宠物参保与留存数据 - 截至2019年3月31日，总参保宠物数量为548,002只，订阅业务参保宠物数量为445,148只[70] - 截至2019年3月31日，平均月留存率为98.58%[70] - 2019年第一季度平均每月留存率为98.58%，略低于2018年同期的98.63%[100] - 2019年第一季度末总注册宠物数量为548002只，较2018年同期增长23%；总订阅宠物数量为445148只，较2018年同期增长15%[100][101] 宠物业务关键财务指标 - 2019年3月31日，单只宠物月平均收入为56.13美元，宠物终身价值为724美元，平均获客成本为205美元[70] 业务板块构成与收入来源 - 公司业务分为订阅业务和其他业务两个板块[66] - 订阅业务主要通过第三方推荐和直接面向消费者的获客渠道获取潜在客户[67] - 订阅业务收入主要来自宠物医疗保险订阅费，其他业务收入主要来自代第三方撰写保险政策[66,80,81] 业务成本构成 - 各业务板块的收入成本包括兽医发票费用和其他收入成本[82,83] 运营费用分类与用途 - 运营费用分为技术与开发、一般与行政、销售与营销三类，最大组成部分是人员成本[84] - 销售与营销费用主要用于教育兽医和消费者、生成潜在客户以及将潜在客户转化为参保宠物[87] 营收数据及增长情况 - 2019年第一季度总营收为8697.8万美元，较2018年同期增长1720万美元，增幅25%[96][99] - 2019年第一季度订阅业务营收为7422.2万美元，较2018年同期增长1270万美元，增幅21%，主要因订阅宠物总数增加15%和每只宠物平均收入增长5%[96][99] - 2019年第一季度其他业务营收为1275.6万美元，较2018年同期增长450万美元，增幅55%，主要因该业务板块注册宠物数量从60893只增至102854只，增幅69%[96][99] 业务成本数据及增长情况 - 2019年第一季度订阅业务成本为6038.7万美元，较2018年同期增长940万美元，增幅18%，主要因订阅宠物数量增加15%及兽医护理成本和利用率上升[101] - 2019年第一季度其他业务成本为1155.9万美元，较2018年同期增长390万美元，主要因该业务板块注册宠物数量增加[101] 运营费用数据及增长情况 - 2019年第一季度技术研发费用为266.9万美元，较2018年同期增长50万美元，增幅23%，主要因薪酬和第三方承包商费用净资本化增加30万美元[102] - 2019年第一季度行政管理费用为541.9万美元，较2018年同期增长90万美元，增幅22%，主要因薪酬成本增加70万美元和其他专业服务费用增加60万美元[103] - 2019年第一季度销售和营销费用为822.7万美元，较2018年同期增长230万美元，增幅39%，主要因薪酬费用增加150万美元和新营销举措投入80万美元[104] 现金流数据 - 2019年第一季度经营活动提供的净现金为395.9万美元，2018年同期为207.7万美元[106] - 2019年第一季度投资活动使用的净现金为950.2万美元，较2018年同期增加670万美元[106][110] - 2019年第一季度融资活动提供的净现金为539.3万美元，2018年同期为576.5万美元，减少40万美元[106][111] 信贷与资金情况 - 2018年6月，公司将信贷额度从3000万美元提高到5000万美元[106] - 截至2019年3月31日，公司现金、现金等价物和短期投资为8830万美元，信贷额度可用3140万美元[107] - 截至2019年3月31日，公司在PWB信贷安排下的未偿还借款总额为1820万美元[115] 投资与资产情况 - 截至2019年3月31日，公司保险实体持有短期投资6160万美元和其他流动资产3790万美元[116] 风险资本与账户情况 - 截至2018年12月31日，APIC需维持至少5340万美元的风险资本，实际维持了5620万美元[117] - 2019年2月，公司从WICL隔离账户AX获得390万美元股息[118] - 截至2018年12月31日，加拿大信托账户持有350万加元[118]