业绩相关 - 国际数据公司报告显示，奇安信以5.8%和10.5%的市场份额，位列安全咨询服务和托管安全服务两大细分领域第一；以4.98%的市场份额，拿下2023上半年国内安全服务市场头名[152] - 2023年奇安信客户满意度电话为99.01%，在线为99.24%，工单为99.28%[181] - 2023年客户投诉次数为186次[181] 用户数据 - 95015热线电话2023年共接听客户来电超24万次，在线交流超28万次[44][178] - 供应商总数量为152家，其中中国大陆供应商数量为149家，其他地区供应商数量为3家[182] 未来展望 - 奇安信坚持“奥运化、乐高化、服务化、国际化”四化战略，打造了八大平台及数十个在研平台[133] - 2023年奇安信坚持与“一带一路”同频共振，把“走出去”作为重点发展战略[60] 新产品和新技术研发 - 2023年公司发布国内首个AI安全整体应对方案及奇安信QAX - GPT安全机器人[17] - 2023年8月公司推出业内首个工业级大模型QAX - GPT安全机器人及大模型卫士GPT - Guard[69] - 2023年开发奇安天盾数据安全保护系统，基于“六全”框架解决多种数据安全问题[148] - 2023年推出奇安天信零信任工作系统，解决数字化过程中的“重、乱、险”等问题[150] 市场扩张和并购 - 2023年10月9日，奇安信从23家竞标的海内外厂商中脱颖而出，签下近3亿元人民币中国网络安全出海最大一单[61] - 2023年10月公司成为香港特区政府重点企业伙伴[62] - 2023年12月15日公司落户香港科学园并设国际研发中心[62] 其他新策略 - 奇安信上线数字化管理平台，建设数字营销网络，推进价格管理数字化建设[176] - 奇安信建设“江河平台”提高销售运营效率和管理质量[192] - 奇安信推出代理商星级评定体系规范运营行为[192] - 奇安信提出“双十一打”产品方案解决网络安全问题[192] 其他关键要点 - 截至2023年底，公司在全国拥有57个分支机构、10个研发中心和3个人才基地[21] - 公司连续三年蝉联CCIA中国网安产业竞争力50强榜单第一名[25] - 2023年公司成立企业社会责任部门，负责监督、统筹公司重要ESG相关议题和工作[29] - 公司获158件发明专利和98件软件著作权[42] - 公司温室气体排放总量为41,037.83吨二氧化碳当量[44] - 公司能源消耗总量为2,526.13吨标准煤[44] - 公司各类公益捐助金额达874万元[44] - 公司公益基金会服务覆盖全国19个省市自治区直辖市，受益群体超2.5万人次[44] - 2023年公司发放“1+X”职业技能等级证书995张，累计发放认证证书10,288张[44] - 公司员工培训投入183.7万元，受训总人数超11万人次，受训总时长超16万小时[44] - 公司发布各类行业报告22册，参加国家标准10项、行业标准5项，参与行业交流活动219场[44] - 2023年公司股东大会召开5次，董事会会议召开11次，监事会会议召开9次[80] - 董事会由7名董事组成，其中独立董事3名[80] - 监事会设监事3名，其中职工代表监事1名[80] - 2023年公司累计开展20余个审计和内控专项，未涉及重大违法违规案件和行政处罚[92] - 2023年监察部查处1起重大贪腐事件、15起违法违纪案件，16人受处理，追赃减损700余万元，发3次《监察通报》[93] - 2023年审查晋升或授奖人员168人，开展腐败与商业道德相关培训[96] - 2023年奇安信网神荣获“北京市诚信品牌企业”[90] - 奇安信入选2023中国企业国际合规论坛合规优秀案例，案例被收录至《中国企业国际合规蓝皮书（2023）》[92] - 奇安信网神通过GB/T 22080 - 2016/ISO/IEC 27701:2013隐私信息管理体系认证[105] - 奇安信入选数据安全人才强基计划数据安全风险共治组成员单位[106] - 奇安信成为首批获得中国网络安全审查技术与认证中心（CCRC）数据安全管理认证企业[106] - 奇安天盾数据安全保护系统获数据安全共同体计划“数据安全技术与产品应用优秀案例”[106] - 2023年公司保持信息安全“零事故”成就[110] - 2023年公司信息安全与隐私保护培训覆盖15260人次[111] - 2023年公司开展三次供应商安全意识培训[113] - 截至2023年底公司党委下设17个党支部，全国有1420名党员[116] - 2023年公司以党建联建方式与政企客户共同举行活动60余场[117] - 2023年公司党委举办党建活动18次[120] - 2023年“学习‘两会’精神宣讲会”吸引上千名观众线上、线下参与，100余人现场参会[121] - 2023年4 - 6月公司党委参加并组织“E企”党建联学联建活动[123] - 2023年研发投入14.86亿元，研发人员数量3501人[134] - 2023年发明专利申请数269件、获得数158件，实用新型专利申请数1件、获得数1件，外观设计专利申请数11件、获得数7件，软件著作权申请数98件、获得数98件[140] - 2023年奇安信集团及奇安信网神通过ISO 9001质量管理体系认证[147] - 2023年为第33届世界大学生运动会、第三届“一带一路”国际高峰论坛、第六届上海进博会等国家重大活动提供网络安全保障工作[151] - 奇安天盾数据安全保护系统获评数据安全技术与产品应用优秀案例[157] - 奇安天盾荣获数字经济创新引领成果奖[157] - 奇安天盾获中国网络安全与信息产业金智奖优秀产品[157] - 公司落地项目基于信创技术的民航领域零信任安全体系获零信任最佳方案奖[158] - 公司建设的广东省机场集团零信任安全访问平台项目入选2023年安全守卫者计划优秀案例[158] - 公司金融行业零信任业务安全解决方案获2023年网络安全优秀创新成果大赛优胜奖等两项荣誉[158] - 2023年奇安信通过ISO 28000供应链安全管理体系认证[183] - 2023年奇安信修订多项供应商管理办法完善管理体系[183] - 2023年奇安信共进行18次年度稽核[185] - 2023年奇安信开展硬件供应商培训10次，软件供应商培训5次[187][191] - 2023年奇安信举办第二届合作伙伴技术大比武[194] - 奇安信构建多元包容的网络安全人才培养平台[198] - 奇安信为员工提供有竞争力的薪酬福利和沟通渠道[199]