分支机构与市场扩展 - 公司截至2024年3月31日拥有1,048家分支机构，覆盖16个州，其中德克萨斯州和乔治亚州各有超过100家分支机构[17] - 公司在2024财年新开设了3家分支机构，并合并了28家分支机构，原因是这些分支机构无法产生足够的回报或出于效率考虑[17] - 公司计划在2025财年在其现有市场区域开设或收购新分支机构，或在新州开展业务，前提是这些地区的人口统计和州法规具有吸引力[17] - 公司截至2024年3月31日拥有1,048个分支机构，覆盖16个州，其中德克萨斯州和乔治亚州各有超过100个分支机构[17] - 公司在2024财年开设了3个新分支机构，并合并了28个分支机构，原因是这些分支机构无法产生足够的回报或出于效率考虑[17] - 公司计划在2025财年在其现有市场区域开设或收购新分支机构，或在新州开展业务，前提是这些地区的人口统计和州法规具有吸引力[17] 贷款业务 - 公司主要提供预计算和计息的分期贷款，2024财年、2023财年和2022财年此类贷款的利息和费用收入分别占总收入的81.7%、82.4%和83.0%[20] - 截至2024年3月31日，公司贷款组合的平均年利率为47.5%，其中46.5%的贷款年利率在0%至36%之间，53.5%的贷款年利率超过36%[21] - 2024年3月31日，公司在阿拉巴马州的贷款总额为73,610千美元，平均贷款余额为1,637美元[29] - 2024财年公司贷款总额中67.3%为现有贷款的再融资，2023年和2022年分别为71.4%和63.9%[33] - 2024财年公司贷款总额中1.3%为逾期贷款的再融资，2023年和2022年分别为1.4%和1.1%[34] - 2024财年公司贷款总额中18.8%为向老客户发放的新贷款，2023年和2022年分别为16.9%和15.0%[35] - 2024年3月31日，公司在德克萨斯州的贷款总额为257,838千美元，平均贷款余额为1,586美元[29] - 2024年3月31日，公司在乔治亚州的贷款总额为154,146千美元，平均贷款余额为1,826美元[29] - 2024年3月31日，公司在田纳西州的贷款总额为110,416千美元，平均贷款余额为2,002美元[29] - 2024年3月31日，公司在南卡罗来纳州的贷款总额为102,049千美元，平均贷款余额为2,076美元[29] - 2024财年公司贷款总额为1,277,149千美元，平均贷款余额为1,906美元[29] - 2024财年公司贷款需求最高的季度为10月至12月，最低的季度为1月至3月[30] - 2024财年公司贷款中67.3%为现有贷款的再融资，较2023年的71.4%和2022年的63.9%有所变化[33] - 2024财年公司贷款中18.8%为新贷款发放给现有客户，较2023年的16.9%和2022年的15.0%有所增加[35] 税务服务 - 公司在2024财年、2023财年和2022财年分别准备了约83,000、75,000和80,000份税务申报，净收入分别为2,950万美元、2,400万美元和2,450万美元[27] - 公司提供税务准备服务和税务预支贷款，税务预支贷款通常是预期退税金额的一定比例，且无利息和费用[27] - 2024财年税务预支贷款产品的最低贷款金额为500美元，最高为7000美元，贷款期限为8至35个月[28] - 公司在2024财年、2023财年和2022财年分别准备了约83,000、75,000和80,000份税务申报，分别产生了约2,950万美元、2,400万美元和2,450万美元的净收入[27] - 公司提供无利息和费用的税务预支贷款，通常是预期退税金额的一定比例，计划继续推广该计划[27] - 2024财年税务预支贷款产品的最低和最高贷款金额分别为500美元和7000美元，贷款期限为8至35个月[28] 保险业务 - 公司通过其全资拥有的保险子公司再保险了约12.6%的信用保险，2024财年该子公司贡献了约290万美元的收入[24] - 公司通过其全资拥有的保险子公司再保险了约12.6%的信用保险，2024财年贡献了约290万美元的收入[24] 广告与营销 - 2024财年广告费用占收入的比例为1.7%，2023年和2022年分别为1.0%和3.1%[40] - 2024财年公司广告费用占收入的比例为1.7%，较2023年的1.0%和2022年的3.1%有所变化[40] 员工与福利 - 截至2024年3月31日，公司共有2,872名全职和兼职员工，其中272名位于南卡罗来纳州格林维尔的总部，2,600名分布在美国16个州的分支机构[48] - 公司员工性别分布为：女性85.38%，男性14.59%，未声明0.03%[50] - 公司员工种族/民族分布为：白人55.27%，西班牙裔或拉丁裔20.71%，黑人或非裔美国人16.08%，其他种族/民族4.77%，未提供3.17%[50] - 公司提供全面的福利计划，包括医疗保险、401(k)计划、公司支付的基本人寿保险、带薪休假等[51] - 截至2024年3月31日，公司拥有2,872名全职和兼职员工，其中272名位于南卡罗来纳州格林维尔的总部，2,600名分布在美国16个州的分支机构[48] - 公司员工性别分布为：女性85.38%，男性14.59%，未声明0.03%[50] - 公司员工种族/民族分布为：白人55.27%，西班牙裔或拉丁裔20.71%，黑人或非裔美国人16.08%，其他种族/民族4.77%，未提供3.17%[50] - 公司提供全面的福利计划，包括医疗保险、401(k)计划、公司支付的基本人寿保险、长期和短期残疾保险、带薪休假、志愿者带薪休假和带薪育儿假等[51] 高管团队 - 公司总裁兼首席执行官R. Chad Prashad自2018年6月起担任该职位，此前曾担任首席战略与分析官[52] - 公司执行副总裁兼首席财务官John L. Calmes Jr.自2018年10月起担任该职位，此前曾担任高级副总裁兼首席财务官[52] - 公司高管团队包括总裁兼首席执行官R. Chad Prashad（43岁），自2018年6月起任职[52] - 公司高管团队还包括执行副总裁兼首席财务和战略官John L. Calmes Jr.（44岁），自2018年10月起任职[52] - 公司高管团队还包括执行副总裁兼首席分支机构运营官D. Clinton Dyer（51岁），自2018年2月起任职[52] - 公司高管团队还包括高级副总裁、总法律顾问兼首席合规官Luke J. Umstetter（44岁），自2018年8月起任职[52] - 公司高管团队还包括高级副总裁兼人力资源总监A. Lindsay Caulder（48岁），自2018年10月起任职[52] - 公司高管团队还包括高级副总裁兼信息技术总监Jason E. Childers（49岁），自2018年10月起任职[53] 监管与合规 - 公司受联邦和州法律法规的广泛监管，包括《真实借贷法》、《平等信贷机会法》等[62] - 公司积极参与行业协会和游说活动，以应对可能影响其业务的立法和监管变化[61] - 公司所有分支机构均需获得所在州的许可证，并每年更新，违反法律法规可能导致许可证被吊销[57] 信息披露 - 公司通过其网站提供年度报告、季度报告和当前报告，供公众免费访问[67] 汽车俱乐部会员服务 - 公司提供汽车俱乐部会员服务，主要在阿拉巴马州、乔治亚州、爱达荷州、印第安纳州、肯塔基州、路易斯安那州、密西西比州、密苏里州、俄克拉荷马州、田纳西州、德克萨斯州、南卡罗来纳州、犹他州和威斯康星州[26] - 公司提供汽车俱乐部会员服务，主要在阿拉巴马州、乔治亚州、爱达荷州、印第安纳州、肯塔基州、路易斯安那州、密西西比州、密苏里州、俄克拉荷马州、田纳西州、德克萨斯州、南卡罗来纳州、犹他州和威斯康星州[26] 技术转型 - 2024财年公司通过升级系统和流程加速了劳动力管理技术的转型[47]