财务数据关键指标变化 - 2019年和2018年第三季度，公司分别实现收入4.07亿美元、3.77亿美元，净利润6100万美元、4900万美元，调整后息税折旧摊销前利润1.06亿美元、8600万美元；2019年和2018年前九个月，公司分别实现收入10.65亿美元、9.79亿美元，净利润1.34亿美元、1.08亿美元，调整后息税折旧摊销前利润2.55亿美元、1.91亿美元[108] - 2019年第三季度营收4.07亿美元，2018年同期为3.77亿美元，同比增长8%；2019年前九个月营收10.65亿美元，2018年同期为9.79亿美元，同比增长9%[134][135][136][138] - 2019年第三季度净利润6100万美元，2018年同期为4900万美元，同比增长23%；2019年前九个月净利润1.34亿美元，2018年同期为1.08亿美元，同比增长24%[134][135] - 2019年第三季度服务成本为2.01亿美元，2018年同期为2.02亿美元；2019年前九个月服务成本为5.26亿美元，2018年同期为5.32亿美元[142][144] - 2019年第三季度销售及管理费用为1.04亿美元，2018年同期为9000万美元；2019年前九个月为2.97亿美元，2018年同期为2.59亿美元[146][147] - 2019年第三季度折旧费用为500万美元，2018年同期为300万美元；2019年前九个月为1300万美元，2018年同期为800万美元[148] - 2019年第三季度摊销费用为100万美元，2018年同期为200万美元；2019年前九个月为500万美元，2018年同期为600万美元[149] - 2019年第三季度分拆费用不到100万美元，2018年同期为800万美元；2019年前九个月为100万美元，2018年同期为2300万美元[151] - 2019年第三季度利息费用为1600万美元，2018年同期为700万美元；2019年前九个月为4700万美元，2018年同期为700万美元[154] - 2019年第三季度利息及净投资收入为200万美元，2018年同期不到100万美元；2019年前九个月为500万美元，2018年同期为100万美元[155] - 2019年和2018年截至9月30日的三个月有效所得税率分别为25.7%和24.5%，九个月分别为25.5%和24.8%[156] - 2019年和2018年截至9月30日的三个月净收入分别为6100万美元和4900万美元，九个月分别为1.34亿美元和1.08亿美元[157] - 2019年和2018年截至9月30日的三个月调整后EBITDA分别为1.06亿美元和8600万美元，九个月分别为2.55亿美元和1.91亿美元[159] - 截至2019年9月30日和2018年12月31日，现金及短期有价证券分别为4.32亿美元和3.05亿美元，2019年9月30日循环信贷额度下可用借款额度为2.5亿美元[168] - 截至2019年9月30日和2018年12月31日，受第三方限制的净资产分别为2.02亿美元和1.87亿美元[174] - 2019年和2018年九个月经营活动提供的净现金分别为1.54亿美元和1.26亿美元[177] - 2019年和2018年九个月投资活动使用的净现金分别为1900万美元和400万美元[180] - 2019年和2018年九个月融资活动使用的净现金分别为600万美元和9800万美元[183] - 2019年九个月资本支出降至1500万美元，2018年为2100万美元，预计2019年全年资本支出约为2500万 - 3000万美元[181] 各条业务线数据关键指标变化 - 2019年前九个月，公司总运营收入中68%来自现有客户续约，19%来自与现有房屋转售交易相关的新单位销售，12%来自直接面向消费者的销售，1%来自其他收入来源；2018年前九个月，相应比例分别为66%、21%、12%和不到1%[109][110] - 截至2019年9月30日，家庭服务计划数量增长3%，客户留存率为74%；2018年同期分别为7%和76%[141] 公司分拆相关情况 - 2018年10月1日，ServiceMaster完成分拆，按比例向股东分配了约80.2%的公司普通股[111] - 2019年3月20日，ServiceMaster同意将其持有的16734092股公司股票转让给一家金融机构，3月27日完成转让，公司与ServiceMaster完全分离[112] - 2019年和2018年前九个月，公司分拆费用分别为100万美元和2300万美元，为实现分拆产生的增量资本支出分别为200万美元和1300万美元[113] 成本相关情况 - 2019年第三季度和前九个月，公司与2018年相比分别产生了不到100万美元和400万美元的增量非协同效应成本；预计2019年全年非协同效应成本将比2018年增加约400万美元，运营成本年化增加约700万美元[114] - 2018年第一季度冬季较冷、第二和三季度夏季较热，导致中央空调工单数量增加，合同索赔成本上升；2019年第一、二、三季度季节性温和气温是合同索赔成本下降的一个因素[119] - 美国关税和进出口法规的变化可能会增加公司家庭系统、电器和维修部件的成本[121] 公司业务竞争情况 - 公司在家庭服务计划行业和更广泛的美国家庭服务市场竞争，主要竞争方式包括服务质量和速度、合同条款、品牌知名度和声誉、客户满意度、定价和促销、承包商网络和推荐等[123] 公司未来采购义务 - 2019年第二季度签订协议，2019年剩余时间和2020年的经纪人营销等服务未来采购义务分别为100万美元和200万美元[185] 会计政策变更 - 自2019年1月1日起采用ASC 842，记录了使用权资产和经营租赁负债[187] 负债相关情况 - 应付账款较上一年度增加，主要因业务季节性导致贸易应付款时间安排变化[188] - 家庭服务计划索赔较上一年度增加，主要因合同索赔季节性因素，导致应付承包商和供应商款项增加[188] 表外安排及相关关系 - 截至2019年9月30日，公司没有任何重大表外安排[189] - 公司没有与非合并实体或金融合伙企业的关系，不会面临相关融资、流动性、市场或信用风险[190] 公司面临的风险 - 经济状况及其对消费者可自由支配支出、劳动力工资、材料成本等方面的影响，可能对公司未来经营业绩产生重大不利影响[192] - 公司面临利率变化影响，通过使用浮动利率和固定利率债务以及利率互换管理风险，与2018年10 - K表中描述的债务义务和其他重大工具的市场风险相比无重大变化[193] - 公司面临法律和监管诉讼，但管理层认为这些事项预计不会对经营业绩、财务状况或现金流产生重大不利影响，但结果存在不确定性[198] 公司内部控制情况 - 公司管理层评估认为截至本季度报告期末，披露控制和程序有效，能合理保证信息按规定时间记录、处理、汇总和报告[194] - 最近完成的财季内，公司财务报告内部控制无重大变化[195] 2018年各季度收入、利润确认情况 - 2018年，公司约20%、28%、30%和22%的收入，约11%、36%、40%和13%的净利润，约13%、31%、36%和20%的调整后息税折旧摊销前利润分别在第一、二、三、四季度确认[118]