交易与信贷情况 - 2019和2018年超57%的交易通过金融机构分期付款计划完成，截至2019年12月31日，循环信贷安排下未偿还借款为1920万美元[475] 所得税税率情况 - 美国联邦所得税最高税率从2018年1月起由35%降至21%，巴西和阿根廷所得税法定税率分别为34%和30%[476][477] 总营收变化情况 - 2019年总营收从2018年的5.306亿美元降至5.249亿美元，降幅1.1%[478] - 2018年公司收入从2017年的5.239亿美元增至5.306亿美元，增幅为1.3%[516] 各业务线收入变化情况 - 2019年航空业务收入从2018年的2.148亿美元降至2.016亿美元，降幅6%；套餐、酒店和其他旅游产品业务收入从2018年的3.158亿美元增至3.232亿美元，增幅2%[478][483][485] - 2018年航空业务收入从2017年的2.41亿美元降至2.148亿美元，降幅为11%；每笔交易平均收入下降21%[523] - 2018年旅游套餐、酒店及其他旅游产品业务收入从2017年的2.829亿美元增至3.158亿美元，增幅为12%；交易数量增加12%[524] 不同付款模式收入变化情况 - 2019年预付模式收入下降2%，目的地付款模式收入下降35%，其他收入增长10%[491][492][493] 营收成本变化情况 - 2019年营收成本从2018年的1.721亿美元增至1.796亿美元，增幅4%，占营收比例从32.4%升至34.2%[478][494][496] - 2018年成本收入从2017年的1.425亿美元增至1.721亿美元，增幅为21%；占收入的百分比从2017年的27.2%增至2018年的32.4%[532][534] 毛利润变化情况 - 2019年毛利润从2018年的3.585亿美元降至3.453亿美元，降幅4%，占营收比例从67.6%降至65.8%[478][497][498] - 2018年毛利润从2017年的3.815亿美元降至3.585亿美元，降幅为6%；占收入的百分比从2017年的72.8%降至2018年的67.6%[535] 销售和营销费用变化情况 - 2019年销售和营销费用从2018年的1.744亿美元增至1.879亿美元，增幅8%，占营收比例从32.9%升至35.8%[478][499][501] - 2018年销售和营销费用从2017年的1.663亿美元增至1.744亿美元，增幅为5%；占收入的百分比从2017年的31.7%增至2018年的32.9%[536] 一般和行政费用变化情况 - 2019年一般和行政费用从2018年的6720万美元增至9300万美元，增幅38%，占营收比例从12.7%升至17.7%[479][502][503] - 2018年一般和行政费用从2017年的7260万美元降至6720万美元，降幅为7%；占收入的百分比从2017年的13.9%降至2018年的12.7%[537] 技术和产品开发费用变化情况 - 2019年技术和产品开发费用从2018年的7120万美元增至7340万美元，增幅3%，占营收比例从13.4%升至14.0%[479][504][506] - 技术和产品开发费用占收入的比例从2017年的13.6%降至2018年的13.4%[540] - 2017 - 2019年，公司在软件开发及其他技术和产品开发活动上分别花费7130万美元、7120万美元和7340万美元[588] 运营结果变化情况 - 2019年运营费用为890万美元，2018年运营收入为4540万美元，运营结果减少5430万美元；运营结果占收入的百分比从2018年的8.6%降至2019年的 - 1.7%[507] - 2018年营业利润为4540万美元，较2017年的7120万美元减少2580万美元，占收入的比例从2017年的13.6%降至2018年的8.6%[541] 各业务板块营业利润变化情况 - 航空业务板块营业利润从2017年的5650万美元降至2018年的2320万美元，占该板块收入的比例从2017年的23.5%降至2018年的10.8%[544] - 旅游套餐、酒店及其他旅游产品业务板块营业利润从2017年的2880万美元增至2018年的3320万美元，占收入的比例从2017年的10.2%增至2018年的10.5%[545] 金融费用变化情况 - 2019年金融费用从2018年的1920万美元降至1720万美元，降幅为10%[511] - 财务费用从2017年的1690万美元增至2018年的1920万美元，增幅为14%[546] 所得税费用变化情况 - 2019年所得税费用从2018年的710万美元支出变为520万美元收益；有效税率从2018年的27%降至2019年的20%[512] - 所得税费用从2017年的1200万美元降至2018年的710万美元，2018年有效税率为27%，2017年为22%[547] 季度收入与交易数量情况 - 2018年3月31日至12月31日各季度收入分别为1.48593亿美元、1.28259亿美元、1.21247亿美元、1.32515亿美元[550] - 2019年3月31日至12月31日各季度收入分别为1.33114亿美元、1.14087亿美元、1.32048亿美元、1.45627亿美元[550] - 2018年各季度交易数量分别为2514笔、2607笔、2596笔、2676笔[550] - 2019年各季度交易数量分别为2652笔、2448笔、2723笔、2855笔[550] 现金及现金流情况 - 截至2019年12月31日，公司拥有无限制现金及现金等价物3.092亿美元、受限现金450万美元，经营活动产生现金流4420万美元，未偿还借款1920万美元[568] - 截至2020年3月31日，公司无限制现金及现金等价物为2.217亿美元，总应付账款为4250万美元，而2019年12月31日为1.201亿美元[569] - 2019年经营活动提供净现金4420万美元，2018年使用净现金1760万美元，主要因预付机票座位和现金预付款减少、应收账款减少以及应付款增长放缓[577] - 2019年投资活动使用净现金3080万美元，2018年为2660万美元，主要因内部软件开发资本支出增加[578] - 2019年融资活动使用净现金5320万美元，2018年为130万美元，2019年主要因股票回购计划花费4220万美元[579] - 2019年货币兑换使现金及现金等价物增加120万美元，2018年减少1310万美元[580] - 2018年经营活动使用净现金1760万美元，2017年提供净现金6120万美元，主要因预付机票座位和现金预付款增加、净收入降低以及应付款增长放缓[583] - 2018年投资活动使用净现金2660万美元，2017年为2170万美元，主要因阿根廷和巴西办公室改进资本支出增加[584] 国家经济数据情况 - 2019 - 2015年巴西实际GDP增长率分别为0.6%、1.1%、1.0%、-3.6%、-3.8%，人口（百万）分别为211.0、208.5、208、207、205，通货膨胀率分别为3.74%、3.8%、2.9%、6.3%、10.7%，汇率分别为4.03、3.87、3.31、3.26、3.90[592] - 2019 - 2015年阿根廷实际GDP增长率分别为-3.1%、-2.5%、2.9%、-2.2%、2.7%，人口（百万）分别为44.93、44.49、44.04、43.59、43.13，通货膨胀率分别为53.8%、47.6%、25%、41%、27%，汇率分别为59.87、38.60、18.90、16.10、13.30[593] 资产负债表外安排与合同义务情况 - 截至2019年12月31日，公司无重大资产负债表外安排[594] - 截至2019年12月31日，公司总合同义务为193747000美元，1年内支付12486000美元，2 - 3年支付18212000美元，4 - 5年支付11901000美元，5年后支付151148000美元[595] 董事会组成情况 - 公司董事会由六名成员组成，章程授权最多可有七名董事[598] - 董事会分为三类，Class I董事Adam Jay和Michael James Doyle任期到2021年股东大会；Class II董事Martín Rastellino和Mario Eduardo Vázquez任期到2022年股东大会；Class III董事Nilesh Lakhani和Damián Scokin任期到2020年股东大会[599] - 董事会成员Nilesh Lakhani 60岁，Damian Scokin 53岁，Adam Jay 43岁，Martín Rastellino 48岁，Mario Eduardo Vázquez 84岁，Michael James Doyle II 49岁[601] - 董事只能因特定原因，由持有不少于三分之二投票权的股东在股东大会通过决议，或由持有不少于三分之二投票权的董事在董事会会议通过决议或全体书面同意移除[602] 董事会成员履历情况 - Nilesh Lakhani自2012年10月任董事，2019年3月任董事长，有丰富科技、媒体和金融服务行业高管经验[605] - Damián Scokin 2016年12月加入公司，2017年2月任CEO，4月任董事，此前有能源、航空等行业管理经验[606] 高管与董事会成员薪酬情况 - 2019、2018和2017年公司向高管和董事会成员支付的总薪酬分别为405.1274万美元、723.5508万美元和625.9454万美元[621] 股票期权与RSUs情况 - 公司为2016年计划预留546.1777万股普通股，截至2020年3月31日，有31.5425万股可用于未来授予[623] - 2018年12月24日，2016年计划中当时已发行的股票期权重新定价，2021年12月前行权价为每股12美元，2021年12月至2022年12月为每股20美元，2022年12月后为每股26美元[624] - 2018年3月董事会授权授予的RSUs需满足基于时间的服务要求，分五年分期归属；2016年计划授予的期权也有基于时间的服务要求，分五年分期归属[629] 员工数量与代表情况 - 截至2019年12月31日，公司有3029名员工[641] - 2019年、2018年和2017年公司员工总数分别为3029人、3398人和2916人[642] - 截至2019年12月31日，阿根廷380名员工、巴西和墨西哥全体员工由工会代表[643] 公司管理层情况 - 达米安·斯科金53岁，担任首席执行官[613] - 阿尔贝托·洛佩斯·加夫尼48岁，自2018年11月起担任首席财务官[613][614] - 马里亚诺·斯卡利亚里尼47岁，自2019年11月起担任总法律顾问[613][615] - 贡萨洛·加西亚·埃斯特巴雷纳40岁，自2017年9月起担任首席商务总监[613][616] - 塞巴斯蒂安·麦金农48岁，自2018年10月起担任旅行合作伙伴与企业事务执行副总裁[613][618] 股权持有情况 - 截至2020年3月31日，公司董事和高管作为一个团体共持有938098股普通股，占比1.3%[647] - 截至2020年3月31日，Tiger Global相关基金持有9256550股普通股，占比13.29%；Expedia, Inc.持有9590623股普通股，占比13.77%[652] - 2015年3月6日，Expedia以2.7亿美元从公司前身购买9590623股普通股，占其资本股的16.4%[654] - 2017年9月19日，公司在纽约证券交易所首次公开募股，出售14685500股普通股，每股价格26美元；Tiger Global出售3356020股，持股比例从57.3%降至43.7%；Expedia持股比例从16.4%稀释至13.9%[655] - 截至2019年12月31日，Expedia持有公司13.77%的流通普通股[660] 股票回购情况 - 2018年8月9日，公司董事会批准一项最高7500万美元的股票回购计划，2018年和2019年分别回购1544475股和1525632股，加权平均成本分别为每股16.84美元和13.54美元[656] - 2019年8月1日公司董事会批准新的股票回购计划，可回购至多1亿美元股票，