公司股权结构 - 公司总股本为22,242,765,303股，中国人民保险集团持有68.98%的股份[2] - 2018年12月31日，公司已发行内资股总数为15,343,471,470股，已发行股份总数为22,242,765,303股，已发行H股总数为6,899,293,833股[140] - 中国人民保险集团持有15,343,471,470股好仓，占全部已发行H股百分比为100%，占全部已发行股份百分比为68.98%[138] - Citigroup Inc.持有512,185,031股好仓，占全部已发行H股百分比为7.42%，占全部已发行股份百分比为2.30%[138] - The Capital Group Companies, Inc.持有549,655,869股好仓，占全部已发行H股百分比为7.97%，占全部已发行股份百分比为2.47%[138] - BlackRock, Inc.持有505,444,978股好仓，占全部已发行H股百分比为7.33%，占全部已发行股份百分比为2.27%；持有17,147,000股淡仓，占全部已发行H股百分比为0.25%，占全部已发行股份百分比为0.08%[138] - 报告日，公司已发行股份数目总额的31.02%由公众持有，满足《上市规则》的最低公公众持股量要求[141] 总保费收入情况 - 2018年总保费收入3,887.69亿元，同比增长11.0%，市场份额33.0% [10] - 2014 - 2018年总保费收入分别为253,037百万元、281,698百万元、311,160百万元、350,314百万元、388,769百万元[5] - 2018年公司及子公司总保费收入3887.69亿元，同比增长11.0%，市场份额为中国财产保险市场的33.0%[24] - 2018年总保费收入3887.69亿元，较2017年的3503.14亿元增加384.55亿元（或11.0%）[44] 各业务线保费收入情况 - 2018年非车险业务总保费收入1,298.65亿元，同比增长28.5%，占公司总保费收入的33.4%，同比提升4.5个百分点[10] - 2018年家自车业务保费收入1,790亿元，占比69.7%，同比提升0.7个百分点[12] - 2018年农险保费收入市场份额46.2%，同比提升0.6个百分点，为受灾农户支付196亿元农险赔款[12] - 2018年社保业务保费收入同比增长33.4%，承保5.92亿人次[12] - 2018年机动车辆险总保费收入2589.04亿元，同比增长3.9%[24] - 2018年非车险实现总保费收入1298.65亿元，同比增长28.5%，占比33.4%，同比提升4.5个百分点[24] - 2018年企业财产险总保费收入134.13亿元，较2017年增加7.90亿元（或6.3%）[45] - 2018年货运险总保费收入38.64亿元，较2017年的32.32亿元增加6.32亿元（或19.6%）[46] - 2018年意外伤害及健康险总保费收入404.44亿元，较2017年的306.46亿元增加97.98亿元（或32.0%）[46] - 2018年信用保证险总保费收入115.75亿元，较2017年的49.42亿元增加66.33亿元（或134.2%）[46] - 2018年责任险总保费收入217.06亿元，较2017年的169.75亿元增加47.31亿元（或27.9%）[46] - 2018年农险总保费收入267.18亿元，较2017年的220.90亿元增加46.28亿元（或21.0%）[46] - 2018年其他险种总保费收入121.45亿元，较2017年的105.74亿元增加15.71亿元（或14.9%）[48] 承保相关财务指标 - 2018年承保利润53.04亿元，综合成本率98.5% [12] - 2018年公司及子公司综合成本率98.5%，优于行业；承保利润53.04亿元，利润总额234.28亿元，净利润154.86亿元，净资产收益率11.3%，优于行业平均水平[27] - 2018年已赚净保费3441.24亿元，占比100.0%；2017年为3090.76亿元，占比100.0%[39] - 2018年已发生净赔款2133.03亿元，占比(62.0)%；2017年为1925.20亿元，占比(62.3)%[39] - 2018年费用总额1255.17亿元，占比(36.5)%；2017年为1078.51亿元，占比(34.9)%[39] - 2018年承保利润53.04亿元，占比1.5%；2017年为87.05亿元，占比2.8%[39] - 2018年公司及子公司已赚净保费为3441.24亿元，较2017年的3090.76亿元增加350.48亿元（或11.3%）[49] - 2018年公司及子公司已发生净赔款为2133.03亿元，较2017年的1925.20亿元增加207.83亿元（或10.8%），赔付率由2017年的62.3%下降0.3个百分点至2018年的62.0%[52] - 2018年机动车辆险已发生净赔款为1424.76亿元，较2017年的1394.07亿元增加30.69亿元（或2.2%），赔付率由2017年的58.9%下降1.7个百分点至2018年的57.2%[53] - 2018年企业财产险已赚净保费79.57亿元，较2017年的71.48亿元增加8.09亿元；已发生净赔款54.75亿元，较2017年的40.76亿元增加13.99亿元[49][52] - 2018年企业财产险已发生净赔款54.75亿元，较2017年增加13.99亿元（或34.3%），赔付率从57.0%升至68.8%[55] - 2018年意外伤害及健康险已发生净赔款303.48亿元，较2017年增加63.44亿元（或26.4%），赔付率从93.7%降至89.2%[55] - 2018年信用保证险已发生净赔款35.91亿元，较2017年增加16.04亿元（或80.7%），赔付率从67.4%降至60.2%[55] - 2018年农险已发生净赔款165.34亿元，较2017年增加55.01亿元（或49.9%），赔付率从66.9%升至73.0%[55] - 2018年责任险已发生净赔款88.29亿元，较2017年增加19.00亿元（或27.4%），赔付率从58.7%降至58.5%[55] - 2018年货运险已发生净赔款15.03亿元，较2017年增加2.76亿元（或22.5%），赔付率从50.6%升至53.7%[55] - 2018年公司费用总额1255.17亿元，较2017年增加176.66亿元（或16.4%），费用率从34.9%升至36.5%[57] - 2018年行政及管理费用81.89亿元，同比减少3.75亿元（或 - 4.4%），管理费用率2.4%，同比下降0.4个百分点[57] - 2018年承保费用率34.1%，同比上升2.0个百分点[57] - 2018年公司承保利润为53.04亿元，较2017年减少34.01亿元（或 - 39.1%），承保利润率从2.8%降至1.5%[60] 投资相关财务指标 - 2018年末公司及子公司投资资产4342.22亿元，同比增加187.14亿元（4.5%）[65] - 2018年利息、股息和租金收入166.35亿元，较2017年增加12.53亿元（8.1%），股息收入同比增5.29亿元（28.9%），利息收入同比增7.50亿元（5.6%）[66] - 2018年公司及子公司已实现及未实现投资净损失12.26亿元，去年同期为投资净收益11.36亿元，已实现投资损失7.60亿元，去年同期为收益15.32亿元[68] - 2018年应占联营及合营公司收益44.82亿元，2017年为45.75亿元，视同处置联营企业损失7.37亿元[69] 其他财务指标 - 2018年总资产550,619百万元，总负债409,116百万元，总权益141,503百万元[6] - 2018年末，总资产规模达5506.19亿元，较年初增长5.0%；总权益1415.03亿元，较年初增长6.3%[27] - 2018年公司除税前利润234.28亿元，较2017年减少37.33亿元（-13.7%）[73] - 2018年公司所得税费用79.42亿元，较2017年增加5.89亿元[74] - 2018年净利润154.86亿元，较2017年减少43.22亿元（-21.8%），归属母公司股东基本每股收益0.696元[75] - 2018年末现金及现金等价物余额337.97亿元，占比7.8%；2017年末余额346.88亿元，占比8.3%[62] - 2018年末定期存款余额739.63亿元，占比17.0%；2017年末余额613.00亿元，占比14.8%[62] - 2018年末债权类证券余额1434.99亿元，占比33.0%；2017年末余额1537.28亿元，占比37.0%[62] - 2018年公司及子公司经营活动产生的现金流入净额为98.79亿元，较2017年的214.07亿元减少115.28亿元[76] - 2018年公司及子公司投资活动产生的现金流出净额为87.32亿元，较2017年的75.23亿元增加净流出12.09亿元[77] - 2018年公司及子公司融资活动产生的现金流出净额为20.38亿元，较2017年的43.40亿元减少净流出23.02亿元[77] - 2018年12月31日，公司及子公司的现金及现金等价物为337.97亿元[77] - 2018年12月31日，公司及子公司实际资本1628.60亿元，核心资本1351.72亿元，最低资本591.36亿元，综合偿付能力充足率为275%，核心偿付能力充足率为229%[79] - 2018年12月31日，公司及子公司的资产负债率为70.0%，较2017年12月31日的70.2%降低0.2个百分点[79] - 2018年公司及子公司资本开支为41.77亿元[79] 销售渠道保费情况 - 2018年代理销售渠道保费2772.40亿元，占比71.5%；2017年为2466.10亿元，占比70.6%[42] - 2018年直接销售渠道保费800.80亿元，占比20.6%；2017年为828.59亿元，占比23.7%[42] - 2018年保险经纪渠道保费307.00亿元，占比7.9%；2017年为198.21亿元，占比5.7%[42] 公司发展战略 - 公司处于重要战略机遇期，将向高质量发展转型[13] - 公司将推进商业模式变革，包括优化商业模式、数字化运营等[13] - 公司将打好中心城市攻坚战和县域市场保卫战，强化技术与商业模式、政策性与商业性业务融合[13][16] - 公司将增强风险防控能力，完善风险管理与合规内控体系等[17] - 2019年公司将贯彻相关会议精神，落实集团“3411”工程，推进向高质量发展转型[83] - 公司推动从提供保险经济补偿向提供风险解决方案转变[84] - 公司推动从以渠道为中心关系营销向以场景为中心数字化营销转变[84] - 公司推动从线下经验式承保理赔向线上数字化承保理赔转变[84] - 公司推动从物理式层级运营向数字化智能运营转变[86] - 公司推动从国内保险服务提供商向全球保险服务提供商转变[86] - 2019年公司将深化技术与商业模式变革融合，巩固车险和政策性业务，加大商业非车险发展力度[116] - 2019年公司将落实创新驱动和数字化战略，开展保险科技研究应用，推动管理升级[116] - 2019年公司将加强全面风险管理，强化依法合规，推动“偿二代”体系落地[116] 公司获奖情况 - 2018年6月，公司获“2018中国保险业高质量发展保险公司”奖项[18] - 2018年7月，公司获“改革开放40周年·优秀财产保险公司”奖项[18] - 2018年11月，公司获“2018年度扶贫先锋企业”奖项[18] - 2018年12月，公司获“年度保险科技奖”“