业绩数据 - 2024年上半年营业收入5541亿，同比增长1.5%[10] - 归母营运利润785亿，同比略降0.6%；归母净利润746亿，同比增长6.8%[10] - 年化营运ROE为16.4%，新业务价值223亿，同比增长11.0%[10] - 基于中国会计准则的集团营业收入为4950亿，同比增长1.3%[10] - 集团三大核心业务归母营运利润1409亿，同比小幅下降2.8%，合计归属于母公司股东的营运利润同比增长1.7%[11][12][13] - 2024年上半年平均净投资收益率5.2%，平均综合投资收益率5.4%[17] - 10年平均年化净投资收益率为3.3% - 3.5%，年化综合投资收益率为4.1% - 4.2%[17] - 2024年1 - 6月集团合并净利润887.04亿元，归属于母公司股东的净利润746.19亿元[107] 用户数据 - 个人客户数2.36亿，同比增长1.9%[10] - 好车主注册用户数为2.18亿，较2023年的1.86亿增长17.2%[54] - 综合金融客户数增加3%，优质客户占比提升10个百分点，客户利润提升3%[85] - 2024年1 - 6月享有医养服务权益的客户贡献NBV占比为68.7%，较2023年1 - 6月提升0.7 pps[88] - 2024年1 - 6月享有居家服务客户件均FYP是不享有居家服务的3.8倍；居家康养新高客占比为77%，较2023年1 - 6月提升23 pps[90] 业务板块表现 - 寿险及健康险新业务价值同比增长11.0%，新业务价值率同比增长6.5个百分点[11] - 财产保险保险服务收入同比增长3.9%，整体综合成本率保持在97.8%[11] - 平安银行实现净利润同比增长1.9%，核心一级资本充足率上升至9.33%，拨备覆盖率264.26%[11] - 2024年1 - 6月产险净利润同比增长15.7%，综合成本率降至97.8%[50] - 2024年1 - 6月银行业务净利润为25,879百万元，较2023年1 - 6月增长1.9%[60] 其他数据 - 2024年中期每股股息0.93元/股，与去年持平[10][25] - 2024年6月30日投资资产规模为5203.251亿元，较2023年12月31日有所增长[19] - 2024年6月30日平安集团核心充足率164.9%，综合充足率208.8%，高于监管要求[22] - 2024年6月30日集团母公司可动用资金为458.35亿元，较2023年12月31日增加[26] - 平安累计投入超9.4万亿元支持实体经济发展[28] - 2024年上半年绿色投资规模1249亿元，绿色贷款余额1646亿元，绿色保险原保险保费收入236亿元[28] - 2024年上半年“三村工程”提供乡村产业帮扶资金超170亿元[28] 技术与服务 - 微表情实验室39种表情准确率95%，服务客户超400万[98] - 智能语音实验室每月服务量1.8亿次，智能客服覆盖80%服务量[98] - 智能图像实验室使寿险保单93%秒级核保，理赔时效7.4分钟[98] - 数字大脑实验室核心经营指标预测偏差度小于1%[98] - 代理人AskBob每月解答咨询问题超1200万，标准问题解决率达93%[100] - 金融顾问AskBob寿险客用户自助解决率94%，辅助人工坐席提效10%[100] 业务拓展 - 医养服务到家多开10城，多覆盖50%客户，新增60 + 项到家检测服务[102]