业绩数据 - 报告期为2023年1月1日至12月31日，营业收入36.41亿元[10][29] - 归属于上市公司股东的净利润0.35亿元[29] - 截至报告期末归属于上市公司股东的净资产9.57亿元[29] - 报告期内每10股派息数（含税）0.23元[29] 公司规模 - 现有7个县区公司、4家全资及控股公司[28] - 总资产17.93亿元，在营加油（气）站191座、在营油库1座，年吞吐量70余万吨，总存储量5万余立方[28] 制度建设 - 制修订27项董事会建设支撑保障制度[37] - 报告期内共制修订57个制度[60] 战略规划 - 研究编制“十四五”规划，对主营业务及新兴业务提前布局[32] 员工管理 - 建立全员考核评价体系，落实考核不合格、不达标退出机制[39] - 在职员工回收问卷237份，占比约51.63%；本公司管理层成员38份，占比约8.28%；投资者和投资机构5份，占比约1.09%等[53] 内部控制 - 2023年每季度开展内部控制测试工作，出具4次内控体系工作报告[65] - 全年开展综合督查382站次、专项督查46站次，合计完成油库、巡站督查440次，提出问题808条，整改率100%[66] ESG相关 - 将董事会战略与发展委员会更名为董事会战略与ESG委员会，由3名董事组成[45] - 制定薪酬考核管理办法，将ESG相关指标纳入董监高薪酬考核[46] - 识别出18项可持续议题，包括5项管治议题、9项社会议题、4项环境议题[48] 绿色发展 - 2023年制定绿色企业行动计划实施方案，贯彻3大类、43项工作[91] - 截至报告期末已更换40台油气回收设备[102] - 2023年外排废水达标率等多项环保指标达标率均为100%[104] - 2023年光伏发电量88.63万度，较2022年提升176.97%，累计建成21座光伏发电项目，并网19座[113] - 2023年充换电项目累计建成充电站24座、车位252个[114] 员工关怀 - 为女性员工在“三八妇女节”提供半天假期并发放节日福利[124] - 制定绩效考核及薪酬兑现办法，优化绩效考核体系，对特定岗位员工给予津贴补贴[125] - 制定《员工关心关爱实施方案》，为员工提供生日、节日等关爱行动及多项福利项目[126] 安全管理 - 报告期内安全管理投入1700余万元[147] - 截至报告期末识别192条安全相关国家及地方法律法规及规范，建立80项安全领域制度[150] - 2023年制定28项HSE指标，报告期末各项指标均达成[151] 客户服务 - 2023年客户满意度达到100%[195] - 2023年零售客户投诉回复率为100%，办结率为100%[197] - 建立高端大客户领导层洽谈，多维度的分级维护模式，形成公司、县区到客户经理三级联动[185] - 建立并完善“领导引领、中层推进、基层落实”的客户分级维护体系[186] - 实现流程化客户服务，依托“我要买油”移动应用等信息化服务平台提供特殊化、定制化服务建议[187]