财务数据关键指标变化 - 公司2020年经营收益为人民币6.537亿元，较2019年的5.34亿元增长约22.4%[19] - 公司2020年净利润为1.319亿元，较2019年的8190万元增长约61.1%[19] - 2020年公司全年收入约人民币653.7百万元，较2019年人民币534.0百万元增长22.4%[40] - 2020年公司实现收入约6.537亿元，较2019年同期的约5.34亿元增加约22.4%[91] - 2020年公司毛利为2.577亿元，较2019年的2.018亿元增长27.7%，毛利率从2019年的37.8%增加至39.4%[95] - 2020年公司行政开支为5660万元，较2019年的6860万元下降17.5%，占收入8.7%（2019年占收入12.9%）[97] - 2020年公司其他收入为1200万元，较去年590万元增长103%[99] - 2020年公司所得税支出为6050万元，所得税税率为31.4%（2019年同期为35.6%）[100] - 2020年公司年内净利润为1.319亿元，较去年同期8190万元增长61.1%，净利率为20.2%，较去年同期的15.3%上升4.9个百分点[101] - 截至2020年12月31日，公司流动资产达11.345亿元，较2019年12月31日的7.975亿元增长42.3%[102] - 截至2020年12月31日，公司物业、厂房及设备净额达890万元，较2019年12月31日的450万元增长97.8%[103] - 截至2020年12月31日，公司贸易应收款项达2.388亿元，较2019年12月31日1.82亿元增长31.2%[106] - 2020年12月31日，公司预付款项及其他应收款项约1.119亿元，较2019年12月31日的约9800万元增加约1390万元[107] - 2020年12月31日，贸易及其他应付款项达4400万元，较2019年12月31日的3710万元增长18.6%[110] - 2020年12月31日，其他应付款项及应计费用（不包括合约负债）约2.135亿元，较2019年12月31日的约1.59亿元增加约34.3%[111] - 2020年12月31日，合约负债约为1.241亿元，较2019年12月31日的约1.034亿元增加20.0%[112] - 2020年度经营活动所得现金流入净额约为1.709亿元，2019年度约为5680万元；2020年度投资活动所得现金流出净额约为5.472亿元，2019年度约为140万元；2020年度融资活动所得现金流入净额约为8900万元[113][114] - 2020年12月31日，资本负债比率为零[117] 物业管理业务数据关键指标变化 - 截至2020年12月31日，公司物业管理服务合约建筑面积约为5300万平方米，较2019年底的3700万平方米增长约43.2%[19] - 截至2020年12月31日，公司在管面积约为3470万平方米，较2019年的2010万平方米增长约72.8%[19] - 公司2020年在管项目176个，覆盖全国45个城市，为超22万户业主提供服务[19] - 截至2020年12月31日，公司物业管理服务覆盖中国45个城市，签约建筑面积53.0百万平米，在管建筑面积约34.7百万平米，服务逾22万个家庭[37] - 截至2020年12月31日，公司合约建筑面积约53.0百万平方米，合约项目数量237个，同比分别增长43.2%及35.4%[40] - 截至2020年12月31日，公司在管建筑面积达34.7百万平米，在管项目数量为176个，同比分别增长72.8%及46.7%[40] - 2020年初公司合约建筑面积37,034千平方米，在管建筑面积20,064千平方米[41] - 2020年集团内新增合约建筑面积1,162千平方米，新增在管建筑面积557千平方米[41] - 2020年集团外新增合约建筑面积15,014千平方米，新增在管建筑面积14,148千平方米[41] - 截至2020年12月31日，公司在管总面积34667万平方米，物业管理服务总收入653702千元；2019年对应数据分别为20064万平方米和533954千元[48] - 2020年鑫苑置业集团在管面积13294千平方米，占比38.2%，收入279178千元，占比73.5%；第三方物业开发商在管面积21373千平方米，占比61.8%，收入100682千元，占比26.5%[62] - 2020年住宅物业建筑面积22334千平方米，收入327706千元，占比86.3%；非住宅物业建筑面积12333千平方米，收入52154千元，占比13.7%[66] - 2020年物业管理服务收入3.7986亿元，占比58.1%[92] 公司荣誉 - 公司荣获2020物业服务企业综合实力500强[10] - 公司荣获2020物业服务企业品牌价值100强，品牌价值62.27亿[10] - 公司荣获2020华中品牌物业服务企业10强[12] - 公司荣获2020特色物业服务品牌企业[12] - 公司荣获2020物业服务企业上市公司十强经营绩效领先企业[16] - 2020年公司荣获2020特色物业服务品牌企业等称号[37] 业务合作与拓展 - 2020年公司与鑫苑地产达成2.07亿元的存量车位协销合作[21] - 2020年公司新增全委签约面积360万平方米，新增管理面积1060万平方米，新增合约面积150万平方米[22] - 2020年公司旧改工程合同金额1720万元[22] - 2020年全委拓展深耕河南区域，签约进驻多地项目；股权并购签约进驻重庆鸿企物业，增加1060万平方米管理面积；与河南投资集团、邯郸钢铁集团钢城物业实现股权合作；旧城改造合同金额1720万元[54][55][60] - 2020年公司与最终控股公司达成约2.07亿元货值的车位独家销售合作协议[75] - 2020年公司承接郑州市金水区城市改造业务合同金额1720万元，承接中原制药厂老旧社区改造业务合同金额240万元，鑫苑置业集团内部智能化业务合计1700万元[76] - 2020年12月11日，公司以1360万元收购重庆鸿企物业100%股权[119] 公司技术与管理提升 - 2020年公司完成硬件平台、门户平台两大平台建设，取得4项软件著作权[24] - 2020年公司人均管理面积提升7%、人均净利润提升40%、单位面积产出提升11%、人均管理面积提升18%[24] - 2020年河南青柠公寓人房比提升35%，人效比提升23%[25] - 盈晟机电全年承接集团内外13批次智能化、消防施工改造业务[27] 股息分配 - 董事会建议截至2020年12月31日止年度支付末期股息，普通股每股10.2港仙[28] 公司发展战略 - 公司确立“1+4+N”的发展格局，计划三到五年由第三梯队向第一梯队跃进升级[30] - 未来三到五年公司立足规模提速、服务升级等五大核心实现有质量的成长[80] - 公司在区域布局上形成1 + 4 + N的战略布局模式，拓展方式围绕全委、并购、国企合作三大渠道[83] - 公司形成「3 + 1 + N」的业务发展模式，未来三到五年向商写、产业园等业态持续拓展[86] - 公司围绕客户诉求开展增值服务，由居住空间向非居空间和城市空间领域延伸[87] 增值服务业务数据关键指标变化 - 2020年增值服务业务收入从2019年约12900万元增长300万元至约13200万元[67] - 增值服务向业主、住户、政府、开发商提供，2020年打造OMO社区商业新场景，与多平台合作实现引流和流量变现[67] - 2020年小区增值服务总计收入1.3199亿元，其中公用事业费支付服务3141.4万元占比23.8%，公用区域资源管理6033.7万元占比45.7%，家居生活服务4023.9万元占比30.5%[70] - 2020年增值服务收入1.3199亿元，占比20.2%[92] 交付前及咨询服务业务数据关键指标变化 - 2020年交付前及咨询服务收入较2019年的约9070万元大幅增加56.4%至约1.419亿元[78] - 2020年交付前及咨询服务中，前期介入收入1999.7万元占比14.1%，案场服务收入4100.4万元占比28.9%，暖场活动费收入2585.1万元占比18.2%，工程结算收入3418.4万元占比24.1%，车位管理收入1983.1万元占比14.0%，其他收入98.5万元占比0.7%[79] - 2020年交付前及咨询服务收入1.41852亿元，占比21.7%[92] 上市所得款项使用情况 - 公司2019年10月11日上市，所得款项净额约1.972亿元，截至2020年12月31日已动用约5410万元[128] - 约520万元用于物业管理服务规模发展、市场推广费用，1480万元用于邯郸市钢城物业有限公司增资及重庆重型汽车集团鸿企物业有限责任公司全资收购[130] - 约290万元用于硬件端建设，企业数字化管理系统规划论证完成，智慧社区数字化管理平台发展计划2020年下半年逐步推出[130] - 约1970万元用于支付集团雇员的工资与薪金[131] - 上市所得款项净额中约60%用于扩展物业管理服务、寻求战略收购及投资机会，15%用于拓展增值服务业务线服务类型，15%用于升级及发展自有信息技术及智慧系统，10%已悉数列支为营运资金及其他一般企业用途[132][133] - 未动用上市所得款项净额存放于中国持牌银行，董事将继续评估拟定分配的推行计划，必要时修改或修订[135] 2020年配售事项情况 - 2020年7月3日公司订立配售协议，7月15日完成2020年配售事项，按每股2.60港元配售5000万股配售股份，所得款项净额约1.15亿元[136][139] - 截至2020年12月31日，已动用2020年配售事项所得款项净额约1150万元，其中一般营运资金1150万元已全部动用[139] - 2020年配售事项所得款项净额中6900万元用于业务发展，预期2024年6月30日或之前悉數動用；3450万元用于策略投资，预期2023年6月30日或之前悉數動用[139] 公司管理层信息 - 王研博女士50岁，2019年4月19日调任执行董事、行政总裁，负责监督集团战略及业务规划以及重大业务经营决策[142] - 黄波先生43岁，2019年4月19日调任执行董事、首席财务官，负责监督集团财务运营及战略投资发展[143] - 张勇先生于2019年4月19日获委任为公司董事、非执行董事及董事会主席，拥有鑫苑地产控股27.39%的权益[146] - 杨玉岩女士被视为实益拥有The Spectacular Stage Trust持有的鑫苑地产控股股份，相当于已发行股份的26.11%[149] - 王鹏先生于2019年9月16日获委任为独立非执行董事，于2021年4月13日辞任[155][157] - 付少军先生于2021年7月27日获委任为独立非执行董事[159] - 鑫苑科技副总裁王彦涛40岁，2003年2月加入集团，2016年6月起任副总裁[160] - 鑫苑科技人力资源中心总经理杜祥艳40岁，2000年3月加入集团，2012年1月起任现职[160] - 鑫苑科技营运总经理张蓉49岁，2006年8月加入集团，2017年4月起任营运总经理[162] - 曹炳昌41岁，2019年3月19日获委任为公司联席公司秘书，2021年5月20日后为公司秘书，有逾16年会计及金融管理经验[163] - 许倚滨35岁，2019年4月19日至2021年5月20日任联席公司秘书，有约八年投资管理经验[166] 公司管理层教育背景 - 黄先生于2000年7月取得中国河南财经学院会计学学士学位，2008年6月取得中国河南工业大学硕士学位[145] - 张勇先生于1985年7月取得中国中州大学工业及民用建筑学士学位，2000年6月取得中国天津财经学院工商管理硕士学位，2014年6月取得中国人民大学金融学博士学位[147] - 杨玉岩女士于2008年5月取得新加坡国立大学工商管理硕士学位[150] - 李先生于1989年7月获得中国复旦大学世界经济经济学学士学位，1994年5月获得美国达拉斯德州大学管理和行政科学理学硕士学位，2000年6月获得美国芝加哥大学工商管理硕士学位[154] 公司治理相关 - 公司采纳香港联交所上市规则附录14之企业管治守则，2020年非执行董事杨玉岩和独立非执行董事王鹏因事未出席5月29日股东周年大会[171] - 董事会负责整体领导、监督策略决定及业务表现，成立提名、薪酬、审核三个委员会[172] - 截至年报日期，董事会由七位董事组成，包括两位执行董事、两位非执行董事