舆情管理架构 - 成立舆情工作组，董事长任组长，董事会秘书任副组长[3] - 舆情信息采集设在董事会办公室[4] 舆情监控与处理 - 相关部门监控不同类型舆情信息[4] - 舆情处理遵循快速反应等原则[5] - 不同级别舆情有不同处理方式[6] 责任追究 - 未执行制度或违反保密义务造成损失将追责[8]