财务表现 - 公司2020年寿险新业务利润为28.02亿美元，同比下降36%[3] - 公司2020年经营自由盈余为28.86亿美元，同比增长1%[3] - 公司2020年经调整经营溢利为55.07亿美元，同比增长4%[3] - 公司2020年《国际财务报告准则》税后溢利为21.85亿美元，同比增长12%[3] - 公司2020年总股东资金为209亿美元，每股800美分[3] - 公司2020年当地资本总和法股东盈余超出集团最低资本要求110亿美元[3] - 公司2020年第二次中期普通股息为每股10.37美分[9] - 公司2020年全年总普通股息为16.10美分[3] - 公司2020年持续经营业务赚取的经营自由盈余为28.86亿美元[3] - 公司2020年持续经营业务的经调整经营溢利为55.07亿美元[3] - 公司2020年《国际财务报告准则》税后利润总额为21.85亿美元，较2019年的19.44亿美元有所增长[122] - 公司2020年向税务局缴付21.14亿美元税款，与2019年的21.68亿美元大致相当[124] - 公司2020年非经营项目包括股东支持业务投资回报的短期波动负48.41亿美元，较2019年的32.03亿美元有所增加[121] - 公司2020年企业交易带来净得益15.21亿美元，而2019年为亏损1.42亿美元[121] - 公司2020年亚洲业务短期波动为负6.07亿美元，而2019年为正6.57亿美元[121] - 公司2020年美国业务短期波动为负42.62亿美元，较2019年的37.57亿美元有所增加[121] - 公司2020年其他交易为利润贡献7.17亿美元，主要包括香港进行的配额股份再保险交易[129] - 公司2020年第二次中期普通股息为每股10.73美分，全年股息合共为每股16.10美分[147] - 公司2020年来自持续经营业务的集团经营自由盈余净额为19.63亿美元，较2019年的18.82亿美元增长4%[143] - 公司2020年末现金及短期投资合计为15亿美元，较2019年末的22亿美元减少[146] - 新業務利潤為22.01億美元，同比下降38%[151] - 經調整經營溢利為36.67億美元，同比增長12%[151] - 歐洲內含價值經營溢利為43.87億美元，同比下降29%[151] - 所賺取的經營自由盈餘為18.95億美元，同比增長7%[151] - 香港地區新業務利潤為7.87億美元，同比下降62%[152] - 中國合營企業新業務利潤為2.69億美元，同比增長3%[152] - 亞洲總計新業務利潤為22.01億美元，同比下降38%[152] - 亞洲總計（不包括香港）新業務利潤為14.14億美元，同比下降4%[152] - 公司2020年年度保费等值销售额为38.08亿美元，较2019年的52.43亿美元下降，新业务利润为22.01亿美元，较2019年的35.22亿美元下降[190] - 亚洲经调整经营溢利为36.62亿美元，较2019年的32.82亿美元有所增长[190] - 长期业务的欧洲内含价值为428.61亿美元，较2019年的379.02亿美元有所增长[190] 业务转型与分拆 - 英国保诚计划通过分拆美国业务Jackson完成向专注于亚洲及非洲市场的转型，并考虑在分拆完成后筹集25亿至30亿美元的新股本[10] - 公司计划通过分拆将美国业务Jackson剥离，预计2021年第二季度完成，并将在分拆时保留19.9%的非控股权益[26] - 公司计划筹集25亿至30亿美元的新股本，以加快去杠杆化并扩大亚洲投资者基础[26] - 公司计划在分拆后十二个月内部分变现Jackson的19.9%权益，以支持亚洲投资[26] - 公司计划在2021年上半年将Jackson从集团剥离，以专注于快速增长的亚洲和非洲业务[75] - 公司预计2021年上半年完成分拆Jackson，总成本估计为1.10亿至1.20亿美元，其中约半数由Prudential plc承担[130] - 公司计划分拆Jackson以专注于亚洲及非洲高增长业务[51] 亚洲及非洲市场发展 - 预计到2040年，亚洲将占全球GDP的一半以上，65岁以上人口将达到7.5亿，导致对财务保障及长期储蓄的需求增加[11] - 英国保诚在亚洲九个寿险市场位居前三，拥有约600,000名代理和20,000间银行分支机构的广泛分销网络[12] - 亚洲内含价值在过去五年内增长超过一倍，达到440亿美元[12] - 英国保诚推出全新数码平台Pulse，已在亚洲及非洲15个市场以11种语言推出[12] - 2020年英国保诚推出175款新产品，显示出其快速创新能力[13] - 英国保诚迅速适应COVID-19疫情对运营带来的挑战，展现出在亚洲及非洲继续发展业务的能力[16] - 公司未来将专注于发展亚洲及非洲业务，并加强对数码能力的重视[18] - 公司加快在亚洲市场的业务布局，专注于健康、财务保障及储蓄机遇[26] - 公司在亚洲的伊斯兰寿险业务在2020年新保单增长49%，带动马来西亚及印尼相关产品年度保费等值销售额增长14%[28] - 公司在马来西亚的伊斯兰保险市场份额为32%，在印尼的伊斯兰业务市场份额为35%[28] - 公司在印度的寿险业务年度保费等值销售额增长17%，资产管理业务的管理基金增长6%至269亿美元[28] - 公司在亚洲的代理人招募增长4%，符合“百万圆桌会议”精英会员资格的代理人数增长一倍至超过13,200人[28] - 公司在亚洲的每名活跃代理人保单数较去年增长8%[28] - 公司在2020年推出或改良175款产品，贡献20%的年度保费等值销售额[28] - 公司在印尼推出的多项简单独立保障产品贡献比例由2019年的8%上升至37%，带动2020年新保单总数增加12%[28] - 公司在亚洲及非洲的投资决策基于经济体的绝对规模及人口特征，预期将带来可盈利的复合增长[28] - 公司预计新业务利润增长率将大幅超过分拆后保诚集团经营所在市场的国内生产总值增长率[28] - 公司在非洲的年度保费等值销售额增长51%，在8个非洲市场经营业务，覆盖人口合计4亿[40] - 公司在13个寿险市场中的9个市场位居前三[41] - 公司为超过2000万客户提供健康、保障及储蓄解决方案[39] - 公司拥有1600万客户[44] - 公司年度保费等值销售额为2.11亿美元[45] - 公司健康及理财超级应用程式Pulse by Prudential下载量约2000万[49] - 公司管理的资产总额为2480亿美元[49] - 公司代理销售中28%通过虚拟方式完成[49] - 公司变额年金年度保费等值销售额增长13%[50] - 公司客户留存率一直维持在90%以上[53] - 公司预计到2050年非洲人口将增长一倍至20亿以上[56] - 公司通过Pulse by Prudential提供人工智能驱动的自助工具及实时资讯[57] - 公司专注于亚洲及非洲保险渗透率低、储蓄需求迅速增长的区域[54] - 公司向客户支付的长期保险产品金额超过275亿美元[60] - 公司欧洲内含价值基准股东权益为121亿美元[61] - 公司2020年经调整经营溢利按固定汇率基准计算上升24%至27.57亿美元[64] - 亚洲寿险及资产管理业务的经调整经营溢利按固定汇率基准计算上升13%至36.67亿美元[64] - 公司2020年欧洲内含价值新业务利润按固定汇率基准计算下降37%至22.01亿美元[64] - 公司2020年欧洲内含价值经营溢利按实质汇率基准计算下降24%[64] - 公司2020年社区支援投资金额为3320万美元[61] - 公司2020年员工总数为18,687名[60] - 公司2020年已付的索偿总额为275亿美元，其中美国203亿美元，亚洲72亿美元[61] - 公司持续经营的寿险及资产管理业务的经营自由盈余（未计重组成本）为30.04亿美元，较2019年的28.97亿美元有所增长[66] - 亚洲业务的经营自由盈余（未计重组成本）按固定汇率基准计算增长8%至18.95亿美元[66] - Jackson业务的经营自由盈余（未计重组成本）较2019年减少1%，其中包括2018年收购的John Hancock业务整合后带来的3.55亿美元得益[66] - 公司欧洲内含价值基准股东权益总额在2020年减少1%至540亿美元[67] - 公司（不包括Jackson）欧洲内含价值股东权益增长9%至419亿美元，主要反映亚洲新业务销售及其不断增长的有效保单产生的经营回报[68] - 公司当地资本总和法股东基准盈余从2019年的95亿美元增加至2020年的110亿美元，当地资本总和法比率从309%提升至328%[68] - 亚洲内含价值在2010年至2020年间年均增长14%，2020年达到442亿美元[76] - 瀚亚在亚洲11个市场管理2,478亿美元的资产，并在7个市场中排名前十[76] - 公司在非洲8个国家开展业务，拥有超过100万客户[76] - 2020年香港占亚洲年度保费等值销售额的21%，新加坡和中国分别占17%和16%[80] - 公司在亚洲13个寿险市场中的9个市场排名前三[76] - 自2013年以来，公司在亚洲投入近100亿美元支持增长，其中约50亿美元用于非内生投资[76] - 公司在泰国与TMB建立15年战略银行保险合作，增强寿险分销能力[76] - 亚洲80%的人口缺乏保险保障，医疗保健自付费用高达4,000亿美元[80] - 非洲仅不足50%的人口有机会使用现代医疗设施[80] - 公司在越南与SeABank建立新的银行保险合作，拥有约120万客户和近170家分行[76] - 香港市场经调整经营溢利为8.91亿美元，同比增长24%（固定汇率）[81] - 新加坡市场经调整经营溢利为5.74亿美元，同比增长16%（固定汇率）[81] - 印尼市场经调整经营溢利为5.19亿美元，同比增长14%（固定汇率）[81] - 中国合营企业新业务利润增长3%，覆盖20家分支机构和99个城市[83] - 印度寿险业务健康及保障年度保费等值销售额增长17%，占总销售额的24%[83] - 印尼市场年度保费等值销售额增长6%，新业务利润增长27%[83] - 马来西亚市场年度保费等值销售额增长26%，新业务利润增长29%[86] - 非洲市场年度保费等值销售额增长51%至1.12亿美元[86] - 越南和菲律宾的寿险渗透率分别为1.4%和1.2%[86] - 泰国市场通过TMB和TFund收购在互惠基金市场跻身前五[83] - 公司65%的新业务利润来自健康及保障解决方案，35%来自储蓄产品[87] - 2020年公司推出或改良175款新产品，贡献20%的年度保费等值销售额[87] - 在亚洲市场，58%的消费者渴望获得医疗保健增值服务，带动健康及保障产品年度保费等值份额增加[88] - 公司在中国推出的数码健康及保障解决方案“安心”在2020年产生165,000份保单，其中50%来自新客户[89] - 公司在印尼占据35%的伊斯兰教义市场份额，PRUCinta产品占印尼代理销售额的14%[89] - 公司代理渠道占新业务利润的74%，银行保险占22%，其他占4%[91] - 2020年公司代理人招募达到143,000人，28%的代理新保单和27%的银行保险新保单通过虚拟方式售出[91] - 2020年公司符合“百万圆桌会议”会员资格的代理人数增长一倍，达到13,200人以上[92] - 银行保险渠道年度保费等值销售额在印尼增长15%，中国合营企业增长34%，泰国增长21%，越南增长35%[93] - 公司与泰国TMB的新合作伙伴关系扩展至685个分支机构，培训超过5,500名银行销售人员，销售支持人员增加至240名[93] - 公司通过大华银行旗下的UOB Mighty和泰国Central等新合作伙伴接触千禧一代，预计将大幅提升触达该群体的能力[93] - Pulse超级应用程式已在亚洲11个市场和非洲4个市场推出，下载量约2,000万次，整合32个当地及区域合作伙伴[96] - Pulse帮助公司触达更年轻的客户群体，70%的Pulse消费者为公司新客户[96] - 公司通过Pulse为代理甄别超过220万名潜在客户，2020年产生年度保费等值销售额2.11亿美元[97] - 公司推出付费订阅计划，2020年吸纳164,000名活跃用户，计划在2021年扩展至其他市场[97] - 客户留存率在疫情期间维持在90%以上，再次销售比例占2020年年度保费等值销售额的47%[98] - 公司现持有超过2,500万份有效保单，每位保单持有人平均持有1.6份保单[98] - 公司通过传统渠道新增130万名新寿险客户，寿险客户总数增长至1600万，其中约30%为健康保险客户[100] - 公司团体业务的年度保费等值销售额增长17%，并将Business at Pulse平台扩展至香港、菲律宾及泰国[100] - 瀚亚资产管理公司管理资产达2478亿美元，是泛亚洲（不包括日本）最大的零售资产管理公司[101] - 瀚亚与Atlantic Zagros Financial Partners建立策略合作伙伴关系，扩展其离岸分销能力至美国[101] - 瀚亚将其业务分为三个支柱：Alpha引擎、咨询解决方案和相辅相成的合作伙伴解决方案[102] - 亚洲新年度保费等值销售额较去年减少28%，但下半年较上半年增长20%[116] - 中国内地与香港之间的新年度保费等值销售额下跌6%，新业务利润下跌4%[116] - 亚洲业务经调整经营溢利增加13%，经营自由盈余增长8%[116] - 美国长期业务经调整经营溢利较去年减少8%，Jackson的风险为本资本比率为347%[116] - 2020年标普500指数上半年下跌4%，下半年回升20%，全年上升16%[116] - 亚洲MSCI（日本除外）指数上半年下降6%，下半年上升30%[116] - 美国十年期政府债券收益率年末降至0.9%，较2019年下降1个百分点[116] - Jackson出售已减值债券的亏损增加至1.48亿美元，债券撇减增加至3200万美元[119] - 公司控股公司现金达15亿美元，已发行商业票据为5亿美元，未提取的已承诺融资为26亿美元[119] - 2020年持续经营业务的经调整经营溢利为55.07亿美元，较2019年增加4%[120] - 公司2020年非经营项目包括股东支持业务投资回报的短期波动负48.41亿美元，较2019年的32.03亿美元有所增加[121] - 公司2020年企业交易带来净得益15.21亿美元，而2019年为亏损1.42亿美元[121] - 公司2020年亚洲业务短期波动为负6.07亿美元，而2019年为正6.57亿美元[121] - 公司2020年美国业务短期波动为负42.62亿美元，较2019年的37.57亿美元有所增加[121] - 公司2020年《国际财务报告准则》税后利润总额为21.85亿美元，较2019年的19.44亿美元有所增长[122] - 公司2020年向税务局缴付21.14亿美元税款，与2019年的21.68亿美元大致相当[124] - Jackson于2020年6月以再保险分出定额年金及定额指数年金业务，改善资本状况，风险为本资本比率提高67个百分点[126] - Athene于2020年7月向公司美国业务投资5亿美元，换取11.1%的经济利益，导致《国际财务报告准则》股东权益减少5.14亿美元[127] - 公司2020年其他交易为利润贡献7.17亿美元，主要包括香港进行的配额股份再保险交易[129] - 公司预计2021年上半年完成分拆Jackson，总成本估计为1.10亿至1.20亿美元，其中约半数由Prudential plc承担[130] - 亚洲长期业务经调整税前经营溢利为33.84亿美元，同比增长2%[131] - 美国长期业务经调整税前经营溢利为27.87亿美元，同比下降8%[131] - 股东应占经调整税后经营溢利为45.59亿美元，同比增长0.7%[132] - 集团《国际财务报告准则》股东权益增加7%至209亿美元[132] - 股东当地资本总和法覆盖率为328%，较2019年增加19个百分点[134] - 超出集团最低资本要求的股东盈余增加15亿美元至110亿美元[134] - 有效业务经营资本收入为22亿美元，支持新业务投资2亿美元[134] - 新加坡RBC2框架引入带来22亿美元得益[134] - 企业交易为盈余贡献5亿美元[134] - 公司可用资本为379亿美元，股东部分为158亿美元[135] - 公司最低资本要求为115亿美元，股东部分为48亿美元[135] - 公司资本盈余为264亿美元，股东部分为110亿美元[135] - 公司资本比率为329%，股东部分为328%[135] - 股东出资业务的借款总额从56亿美元增加至66亿美元[139] - 公司净资本负债比率为20%，预计在Jackson剥离后将上升至28%[139