过1万家 [6] 零售业务 - 国内客户总量约60万家，规模化零售信息管理系统市场占有率为60%-70% [7] 休闲娱乐业务 - 为大型主题公园、景区旅游小镇等提供整体信息化管理解决方案，在中国大型主题公园和集团化大型旅游目的地项目市场居领先地位 [7] 平台化业务 - 预定平台：畅联实现外部预定信息系统与酒店信息管理系统直连，提升运营效率 [4] - 支付平台：一体化直连技术连接客户信息系统与银行、第三方支付机构系统，按交易金额比例收费 [4] 国际化进程 - 在超过20个核心城市开设办公室，境外国际化业务团队人数超过1,000人 [5] - 新一代云餐饮管理系统Infrasys Cloud已成为多个知名酒店集团的标准 [5] 问答环节 - 海外疫情对公司业务收入有一定影响 [7] - 高端酒店集团客户更注重产品和技术的先进性，而非价格 [8] - 公司投资并购将紧密围绕现有业务和发展战略 [8] - 零售云化进程晚于酒店 [8] - 石基企业平台推广策略从标杆客户开始，依靠产品和技术的绝对领先 [8] - 云PMS竞争格局中，Oracle、Infor等公司具备全球服务网络和经验 [9] - 美团与石基业务模式不同，目前是合作关系 [9]