突发事件影响 - 持有公司5%以上股份的股东出现重大风险会对公司造成重大影响[4] 处置原则与目标 - 突发事件处置原则为合法合规、诚信真实，以保护投资者利益为目标，积极主动、及时高效[6] 组织架构 - 公司成立由董事长或总经理任组长的突发事件处置工作领导小组[7] - 各子公司、部门负责人为突发事件第一责任人[7] - 董事会秘书担任信息披露负责人，证券投资部为信息披露执行部门[8] 日常监控与预警 - 各子公司、部门负责人应做好突发事件日常监控与预警[11] - 突发事件预警报告内容包括类别、起始时间等[12] 应急处置流程 - 应急领导小组获悉预警后启动应急预案并先期处置[14] - 应急领导小组启动处理流程，指定负责人调查分析事件[15] 不同事件处理方式 - 治理类突发事件对大股东重大风险应约见了解情况[15] - 公司经营、财务状况恶化时应分析原因并寻求改善，面临退市风险要沟通寻找解决方案[16] - 发生重大产品质量或安全生产事故以保障人身安全和环境为首，做好善后处理[16] - 公司核心竞争力面临挑战应分析原因制定方案，商业秘密泄露要维权[16] - 涉及重大经济损失或民事赔偿风险力争协商解决，不成则仲裁、诉讼[16] - 股票价格异常波动要调查原因、组织自查并核实人员买卖情况，及时披露信息[17] - 出现不实、负面报道应调查核实，采取多种方式解决并减少影响[18] 后续工作 - 突发事件处置完毕后15个工作日内完成材料整理与报告编制，保存不低于10年[19] 保障与制度 - 公司各部门要做好人力、物力、财力等应急保障工作[23] - 突发事件处置实行领导负责制和责任追究制，失职渎职者处罚，有贡献者奖励[25] - 本制度自公司董事会审议通过之日起实施[28]