经常性收入占比情况 - 2022和2021年截至6月30日的三个月和六个月，经常性收入分别占公司收入的95%和93%[105] 订阅和支付处理服务业务数据 - 2022年和2021年截至6月30日的三个月，订阅和支付处理服务收入分别为3353.8万美元和2623.3万美元；六个月收入分别为6548.8万美元和5013.2万美元[108] - 2022年和2021年截至6月30日的三个月，订阅和支付处理服务毛利率均为73%；六个月毛利率也均为73%[108] 新客户入职服务业务数据 - 2022年和2021年截至6月30日的三个月，新客户入职服务收入分别为31.9万美元和103.4万美元；六个月收入分别为58.1万美元和207.2万美元[108] 硬件业务数据 - 2022年和2021年截至6月30日的三个月，硬件收入分别为107.3万美元和79.4万美元；六个月收入分别为213.3万美元和152.5万美元[108] 留存率指标变化 - 2022年6月30日，公司美元净留存率降至102%，2021年6月30日为104%[112] - 2022年6月30日，公司美元毛留存率为94%，2021年6月30日为92%[120] 公司人员变动 - 2020年年中，公司进行裁员，约占员工总数的9%[116] 公司业务功能与领域拓展 - 公司于2019年增加分析和支付功能，2021年增加表单功能[103] - 公司从牙科和验光领域扩展到家庭服务等其他领域[103] 净亏损情况 - 2022年和2021年第三季度净亏损分别为1481.5万美元和1441.9万美元，上半年分别为2865.3万美元和2340.2万美元[125][131] 调整后EBITDA情况 - 2022年和2021年第三季度调整后EBITDA分别为-902.5万美元和-831.3万美元，上半年分别为-1814.8万美元和-1449.9万美元[125][131] 自由现金流情况 - 2022年和2021年第三季度自由现金流分别为-242.2万美元和-399.4万美元，上半年分别为-750.1万美元和-1158.7万美元[125][130] 净现金用于经营活动占收入百分比情况 - 2022年和2021年第三季度净现金用于经营活动占收入的百分比分别为-5%和-6%，上半年分别为-9%和-13%[125][130] 自由现金流利润率情况 - 2022年和2021年第三季度自由现金流利润率分别为-7%和-14%，上半年分别为-11%和-22%[125][130] 客户预付款及订阅收入占比情况 - 截至2022年6月30日约41%的客户地点选择年度预付款，2021年6月30日约为43%[133] - 2022年和2021年第三季度订阅收入（不包括支付和硬件）占比分别为92%和90%[133] 费用占收入百分比预期 - 公司预计销售和营销费用将增加，但占收入的百分比在2022年较2021年将略有下降，且随时间会进一步降低[142] - 公司预计研发费用会随业务增长而增加，但占收入的百分比会随时间下降[144] - 公司预计一般和行政费用绝对值会随业务增长而增加，但占收入的百分比会随时间下降[147] 营收情况 - 2022年Q2营收3493万美元，较2021年Q2增长687万美元，增幅24%，其中约640万美元或94%归因于新客户[155] - 2022年上半年营收6820.2万美元，较2021年上半年增长1447.3万美元，增幅27%，约1190万美元或82%归因于新客户[155][164] 成本收入比与毛利润率情况 - 2022年Q2成本收入比为39%，较2021年Q2的43%有所下降，毛利润率为61%，高于2021年Q2的57%[154] - 2022年上半年成本收入比为40%，较2021年上半年的42%有所下降，毛利润率为60%，高于2021年上半年的58%[154] 销售和营销费用情况 - 2022年Q2销售和营销费用为1674.7万美元，较2021年Q2增长202.9万美元，增幅14%，主要因人事相关费用增加170万美元[158] - 2022年上半年销售和营销费用为3296.7万美元，较2021年上半年增长651.3万美元，增幅25%，主要因人事相关费用增加520万美元[166] 研发费用情况 - 2022年Q2研发费用为742.8万美元，较2021年Q2减少44.3万美元，降幅6%，主要因人事相关成本减少50万美元[159] - 2022年上半年研发费用为1463.2万美元，较2021年上半年增长92.5万美元，增幅7%，主要因人事相关成本增加70万美元[169] 一般及行政费用情况 - 2022年Q2一般及行政费用为1159.7万美元，较2021年Q2增长401.4万美元，增幅53%，主要因法律费用和人事相关费用增加[160] - 2022年上半年一般及行政费用为2120.1万美元，较2021年上半年增长761.5万美元，增幅56%，主要因人事相关费用和法律费用增加[170] 累计亏损与现金流情况 - 截至2022年6月30日，公司累计亏损2.106亿美元，经营活动产生负现金流[172] 公司流动性情况 - 截至2022年6月30日，公司流动性主要来源为金融机构存款和现金等价物，共计1.243亿美元[173] 递延收入情况 - 截至2022年6月30日，公司递延收入为3230万美元，作为流动负债记录[174] 各活动现金使用情况 - 2022年上半年经营活动使用现金590万美元，2021年同期为700万美元[175] - 2022年上半年投资活动使用现金160万美元，2021年同期为450万美元[175] - 2022年上半年融资活动使用现金420万美元，2021年同期为160万美元[175] 使用权资产情况 - 2022年上半年公司通过新的融资租赁义务获得330万美元的使用权资产[183] 循环信贷额度情况 - 2021年8月，公司与硅谷银行修订协议，将循环信贷额度从1000万美元提高到5000万美元，截至2022年6月30日，已使用1000万美元[186][187] 租赁准则采用情况 - 公司于2022年1月1日采用ASU 2016 - 02租赁准则[190] 新兴成长公司情况 - 公司作为新兴成长公司，可享受某些报告要求豁免，若年收入超过10.7亿美元、非关联方持有的股票市值超过7亿美元或三年发行超过10亿美元的非可转换债务证券，将不再是新兴成长公司[192]