长青科技:2023年社会责任报告
公司概况 - 公司是专注“三明治”轻量化复合材料开发与应用的高新技术企业[21] - 2023年5月成功上市深交所主板[19] - 前身2005年成立,实现铝蜂窝复合材料在国内轨道交通首次国产化应用[26] 业绩数据 - 2023年营业收入5.30亿元,同比增长2.44%[31] - 2023年归母净利0.72亿元,同比增长7.99%[31] - 2023年基本每股收益0.58元/股[32] 用户数据 - 2023年客户满意度95.6分[34] - 报告期内共收到37起客户投诉,较上一年度下降17.8%,客诉受理率为100%[161] 未来展望 - 报告期内开拓船舶邮轮配套业务[146] 新产品和新技术研发 - 新产品包括可收纳扶手、多功能卧铺等多种轨道车辆及建筑装饰相关产品[167] - 2023年专利授权129项,其中发明专利21项、实用新型专利108项[34] - 新建双曲板研发车间,对多种型式试验进行扩项[167] 市场扩张和并购 - 2010年向欧洲出口轨道交通的整体地板,成为阿尔斯通在中国的唯一地板合格供应商[26] - 2011年成为第一家向中国中车提供地铁内装集成解决方案的合格供应商[26] - 2012年通过子公司TrainFX进入轨道交通车载乘客信息系统领域[26] 其他新策略 - 引入SRM系统和ERP系统,采用CAXA CAD等配合PLM管理图纸等[175] - 建立ESG管理架构,ESG管理小组至少每年向董事会汇报一次ESG工作[60] - 建立完善的合规管理体系,制定并实施《内部控制管理手册》[70]