舆情管理组织 - 公司成立舆情管理工作领导小组，董事长任组长，总裁和董秘任副组长[3] 舆情监测 - 证券部负责舆情监测，监测人员工作日至少监测一次[4] 舆情分类与处理 - 舆情分重大和一般两类，一般舆情由组长和董秘处置[7][10] - 重大舆情组长视情况决策，证券部和企业实时监控[10] 责任追究 - 内部人员泄密、股东等擅自披露、媒体造假致损，公司追责[12][13]