公司基本信息 - 公司股份代号为8083[8] - 公司核数师为罗申美会计师事务所[8] - 公司主要往来银行为香港上海滙豐銀行有限公司[8] - 公司股份过户登记处为香港中央证券登记有限公司[8] - 公司注册办事处位于Victoria Place, 5th Floor, 31 Victoria Street Hamilton HM 10, Bermuda[8] - 公司总办事处及主要营业地点位于香港皇后大道中99号中环中心27楼2708室[8] - 公司于1999年8月17日在百慕达注册成立，股份自2000年4月14日起在香港联交所GEM上市[118][121] 公司人员架构 - 执行董事包括曹春萌先生、闫晓田先生、朱宁先生、崔玉松先生、俞韬先生、应杭艳女士[7] - 独立非执行董事包括方志华博士、谷嘉旺先生、徐燕青先生、邓涛先生[7] - 公司秘书为冯国良先生[7] - 监察主任为俞韬先生[7] - 朱宁38岁，2018年4月加盟公司，5月任执行董事及CEO，2021年2月任董事会主席，是有赞集团创始人及CEO[95] - 崔玉松34岁，2018年4月加盟公司，5月任执行董事及CTO，是有赞集团联合创始人及CTO、有赞云CEO[95] - 俞韬33岁，2018年4月加盟公司，5月任执行董事及CFO，2021年2月任合规官，2014年加入有赞集团任CFO[96] - 应杭艳39岁，2018年4月加盟公司，5月任执行董事及首席服务官，2014年加入有赞集团任首席服务官[96] - 曹春萌49岁，2011年3月加盟公司，任常务副总裁，2012年7月11日任执行董事及CEO，2017年7月调任执行董事及总裁[97][98] - 曹春萌1994年在山东大学获计算机科学学士学位，2006年在北京大学获工商管理硕士学位[97][98] - 曹春萌自2014年12月起任海尔消费金融有限公司董事[97][98] - 曹春萌自2021年1月22日起任ISP GLOBAL LIMITED非执行董事[97][98] - 曹春萌有超过20年金融信息技术互联网行业管理经验[97][98] - 俞韬毕业于南开大学，拥有会计学学士学位，是加拿大特许专业会计师公会及加拿大注册会计师协会会员[96] - 闫晓田61岁，2014年4月加盟公司任首席战略投资官，12月24日起任执行董事及首席投资官[99][100] - 闫晓田2019年9月30日任中富资源独立非执行董事，10月28日任昌兴国际控股独立非执行董事，2020年11月27日起任ISP GLOBAL LIMITED独立非执行董事[99][100] - 方志华58岁，自2003年12月起任公司独立非执行董事，金融行业经验逾25年[101][103] - 方志华1986年9月 - 1989年1月在毕马威任会计师，1989年1月 - 1990年1月在美国国际集团亚洲分部任会计师[101][103] - 方志华2004年9月起任冠城钟表珠宝集团首席财务官，2007年2月起任公司秘书，2016年9月起任附属公司富地银行董事[102][103] - 方志华2019年1月起任康盛人生集团非独立非执行董事，2005年11月 - 2018年8月任国盛投资基金执行董事[102][103] - 方志华2008年3月 - 2018年12月任瑞年国际独立非执行董事[102][103] - 方志华1984年7月毕业于英国兰卡斯特大学获管理科学（经济）学士学位，1986年7月毕业于英国华威大学获工商管理硕士学位[104] - 方志华2003年10月起成为特许财务分析师，2005年11月起成为澳洲执业会计师，2015年5月起成为香港会计师公会资深会员[104] - 谷嘉旺70岁，在大众传播业经验丰富，曾任职人民日报及多家公司高管，毕业于南京大学哲学专业[104] - 徐燕青在金融业拥有逾30年经验[105] - 邓涛在人力资源管理方面拥有超25年工作经验[106][107] - 冯国良在会计等领域拥有逾30年经验[113][115] - 夏斌自2011年6月8日起担任公司首席经济顾问[111][112] - 浣昉加入有赞前主导/参与超20个项目，投资超10亿美金[109][110] 公司整体财务数据关键指标变化 - 2020年公司收益为18.20723亿元，较2019年增长55.8%[10][16][17] - 2020年公司毛利为10.82084亿元，较2019年增长82.4%[10][16][17] - 2020年公司除税前亏损为5.92282亿元，较2019年收窄41.5%[10] - 2020年公司拥有人应占亏损为5.45653亿元，较2019年收窄40.4%[10] - 2020年公司资产总额为12.21248亿元，较2019年增长16.3%[11] - 2020年公司负债总额为7.582381亿元，较2019年增长14.9%[11] - 2020年公司毛利率较2019年上升8.6个百分点至59.4%[26] - 2020年公司经营活动所得现金净额约为1.44426亿元[26] - 2020年公司营业额约为18.21亿元，2019年约为11.69亿元，同比增长55.8%[57][58] - 2020年公司成本约为7.39亿元，2019年约为5.75亿元，同比增长28.4%[68][69] - 2020年公司毛利约为人民币10.82亿元，较2019年的约5.93亿元同比增加82.4%，毛利率从2019年的50.8%提升至59.4%[72] - 2020年公司销售开支同比增长43.9%至约人民币7.82亿元，主要因销售人数和资本化合约成本摊销增加[79][82] - 2020年公司行政开支同比增长22.7%至约人民币2.41亿元，主要因业务扩张和上市申请费用增加[79][82] - 2020年公司其他经营开支约为人民币4.45亿元，较2019年的约3.50亿元同比增长27.2%，主要因研发投入增加[80][82] - 2020年公司股权结算股份支付款项同比减少54.4%至约人民币6220万元，主要因归属的股份奖励数目减少[83][85] - 2020年公司投资及其他收入约为人民币7694万元，较2019年的约2973万元有所增长，主要因利息收入和增值税加计抵减增长[83][85] - 2020年公司财务成本约为人民币2789万元，较2019年的约2204万元同比增长26.5%，主要包括租赁负债及其他贷款的利息[84][85] - 2020年经营亏损为563,235千元人民币，2019年为995,596千元人民币[87] - 2020年本年度亏损为545,653千元人民币，2019年为915,569千元人民币[88] - 2020年股权结算股份支付款项为62,197千元人民币，2019年为136,428千元人民币[87][88] - 2020年无形资产摊销为193,143千元人民币，2019年为193,366千元人民币[87][88] - 2020年公司前五大客户收入占比小于30.0%，与2019年持平[120] - 2020年公司前五大供应商采购额约占总采购额的43.6%，与2019年持平[120] - 2020年公司最大供应商采购额约占总采购额的13.8%，2019年为13.9% [120] - 2020年五大客户占集团总营业额少于30%（2019年：少于30%），五大供应商占集团总采购额约43.6%（2019年：43.6%），最大供应商占集团总采购额约13.8%（2019年：13.9%）[123] - 2020年董事不建议派付任何股息（2019年：无）[125][130] - 截至2020年12月31日，集团现金及现金等价物约为人民币17.5153亿元（2019年：约人民币7.46194亿元）[126][130] - 截至2020年12月31日，集团无银行借款（2019年：无）[126][130] 各业务线数据关键指标变化 - 2020年商家通过公司解决方案产生的GMV达1037亿元，较2019年增长61%[14][23][25] - 截至2020年底，公司存量付费商家数量为97158家，较2019年底增长18%[14] - 2020年公司新增付费商家数量为59940家，较2019年增长10%[14] - 有赞连锁新增付费商家数量同比增长近300%，有赞零售、有赞美业、有赞教育新增付费商家数量均同比增长近100%[14] - 截至2020年12月31日，付费商家数量为97158家，较2019年底增长18%[24][25] - 2020年新增付费商家数量为59940家，较2019年增长10%[24][25] - 有赞连锁新增付费商家数量同比增长约300%[24][25] - 有赞零售、有赞美业、有赞教育新增付费商家数量同比增长约100%[24][25] - 连锁商家付费门店数量约为2019年的十倍[24][25] - 2020年订阅解决方案毛利率提升11.8个百分点至76.0%[26] - 2020年订阅解决方案收益约为10.48亿元，2019年约为5.94亿元，同比增长76.6%[60][61][64] - 2020年商家解决方案收益约为7.58亿元，2019年约为5.67亿元，同比增长33.7%[60][62][65] - 2020年其他业务收益约为0.15亿元，2019年约为0.09亿元，同比增长78.1%[60][63][65] - 2020年购买SaaS产品的付费商家数量从82343家增加至97158家，订阅解决方案每名商家的平均收益从7208.4元增加至10786.0元[61][64] - 2020年交易成本约为4.22亿元，2019年约为3.22亿元，增长31.3%[68][69] - 2020年服务器及SMS成本约为1.06亿元，2019年约为0.78亿元，增长36.8%[68][69] - 2020年技术服务开支约为0.11亿元，2019年约为0.01亿元，增长858.0%[68][69] - 2020年各项成本中，人工开支占比21.2%，服务器及SMS成本占比14.4%，交易成本占比57.2%[68] - 2020年订阅解决方案毛利约为人民币7.97亿元，较2019年的约3.81亿元同比增长109.1%，毛利率从2019年的64.2%提升至76.0%[74][75] - 2020年商家解决方案毛利约为人民币2.83亿元，较2019年的约2.10亿元有所增长，毛利率从2019年的37.1%提升至37.3%[77][81] - 2020年其他毛利约为人民币276万元，较2019年的约205万元有所增长，但毛利率从2019年的24.0%下降至18.1%[78][82] 公司业务生态数据 - 截至2020年12月31日，有1646名第三方开发者于有赞应用市场提交2055个应用程序，超235000家商家通过该市场订阅第三方开发者应用程序[33][34] - 截至2020年12月31日，有赞服务市场上有111家服务提供商，提供10个类别约360项服务[39][41] 公司研发相关数据 - 2020年公司为SaaS产品发布逾52000项更新和升级[40][41] - 截至2020年12月31日，公司有1231名研发及产品人员，占员工总数约34%[40][41] - 2020年公司研发开支为人民币452446000元，同比增长12%[40][41] 公司渠道及团队数据 - 截至2020年12月31日，公司渠道合作伙伴数量达568家，覆盖中国31个省级区域的153个城市，较2019年12月31日增长63%[42][44] - 截至2020年12月31日，公司有3603名员工，其中销售及营销人员占比43%，研发及产品人员占比34%，服务运营人员占比17%，职能及管理人员占比6%[42][45] - 2020年公司新设成都区域运营中心，直销团队覆盖杭州、北京、上海、广州、深圳及成都六大城市[42][44] 公司未来业务策略 - 公司未来业务策略基于帮助重视产品和服务的商家成功这一使命制定，计划实施战略增强在云端商业服务行业的领先地位[43][46] - 公司以持续帮助商家提高销售额作为首个发展战略，将总结监测商家需求并提供解决方案，增强优化服务能力[44][47] - 公司将扩大商家群规模，把握中国去中心化电子商务市场增长，设计推出新方案，扩大销售网络[48][50] - 公司将凭借行业知识和技术开发新产品服务，满足商家需求，寻求交叉和追加销售机会[49][51] - 公司将提升优化有赞云PaaS能力，增加