供应商采购情况 - 2022财年最大供应商占采购额约3%，约67%商品采购来自外国供应商[30] - 公司2022财年约67%的商品采购来自主要位于亚洲和欧洲的外国供应商[108] 业务季节性特征 - 公司业务有明显季节性，10月至1月净收入和净利润占比较大，2月至9月较低[32] - 公司季度业绩过去有波动，未来也可能因多种因素波动，历史上每年10月至1月是销售旺季[140] 员工情况 - 截至2023年1月29日，公司约有21100名员工，其中约12500名为全职员工[33] - 截至2022财年末，约67.4%的员工为女性，约43.7%为少数族裔，约54.8%的副总裁及以上职位为女性[36] - 2022财年公司将美国小时工最低工资提高到每小时16美元[40] 社会责任 - 2022财年公司为圣裘德儿童研究医院筹集了400万美元[41] 可持续发展荣誉 - 公司连续五年入选《巴伦周刊》100家最具可持续发展力的公司[43] 知识产权情况 - 截至2023年1月29日，公司拥有或申请注册约210个独特商标或服务标记，在约96个司法管辖区注册[46] - 截至2023年1月29日，公司拥有或申请注册约370项与产品设计、发明和专有技术相关的专利[48] 报告披露 - 公司向美国证券交易委员会提交10 - K、10 - Q、8 - K等报告，相关报告可在sec.gov和公司官网免费获取[50] 业务影响因素 - 消费者在家具和厨房产品上的支出下降会降低公司产品需求，经济下行和通胀压力会导致可自由支配支出减少，影响公司业务[61][63] - 若无法识别分析业务影响因素、预测消费者偏好和购买趋势、管理库存和营销支出，公司销售和经营业绩可能下降[64] - 若不能及时有效地向商店和客户交付商品，公司业务和经营业绩会受损，2023年多个工会谈判可能影响港口运营和供应链[67][68] - 未能成功管理订单接收和履行运营，会对公司业务和经营业绩产生负面影响，旺季运营中断风险更高[70] - 公司需保护和维护品牌形象和声誉，社交媒体负面评价和可持续性政策决策会影响客户对品牌的看法[72] - 来自类似品牌或产品公司的竞争加剧，可能对公司销售产生负面影响，电商行业新竞争者不断进入[73] - 公司面临网络安全风险和信用卡欺诈、身份盗窃及业务中断相关成本，可能导致意外开支和收入损失[62] - 公司依赖外国供应商和第三方代理采购商品，若供应商不遵守质量控制标准，可能延迟产品发布或召回产品[62] - 美国或其他国家税收、贸易等政策的重大变化，可能对公司经营业绩产生重大不利影响[62] - 若公司某一时期的经营和财务表现未达公众指引或投资者、分析师预期，股价可能下跌[62] - 设施和系统易受自然灾害、技术问题等影响，可能导致业务中断和收入损失[75][76] - ESG相关目标和披露使公司面临声誉、股价等风险，且实现目标受多种不可控因素影响[77][79] - 若无法有效管理电商业务和数字营销，声誉和经营业绩可能受损[82] - 可比品牌收入受多种因素影响，过去波动大，未来可能继续波动并下降[84][85] - 新冠疫情对公司业务产生重大影响，未来影响程度不确定[86][87] - 若无法成功管理数字广告成本和绩效，业务可能受负面影响[88] - 若无法成功管理全渠道和多品牌业务的复杂性，现有业务和吸引新业务的能力可能下降[89] - 公司外包业务面临业务中断和成本增加风险，内包业务也可能导致业务中断和成本上升[93][94] - 公司若无法吸引和留住关键人员，业务和经营业绩可能受损[95] - 公司若不能成功推出新品牌、品牌延伸或重新定位、关闭现有品牌，业务和经营业绩可能受负面影响[96] - 公司可能面临法律诉讼，导致高昂诉讼成本、占用管理时间和分散运营资源[97][98] - 公司可能面临网络安全风险，导致意外费用和收入损失[100] - 公司处理含个人信息的数据，需遵守复杂多变的政府法规和法律义务[101] - 公司若违反隐私政策或数据隐私法律义务，可能面临政府执法行动或诉讼[102][104] - 公司进行系统变更可能会扰乱业务运营[105][106] - 公司若无法有效保护知识产权，可能损害品牌价值和声誉，导致销售下降[91][92] - 公司全球业务受经济、政治、社会、健康和环境等因素影响，如COVID - 19疫情冲击供应链[109] - 公司依赖外国供应商，可能面临无法按合适价格和数量采购商品的风险，影响业务和经营业绩[113] - 供应商若不遵守质量控制标准，可能导致产品发布延迟或召回，损害公司声誉和财务结果[115] - 公司全球扩张战略可能不成功，面临经验不足、品牌知名度低、经济政治不稳定等挑战[116][118] - 公司面临外汇汇率风险，虽有套期保值措施，但仍可能受汇率波动影响[119] - 公司特许经营安排效果不确定，受市场需求、加盟商表现和汇率波动等因素影响[120] - 公司全球运营面临管理、合规、财务等多方面风险和挑战，可能影响业务和增长前景[122] - 美国或其他国家税收、贸易政策变化可能增加公司税负和成本，影响销售和经营业绩[127][128] - 公司所得税规定受多种因素影响，有效税率可能波动，如2021年137个经合组织成员国和2022年欧盟的税收框架变化[129] - 公司全球运营需遵守美国和外国法律，违规可能面临制裁和处罚，影响声誉和经营结果[125] - 公司若无法按预期支付季度股息或回购股票，声誉和股价可能受损[142] - 公司若未能维持有效内部控制，可能需披露重大缺陷，还可能受到监管机构制裁或调查[143] - 公司在编制财务报表时对多项项目进行假设、判断和估计，实际结果可能与估计有重大差异[146] - 公司若无法获得可接受费率的商业保险或未为自保风险充分预留资金，可能增加费用并影响业务[137] - 公司若经营和财务业绩未达公开指引或投资者、分析师预期，股价可能下跌[138] - 公司若未能成功管理就业、占用和其他运营成本，业务和经营业绩可能受损[133] 业务收入渠道占比 - 2022财年电商渠道占公司净收入和利润超66%[82] - 约34%的净收入由零售门店产生[90] 信贷额度 - 公司信贷安排提供高达7.5亿美元的无担保循环信贷额度，其中包括需经贷款人同意的2.5亿美元增额功能[131] 利率变化 - 英国金融行为监管局宣布逐步淘汰伦敦银行同业拆借利率（LIBOR），多数LIBOR期限预计在2023年6月30日后不再公布[141] 股票回购与股息 - 公司历史上通过股票回购计划回购股份并按季度支付普通股股息，该计划和股息可能需使用大量现金收益[142] 运营成本相关 - 公司需管理运营成本并寻找降本机会，库存仓储和配送成本高昂[133] - 库存水平显著增加可能导致仓储和配送成本上升，还可能造成交付时间变慢等问题[133] - 经济不确定时，长期合同可能使公司难以快速降低固定运营成本，影响经营业绩[133] - 公司可能需增加员工数量，承担支持新品牌和品牌拓展的费用，包括开设新门店[134] - 优质房地产市场竞争激烈，特别是在公司总部所在的旧金山[134] - 不确定时期若无法调整成本结构，公司可能产生不必要费用或资源不足[134] - 公司非工会设施可能出现工会组织活动，导致工作放缓或停工以及劳动力成本上升[134] - 零售公司面临越来越多的工资工时和其他就业相关诉讼，尤其是在加利福尼亚州[134] - 就业相关法律法规频繁变化，合规成本难以精确估计[134] - 最低工资和医疗保健要求可能增加，法规变化会对公司财务状况和经营成果产生不利影响[134]