财务表现 - 来自持续经营业务的经调整经营溢利为53.10亿美元，同比增长20%[3] - 持续经营业务赚取的经营自由盈余为37.64亿美元，同比增长10%[3] - 来自持续经营业务的寿险新业务利润为44.05亿美元，同比下降6%[3] - 来自持续经营业务的《国际财务报告准则》税后溢利为19.53亿美元，同比下降32%[3] - 业务单位的持续经营业务现金汇款净额为14.65亿美元，同比增长3%[3] - 当地资本总和法股东盈余超出集团最低资本要求为95亿美元，同比下降2%[3] - 全年总普通股息为46.26美分，基于2019年的基数36.84美分[4] - 保诚2019年第二次普通股息为每股25.97美分[10] - 保诚2019年股息政策调整为每股36.84美分[12] - 保诚董事会批准了新的渐进式股息政策，2020年股息将基于2019年的美元基数为每股36.84美分[12] - 公司持续经营业务的经调整经营溢利增长20%，达到19.53亿美元[16] - 公司2019年持续经营业务的经调整经营溢利上升20%，达到19.53亿美元[19] - Jackson在2019年派付股息5.25亿美元[19] - 公司2019年在美国支付的股息为5.25亿美元，较2018年的4.50亿美元有所增加[21] - 公司2019年的控股公司现金流量为5.09亿美元，较2018年的4.52亿美元有所增长[21] - 公司2019年的年度保费等值销售额为新业务活动衡量指标，包括所有保险产品的年化期缴保费及新承保业务整付保费的十分之一[21] - 公司2019年的经调整《国际财务报告准则》经营溢利是管理层计量盈利能力的主要指标，基于长期投资回报反映相关经营业绩[21] - 公司2019年的亚洲业务期缴保费收入基础属复合性质，专注于健康及保障型产品[21] - 公司2019年的表现显示成功识别出明确且长远的机遇，并采取适当举措把握相关机遇[21] - 公司2019年的亚洲市场长期结构性增长驱动因素维持不变且势头强劲[21] - 公司2019年的香港及中国内地现有客户可继续为保单供款，并可通过各类遥距付款设施支付保费[21] - 公司2019年的亚洲业务在九个寿险市场位列前三名，保险及互惠基金渗透率低[30] - 公司2019年经调整经营溢利按固定及实质汇率基准计算较2018年上升20%[45] - 公司亚洲寿险及资产管理业务的经调整经营溢利按固定汇率基准计算上升14%[45] - 公司美国业务的经调整经营溢利上升20%，反映与市场相关的递延保单获得成本摊销开支减少[45] - 公司2019年欧洲内含价值新业务利润按固定及实质汇率基准计算较2018年减少6%[47] - 欧洲内含价值经营溢利按固定汇率基准计算较2018年下降12%，按实质汇率基准计算同样下降12%[48] - 2019年来自持续经营业务的经营自由盈余为28.61亿美元，其中有效业务及资产管理赚取的49.58亿美元上升12%[50] - 2019年持续经营业务汇入集团的现金达14.65亿美元，亚洲地区汇入9.50亿美元上升4%，美国地区汇入5.09亿美元上升13%[52] - 集团当地资本总和法盈余由2018年12月31日的97亿美元轻微下降至2019年12月31日的95亿美元[52] - 2019年经调整经营溢利增长14%，欧洲内含价值增长23%至392.35亿美元[55] - 瀚亚管理基金总额增长至2410亿美元，上升25%[55] - 2019年发展超过160款产品，贡献16%的寿险新业务利润[55] - 公司2019年经调整经营溢利增长14%，达到32.76亿美元，八个市场录得双位数增长[58] - 公司2019年续保保费增长12%，第三方净流入达89亿美元，推动管理基金增长25%[58] - 公司2019年新业务利润在香港以外地区增长29%，欧洲内含价值增长23%，达到392.35亿美元[58] - 公司2019年健康及保障产品贡献新业务利润的67%，期缴保费占年度保费等值销售额的93%[59] - 公司2019年在印尼的销售增长23%，菲律宾新业务利润增长超过一倍[59] - 公司2019年经调整经营溢利增长14%，达到32.76亿美元，八个市场录得双位数增长[58] - 公司2019年续保保费增长12%，第三方净流入达89亿美元，推动管理基金增长25%[58] - 公司2019年新业务利润在香港以外地区增长29%，欧洲内含价值增长23%，达到392.35亿美元[58] - 公司2019年健康及保障产品贡献新业务利润的67%，期缴保费占年度保费等值销售额的93%[59] - 公司2019年在印尼的销售增长23%，菲律宾新业务利润增长超过一倍[59] - 公司2019年经调整经营溢利增长14%，达到32.76亿美元，八个市场录得双位数增长[58] - 公司2019年续保保费增长12%，第三方净流入达89亿美元，推动管理基金增长25%[58] - 公司2019年新业务利润在香港以外地区增长29%，欧洲内含价值增长23%，达到392.35亿美元[58] - 公司2019年健康及保障产品贡献新业务利润的67%，期缴保费占年度保费等值销售额的93%[59] - 公司2019年在印尼的销售增长23%，菲律宾新业务利润增长超过一倍[59] 业务扩展与市场表现 - 保诚计划将Jackson在美国上市，以引入第三方融资[11] - 保诚计划通过扩大产品范围和分销网络，增强Jackson在美国退休收入市场的作用[10] - 保诚致力于在亚洲和非洲市场拓展新客户，并改善现有客户的服务和产品[12] - 保诚与各国政府、监管机构和民间团体合作，制定应对气候变化和人口变化的策略[12] - 保诚2019年成功分拆M&G，并持续为客户和投资者取得卓越成果[10] - 保诚董事会成员变动，包括叶约德和Jeremy Anderson的加入，以及Shriti Vadera的即将加入[11][12] - 公司旗下持续经营业务在2019年向客户支付了超过290亿美元的理赔及储蓄派付[16] - 公司2019年报名义工人数超过5,400人，参与项目达21个[13] - 公司致力于通过数码创新和增加融资渠道来延缓及预防疾病对客户健康的侵蚀[16] - 公司积极将客户的储蓄投资于实体经济，推动可持续发展[16] - 公司持续应对冠状病毒爆发带来的全球问题，为客户提供额外赔付及服务[13] - 公司致力于把握结构性增长良机，为客户创造利益并为投资者创造价值[13] - 公司通过Safe Steps计划、童读计划和Cha-Ching计划等社区投资项目提升当地社区发展[13] - 公司持续完善集团架构，以带来长远重大利益[13] - 公司与大华银行续订区域战略银行保险联盟，初始费用为8.53亿美元[19] - 公司收购Thanachart Fund Management Co., Ltd. 50.1%股权，金额为1.42亿美元[19] - 亚洲新业务的自由盈余投资总额为6.19亿美元，美国新业务的自由盈余投资为5.39亿美元[19] - 亚洲市场的保险渗透率仅为国内生产总值的2.7%，而英国为7.5%[19] - 亚洲的互惠基金渗透率为12%，而美国高达96%[19] - 公司在六个市场的年度保费等值销售额及八个市场的新业务利润均录得双位数增长[19] - 香港境外年度保费等值销售额增长17%，新业务利润上升29%[20] - 香港境内年度保费等值销售额增长8%，新业务利润下降12%[20] - 中国内地年度保费等值销售额增长53%，新业务利润增长38%[20] - 越南年度保费等值销售额增长12%，菲律宾增长34%[20] - 印尼年度保费等值销售额增长23%，下半年增长41%[20] - 亚洲寿险业务整体年度保费等值销售额增长4%，新业务利润增长2%[20] - 非洲业务年度保费等值销售额增长76%至8200万美元[20] - 美国年度保费等值销售额上升8%，新业务利润下降28%[20] - 美国经调整经营溢利增长20%至30.70亿美元[20] - 瀚亚平均管理资产增加15%，盈利上升18%，外部流入净额合计89亿美元[20] - 公司预计受冠状病毒疫情影响，新销售活动将减少，但现有业务具备稳健的抗逆力[21] - 公司2019年的亚洲业务期缴保费收入基础属复合性质，专注于健康及保障型产品[21] - 公司2019年的表现显示成功识别出明确且长远的机遇，并采取适当举措把握相关机遇[21] - 公司2019年的亚洲市场长期结构性增长驱动因素维持不变且势头强劲[21] - 公司2019年的香港及中国内地现有客户可继续为保单供款，并可通过各类遥距付款设施支付保费[21] - 公司2019年的亚洲业务在九个寿险市场位列前三名，保险及互惠基金渗透率低[30] - 亚洲本地生产总值预计从2015年的16.6万亿美元增长至2024年的31.1万亿美元[31] - 非洲本地生产总值预计从2015年的0.7万亿美元增长至2024年的1.2万亿美元[32] - 公司在非洲8个市场经营业务，总人口近4.00亿[31] - 美国国内生产总值预计从2015年的18.2万亿美元增长至2024年的25.8万亿美元[37] - 未来20年，美国每日平均有10,000人达到退休年龄[37] - 公司在非洲完成收购Group Beneficial的51%股权，扩展至西非和中非市场[39] - 公司推出健康及健身应用程式Pulse by Prudential，并在亚洲建立18个新数码合作伙伴关系[39] - 公司与大华银行续订15年合作伙伴关系，并与印尼OVO建立新合作伙伴关系[39] - 公司在美国退休市场占据领先地位，Jackson在多个年金分销渠道中排名第一[40] - 公司已产生客户理赔金额为290亿美元，较2018年增加10%[41] - 公司经调整经营溢利为53.10亿美元，较2018年增加20%[41] - 公司新业务利润为44.05亿美元，较2018年减少6%[41] - 公司当地资本总和法股东盈余为95亿美元[41] - 公司每股欧洲内含价值为2,103美分[41] - 公司每股全年度普通股息为46.26美分，基于2019年的基数36.84美分[41] - 公司2019年经调整经营溢利按固定及实质汇率基准计算较2018年上升20%[45] - 公司亚洲寿险及资产管理业务的经调整经营溢利按固定汇率基准计算上升14%[45] - 公司美国业务的经调整经营溢利上升20%，反映与市场相关的递延保单获得成本摊销开支减少[45] - 公司2019年欧洲内含价值新业务利润按固定及实质汇率基准计算较2018年减少6%[47] - 欧洲内含价值经营溢利按固定汇率基准计算较2018年下降12%，按实质汇率基准计算同样下降12%[48] - 2019年来自持续经营业务的经营自由盈余为28.61亿美元，其中有效业务及资产管理赚取的49.58亿美元上升12%[50] - 2019年持续经营业务汇入集团的现金达14.65亿美元，亚洲地区汇入9.50亿美元上升4%，美国地区汇入5.09亿美元上升13%[52] - 集团当地资本总和法盈余由2018年12月31日的97亿美元轻微下降至2019年12月31日的95亿美元[52] - 2019年经调整经营溢利增长14%，欧洲内含价值增长23%至392.35亿美元[55] - 瀚亚管理基金总额增长至2410亿美元，上升25%[55] - 2019年发展超过160款产品，贡献16%的寿险新业务利润[55] - Pulse by Prudential品牌的数码健康超级应用程序已在八个市场上线，获超过100万名用户下载[55] - 公司2019年经调整经营溢利增长14%，达到32.76亿美元，八个市场录得双位数增长[58] - 公司2019年续保保费增长12%，第三方净流入达89亿美元，推动管理基金增长25%[58] - 公司2019年新业务利润在香港以外地区增长29%，欧洲内含价值增长23%，达到392.35亿美元[58] - 公司成功扩大寿险业务至第13个市场缅甸，并在泰国市场成为第四大互惠基金管理人，市场份额为12%[57] - 公司Pulse by Prudential应用程式下载量超过100万次[57] - 公司在中国业务扩展至94个城市，全资私人基金管理人在首个运营年度募集资金逾人民币10亿元[57] - 公司预计未来十年全球寿险增长的三分之二将来自亚洲，亚洲保险市场份额将从32%增至42%[59] - 公司2019年健康及保障产品贡献新业务利润的67%，期缴保费占年度保费等值销售额的93%[59] - 公司2019年在印尼的销售增长23%，菲律宾新业务利润增长超过一倍[59] - 公司与大华银行续订区域银行保险合作关系至2034年，并扩展至越南及TMRW数码银行[57] - Pulse by Prudential 应用程式自2019年8月推出以来，已获超过100万用户下载[60] - 公司在亚洲（香港除外）的健康及保障产品新业务利润增长23%，其中印度销售额增长50%[60] - 公司在中国的保险及资产管理业务扩展至94个城市，设立229个销售办事处，覆盖77%的中国人口和83%的保险市场[60] - 公司在中国的新业务保费增长38%，代理及银行保险渠道均录得双位数增长[60] - 瀚亚的管理基金增长25%至2,411亿美元，其中60%的零售及机构基金跑赢大市[60] - 瀚亚在泰国的市场占有率为12%，管理资产总额达220亿美元[60] - 公司在新加坡的高净值客户市场年度保费等值销售额增长46%至7,600万美元[60] - 公司在新加坡的雇员福利年度保费等值增长22%[60] - 公司2019年开发了166款产品及109只基金，创造了16%的新业务利润及55%的外部净流入[60] - 香港年度保費等值銷售額全年增長8%，下半年增速從上半年的5%加速至12%[62] - 香港推出的合資格遞延年金產品銷售額達1.62億美元，佔香港年度保費等值銷售額的11%[62] - 新加坡PruActive退休產品貢獻6%的新加坡年度保費等值銷售額[62] - 印尼新業務利潤錄得39%的強勁增長，Elite分部的年度保費等值銷售額增長57%[62] - 公司擁有超過600,000名持牌專屬代理，專屬分銷渠道佔新業務利潤的83%[62] - 銀行保險渠道年度保費等值銷售額增長14%，中國合營企業及越南表現尤為強勁[62] - 公司與印尼數碼支付平台OVO建立策略合作夥伴關係，該平台可接入1.15億部設備[62] - 按產品劃分的新業務利潤中，健康及保障產品佔67%，分紅產品佔21%，非分紅產品佔5%[63] - 按渠道劃分的新業務利潤中，代理渠道佔83%，銀行保險渠道佔15%，其他渠道佔2%[63] - 2019年83%的新业务通过电子销售点技术提交，同比增长11个百分点[65] - 64%的新增销售采用智能承保工具，提供简化申请流程和即时承保结果[65] - Pulse by Prudential超级应用已在8个市场上线，并与18名市场领先的合作伙伴建立合作关系[67] - 马来西亚实体在亚洲资产管理的2020年度最佳卓越奖中赢得资产管理金融科技创新奖[65] - 公司已与Tech Mahindra建立策略关系，以加快各市场的数据提交速度[65] - PruWorks功能在新加坡和印尼推出，旨在提升中小企业的客户体验[68] - 公司已与Boost建立合作伙伴关系，提供高效而安全的数码支付解决方案[65] - 公司采用BlackRock的Aladdin系统，并在马来西亚实体中提升数码能力[65] - 公司通过myEastspring平台让客户能够在线访问、监控及交易，并提供预测未来储蓄需求的工具[65] - 公司在亚洲各地的寿险及资产管理业务中采用共融策略，确保人员流动为提升个人能力创造机遇[69] - 公司在中国内地及香港针对COVID-19推出额外免费保障及承保范围，并在其他八个亚洲市场提供额外免费医院现金给付及其他一次性给付[73] - 公司捐赠人民币1,500万元以支持中国合营企业抗击COVID-19[73] - 亚洲的主要增长指标及人口趋势稳健，有望继续支持亚洲保险及资产管理业取得强劲增长[74] - 公司在亚洲拥有逾1,500万名寿险客户，业务遍及中国94个城市[76] - 期缴保费占年度保费等值销售额的93%，83%的新业务通过电子销售点技术提交[76] - 公司拥有逾600,000名代理人与逾18,000个银行网点有业务往来[76] - 公司推出逾160款保险产品及逾100款基金，瀚亚投资管理基金总额达2,410亿美元[76] - Jackson推出的新产品RateProtector、MarketProtector和MarketProtector Advisory推动新业务销售增长8%[78] - 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