ConversationLaura BainbridgeSenior VP of Corporate Corporations & Head of Investor Relations Good day, everyone. Welcome to Trupanion's Annual Investor Day. I'm Laura Bainbridge, Senior Vice President, Corporate Communications, and it's my pleasure to welcome you here today. We're grateful for everyone who could join us. Those of you who have joined us here in Seattle as well as those of you who are participating online. Your engagement is really what will help make today successful. So we've prepared some ...

SEATTLE, Sept. 08, 2025 (GLOBE NEWSWIRE) -- Get ready pet parents, we’re looking for the next faces of Trupanion. Trupanion (Nasdaq: TRUP), the leader in medical insurance for cats and dogs, is excited to announce the start of our annual truFame contest. truFame is more than just a contest though. It’s a chance to celebrate the extraordinary ways pets fill our lives with joy, laughter and love. Oh, and there’s also a great prize. The winners of this year’s truFame contest will be the faces of Trupanion in 2 ...

行业概况 - 意外与健康保险行业主要向危险行业雇主提供工伤保险 包括团体、个人或自愿补充保险产品 工伤保险由雇主支付且不影响员工工资 索赔通常由保险公司或州立基金处理 全球工伤保险市场预计在2024至2032年间显著增长[3] - 行业保持盈利态势 得益于充足准备金、审慎理赔管理、稳定损失趋势和较少索赔 但惠誉评级预测2025年表现将趋软[2] 行业趋势 - 定价压力持续存在 过去多季度面临通胀和医疗成本上升压力 美联储预计今年通胀率2.7% 医疗保险支出预计每年增长5.4%至2028年 预计工伤保险定价五年复合年增长率5.3% 2024年预计上涨2%[4] - 理赔频率改善 安全措施和工作条件改善降低索赔 75岁以上工人数量未来10年将增长96.5% 可能导致索赔量和严重程度上升[5] - 技术应用加速 人工智能、数据分析、自动化和区块链提升竞争力 人工智能可降低45%工伤保险理赔成本 但技术投入增加可能导致费用率上升[6] 财务表现 - 行业Zacks排名第227位 处于251个行业中后7% 行业前50%表现是后50%的两倍以上 2025年共识盈利预期同比下降2.5%[7][8][9] - 年内股价表现落后 行业股票年内上涨4.5% 低于金融板块12.2%和标普500指数10.1%的涨幅[11] - 估值水平较低 当前市净率1.82倍 低于标普500的8.42倍和金融板块的4.26倍 五年波动区间0.76-2.14倍 中位数1.71倍[14] 重点公司-Aflac - 通过日本和美国市场提供自愿补充健康和人寿保险 战略投资、高续保率和生产力提升推动增长 新产品开发和数字化解决方案支持利润率 Argus收购加强牙科和视力产品网络[19] - 过去四季平均盈利超预期6.57% 2025年盈利预期同比下降5.3% 2026年预计增长7% 长期盈利增长率5.2% 30天内2025和2026年盈利预期均上调1.2%[20] 重点公司-Trupanion - 在美加欧澳提供宠物保险 总可寻址市场341亿美元 聚焦宠物健康、产品创新和区域扩张 定价改善带来增长机会[23] - 2025年盈利预期增长252.2% 2026年预期下降7.6% 过去四季平均盈利超预期243.75% 增长评分A级 30天内2025和2026年盈利预期分别上调775%和18.5%[24] 重点公司-Globe Life - 向中低收入家庭提供人寿和补充健康保险 寿险和健康险保费增长及投资收入推动收入增长 American Income和Liberty National部门表现强劲[27] - Liberty National受益于生产力和代理人数量提升 扩张计划聚焦人口密集和低渗透区域 寿险和健康险净销售额预计中期增长15%[28] - 过去四季平均盈利超预期2.77% 2025和2026年盈利预期分别增长15.8%和5.4% 60天内盈利预期分别上调5.4%和0.9%[29]

**Trupanion (TRUP) FY Conference 关键要点总结** **1 行业与公司概况** - 公司专注于宠物保险市场 北美市场渗透率仅4% 相比英国25%有巨大增长空间[3] - 采用"成本加成"模式 将单宠利润再投资以获取高内部回报率 过去22年重点在市场份额扩张[4] - 2022年起行业通胀达历史高位 导致利润率减半 过去三年通过50%累计提价恢复利润率[5] - 2025年Q2已实现利润率回升 战略重心转向"增长模式" 聚焦用户留存与市场拓展[6] **2 财务表现与运营** - Q2调整后营业利润指引上调11% 同比增长28%-30% 主要来自定价优化与成本控制[8][9] - 通胀开始温和减速 有利于降低用户价格波动 减少流失率[12] - 兽医行业收入结构变化（药品/食品转向大零售商）推高诊疗价格 未投保用户支付能力下降形成业务机遇[13][14] - 预计2026年通胀率可能回落至10%以下（当前中高双位数）[17] **3 用户获取与留存策略** - 增量投入覆盖全漏斗：品牌广告（长期回报）、线索转化、首年留存[19][20] - 2025年用户获取支出回升 但仍低于2019年峰值水平[21] - 早期渠道优先（繁育者/收容所→兽医） 强化"宠物幼龄投保"教育[24][25] - 网站转化率持续优化 针对Z世代偏好短视频/碎片化内容[27][28] - 非核心订阅业务（如PHI Direct、Chewy）贡献10%新增用户 侧重高LTV产品[32][34] **4 国际市场拓展** - 欧洲首站德国/瑞士已落地Trupanion品牌 覆盖10%潜在合作医院（总数5万家）[39][40] - 中欧地区（捷克/斯洛伐克/比利时）以"Pet Expert by Trupanion"品牌运营 计划3-6年统一品牌[42] - 南美（如巴西）为长期潜力市场 但扩张节奏谨慎[46][47] **5 竞争与差异化** - 北美市场11个竞品品牌被同一公司收购 可能推动行业资本投入[49] - 核心壁垒：专利"兽医直付"系统（唯一实现实时理赔）[51] - 第三方承保业务（如Pets Best）逐步收缩 仅保留两州低利润业务[55][56] **6 创新业务与展望** - 宠物食品订阅服务处于开发阶段 目标通过健康饮食降低保险风险 2025年投资者日披露细节[58][59] - 2026年将加速品牌投入 预期用户数显著增长[31] - 已验证"留存+获客+利润率"三重增长杠杆 模型具备可持续性[61][62] （注：所有数据与观点均来自电话会议原文 未添加外部信息）

公司业绩表现 - Trupanion第二季度每股收益0.22美元 远超市场预期的亏损0.03美元 去年同期为亏损0.14美元 [1] - 季度盈利超出预期833.33% 过去四个季度中有三次超过EPS预期 [2] - 季度营收3.5356亿美元 超出预期1.99% 去年同期为3.148亿美元 过去四个季度均超营收预期 [3] 市场表现与展望 - 公司股价年初至今上涨0.9% 落后于标普500指数7.9%的涨幅 [4] - 当前市场对下季度EPS预期为亏损0.02美元 营收预期3.5442亿美元 全年EPS预期0.04美元 营收预期14亿美元 [8] - 业绩公布前盈利预测修正趋势不利 当前Zacks评级为4级(卖出) [7] 行业状况 - 公司所属的意外与健康保险行业在Zacks行业排名中处于后14% [9] - 行业排名前50%的板块表现是后50%的两倍以上 [9] 其他相关公司 - 加拿大丰业银行预计第二季度EPS为1.28美元 同比增长7.6% 营收预期68.1亿美元 同比增长11.5% [10][11]

核心财务表现 - 公司第二季度GAAP每股收益(EPS)为0.22美元，远超分析师预期的-0.03美元，去年同期为-0.14美元 [1][2] - GAAP收入达3.536亿美元，同比增长12.3%，高于预期的3.467亿美元 [1][2] - 调整后EBITDA同比激增124.3%至1660万美元，自由现金流增长200%至1200万美元 [2][6] 业务细分表现 - 订阅业务收入2.422亿美元，同比增长16.1%，订阅宠物数量达1,066,354只(同比+4%)，单宠月均收入79.93美元 [5][10] - 非订阅业务收入1.114亿美元(同比+4.9%)，但总参保宠物数下降2%至1,660,455只 [7][13] - 订阅业务调整后运营利润率提升至13.8%，其他业务利润率收窄至1.3% [8] 运营效率与成本 - 兽医发票支付成本占订阅收入比例从74.1%降至71.1%，技术驱动处理效率提升 [8][15] - 单宠获客成本(PAC)从231美元增至276美元，反映市场竞争压力 [7][13] - 专利实时理赔系统降低运营成本，提升98.28%的月均留存率 [8][12][15] 战略重点与行业定位 - 专注高价值订阅模式，通过"领地合伙人"兽医渠道强化分销 [4][11] - 北美/欧洲宠物保险渗透率仍低，公司通过数据定价和监管合规推动扩张 [11][15] - 加拿大自营核保转型按计划推进，无需额外资本投入 [8] 特殊项目与未来展望 - 优先股投资置换产生780万美元一次性收益，显著提升净利润 [7][14] - 维持2025全年收入指引13.9-14.25亿美元，订阅收入目标9.66-9.89亿美元 [16] - 关注点转向会员增长重启与定价策略平衡，全年调整后运营利润指引1.22-1.42亿美元 [16][17]

财务数据和关键指标变化 - 第二季度总收入为3.536亿美元，同比增长12% [9] - 订阅业务收入为2.422亿美元，同比增长16% [9] - 订阅宠物总数同比增长4%至1,066,000只 [9] - 订阅业务调整后运营收入为3,340万美元，同比增长45% [11] - 订阅业务调整后运营利润率为13.8%，同比上升280个基点 [11] - 其他业务收入为1.114亿美元，同比增长5% [12] - 其他业务调整后运营收入为140万美元，占收入的1.3% [13] - 净收入为940万美元，每股收益0.22美元，去年同期净亏损590万美元 [14] - 自由现金流为1,200万美元，去年同期为400万美元 [15] 各条业务线数据和关键指标变化 - 订阅业务成本支付兽医发票为1.721亿美元，价值主张为71.1%，较去年同期的74.1%有所改善 [10] - 订阅业务可变费用占收入的9.1%，低于去年同期的9.5% [11] - 订阅业务固定费用占收入的6%，高于去年同期的5.3% [11] - 其他业务增长预计将继续放缓，因不再在大多数美国州为新宠物注册 [12] 各个市场数据和关键指标变化 - 欧洲市场有超过56,000只宠物，目前主要通过MGA结构承保 [10] - 收入预测受美元和加元汇率变动影响，第三季度和全年预测使用73%的汇率 [18] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司专注于通过技术投资提高处理发票的成本效率，增加兽医医院直接支付软件的渗透率 [20] - 公司正在逐步恢复对宠物收购的投资水平，为未来几年的宠物增长奠定基础 [7] - 公司通过收购Baystride的优先股获得知识产权，用于食品计划 [14][28] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层观察到兽医成本有适度但明显的减速趋势，对下半年兽医发票趋势的运营假设进行了小幅下调 [19] - 公司已恢复与兽医护理成本的价值主张，能够提供强大且可持续的会员服务 [20] - 预计2025年总收入将在14.17亿美元至14.34亿美元之间，订阅收入将在9.83亿美元至9.92亿美元之间，同比增长约15% [16] - 预计2025年调整后运营收入将在1.41亿美元至1.51亿美元之间，同比增长28% [16] 其他重要信息 - 公司现金及短期投资为3.196亿美元 [15] - 公司最大的保险实体APIC资本充足，支付了2,600万美元的特别股息 [15] - 公司计划将剩余的1,100万美元用于增长投资和战略计划 [15] 问答环节所有的提问和回答 问题: 损失率是否会进一步改善 - 管理层观察到兽医成本有适度减速，预计这一趋势将反映在指导中 [25] - 第二季度通胀略有下降，约1%，预计下半年将继续保持这一趋势 [26] 问题: 食品计划的进展 - 公司通过收购Baystride的优先股获得知识产权，食品计划仍处于早期阶段 [28] 问题: 宠物收购成本上升但新增宠物数量增长缓慢 - 公司专注于增加高质量宠物的收购，而非数量，以提高长期价值 [33] - 预计下半年宠物收购数量将有所增加 [36] 问题: 订阅业务增长中价格与宠物数量的贡献 - 第二季度订阅业务收入增长16%中，约11%来自ARPU，5%来自宠物数量 [49] - 预计下半年宠物数量对收入增长的贡献将增加 [50] 问题: PHI和Perkin产品的进展 - 公司在加拿大市场积累了四年的经验，正在将这些经验应用于美国市场 [55] 问题: 保留率的改善 - 第二季度保留率为98.4%，预计未来将继续改善 [59] - 公司预计2026年及以后的定价将更加温和 [65] 问题: 其他收入的来源 - 其他收入主要来自与Baystride优先股交换知识产权的一次性收益 [72] 问题: 通胀和定价展望 - 公司观察到通胀减速，预计2026年定价将更加温和 [74]

财务数据关键指标变化（收入和利润） - 订阅业务收入在2025年第二季度为2.42156亿美元，同比增长16.1%[125] - 其他业务收入在2025年第二季度为1.11401亿美元，同比增长4.9%[125] - 2025年上半年总营收为6.95532亿美元，同比增长12%[125] - 2025年第二季度净利润为941.3万美元，去年同期为亏损586.2万美元[125] - 2025年上半年净利润为793万美元，去年同期为亏损1271.4万美元[125] - 2025年第二季度总收入同比增长12%，达到3.53557亿美元，其中订阅业务收入增长16%至2.42156亿美元，其他业务收入增长5%至1.11401亿美元[127] - 2025年上半年总收入同比增长12%，达到6.95532亿美元，其中订阅业务收入增长16%至4.7522亿美元，其他业务收入增长4%至2.20312亿美元[128] 财务数据关键指标变化（成本和费用） - 订阅业务成本在2025年第二季度为1.95488亿美元，占该业务收入的80.7%[125] - 其他业务成本在2025年第二季度为1.03242亿美元，占该业务收入的92.7%[125] - 2025年第二季度运营费用为5251.3万美元，同比增长14.9%[125] - 新宠物获取费用在2025年第二季度为1984.3万美元，同比增长11%[125] - 2025年第二季度股权激励费用总计945.6万美元，同比增长9.4%[125] - 订阅业务成本占收入比例从2024年的84%下降至2025年的81%，主要由于订阅收入增长超过兽医发票费用增长[129][132] - 其他业务成本占收入比例保持93%不变，2025年第二季度兽医发票费用增长9%至8270.6万美元[129][130] - 2025年第二季度技术研发费用增长5%至858.6万美元，占收入比例从3%降至2%[134] - 2025年上半年技术研发费用增长10%至1665.8万美元，占收入比例保持2%不变[135] - 一般及行政费用在2025年第二季度增至2012万美元，同比增长32%，主要由于一般薪酬及其他员工相关费用增加430万美元以及加拿大业务承销费用增加150万美元[136] - 2025年上半年一般及行政费用增至4001万美元，同比增长34%，占总收入比例从5%升至6%[137] - 2025年上半年折旧及摊销费用降至775万美元，同比下降5%，主要因内部开发软件项目减少[142] 业务线表现（订阅业务） - 订阅业务宠物数量达1,066,354只，同比增长4.5%（2024年同期为1,020,934只）[91] - 单月平均每宠收入为78.73美元，同比增长11.3%（2024年同期为70.76美元）[91] - 订阅业务兽医发票支出占收入比例降至71.4%（2024年同期为74.7%）[100] - 订阅业务可变成本占收入比例优化至9.1%（2024年同期为9.6%）[100] - 订阅业务获客成本占比稳定在7.6%（2024年同期为7.5%）[100] - 非GAAP订阅成本占订阅收入比例为71.1%（2025年Q2），较上季度71.8%有所下降[101] - 非GAAP订阅获取成本占收入比例连续两季度下降（2025年Q2为7.5%，Q1为7.6%）[101] - 订阅业务月度平均每宠物收入同比增长11%，2025年第二季度和上半年分别达到79.93美元和78.73美元[127][128] - 订阅业务兽医发票费用2025年第二季度增长11%至1.72874亿美元，主要受每宠物费用增长7%驱动[129] 业务线表现（其他业务） - 其他业务可变费用在2025年Q2为20,531美元，环比下降5.5%[101] - 其他业务兽医发票费用2025年上半年增长3%至1.61975亿美元，每宠物费用增长18%[133] 宠物数量及获客成本 - 截至2025年6月30日，公司总投保宠物数量为1,660,455只，同比下降2.3%（2024年同期为1,699,643只）[91] - 平均宠物获客成本(PAC)为272美元，同比上升24.2%（2024年同期为219美元）[91] - 月均留存率保持在98.29%的高水平（2024年同期为98.34%）[91] - 2025年上半年新宠物获取费用总计40,359美元，同比增长16.2%（2024年同期为34,717美元）[104] - 非GAAP净获取成本为32,267美元（2025年上半年），同比提升18.9%（2024年同期为27,130美元）[104] - 新宠物获取费用在2025年第二季度增至1984万美元，同比增长11%，平均单只宠物获取成本(PAC)从231美元增至276美元，涨幅19%[138] - 总注册宠物数量同比下降2%至166.0455万只，但订阅宠物数量同比增长4%至106.6354万只[127][129] 股票薪酬及资本管理 - 2025年上半年股票薪酬调整总额达1,522万美元[100] - 股票薪酬补偿费用在2025年Q2为758美元（兽医发票）和601美元（其他收入成本）[101] - 奖金相关的股票薪酬补偿在2025年Q2约为20万美元[102] - 2025年上半年股票薪酬增至1930万美元，同比增加250万美元[146] - 截至2025年6月30日，公司持有3.196亿美元现金及短期投资，其中保险实体持有2.663亿美元[149] - 2025年上半年经营活动净现金流增至3099万美元，同比增加2169万美元，主要因收入增长及订阅业务利润率改善[151] - 信用额度项下未偿还贷款总额为1.164亿美元，2025年6月偿还1490万美元本金[154] - APIC在2025年5月向Trupanion支付2600万美元特别股息以满足风险资本要求[156] 地区及保险业务表现 - 2025年GPIC开始承保少量业务，预计未来将增长[157] - WICL Segregated Account AX在2025年3月和7月分别向Trupanion Inc支付了1560万美元和700万美元的股息[158] - 根据与Accelerant Insurance Company of Canada的再保险协议，公司需维持加拿大信托账户，截至2025年6月30日账户余额为2190万加元[158] - 2024年第三季度成立了WICL Segregated Account Trupanion Germany和WICL Segregated Account Trupanion Switzerland[159] - WICL作为3类保险公司，需维持法定资本和盈余不低于净承保保费和损失准备金规定的最低水平[160] - 根据百慕大公司法，公司在无法支付到期负债或资产价值低于负债时不得宣布或支付股息[161] 其他财务及运营事项 - 2025年第二季度其他净收入增至823万美元，主要由于Baystride优先股非货币交换实现780万美元收益[143] - 公司认为截至2025年6月30日的六个月内市场风险披露无重大变化[167] - 公司未对截至2024年12月31日的财年关键会计政策或估计进行重大变更[165] - 2022年3月公司签订了1.5亿美元的信贷协议，包括6000万美元的初始定期贷款和7500万美元的延迟提款定期贷款[162] - 2025年6月公司偿还了1490万美元的初始定期贷款本金[162]

业绩总结 - 2025年第二季度总订阅收入为3.1亿美元，同比增长约20%[3] - 2025年第二季度自由现金流为1,204.7万美元，较2024年同期的397.5万美元显著增长[15] - 2025年第二季度的调整后营业收入预计在3700万至4000万美元之间[17] 用户数据 - 2025年第二季度新注册宠物数量为62,740只，较第一季度的63,661只略有下降[10] - 截至2025年第二季度，注册宠物总数达到1,066,354只，较第一季度的1,052,845只增长约1.3%[10] - 2025年第二季度每只新宠物的平均收入为73.77美元[12] - 2025年第二季度每只宠物的估计利润为8.76美元，基于过去三年的11.9%利润率[12] 未来展望 - 2025年第三季度预计收入在3.59亿至3.65亿美元之间，全年预计收入在14.17亿至14.34亿美元之间[17] - 2025年第三季度订阅收入预计在2.51亿至2.54亿美元之间，全年预计在9.83亿至9.92亿美元之间[17] 资本支出 - 2025年第二季度的资本支出为297.7万美元，较2024年同期的288万美元略有增加[15]

财务表现 - 2025年第二季度总收入达3.536亿美元，同比增长12% [10] - 订阅业务收入2.422亿美元，同比增长16% [10] - 净利润940万美元，相比2024年同期净亏损590万美元实现扭亏为盈 [10] - 调整后EBITDA为1660万美元，较2024年同期740万美元显著增长 [10] - 经营现金流1500万美元，自由现金流1200万美元，均实现同比翻倍增长 [10] 业务指标 - 截至2025年6月30日，总参保宠物数量166万只，同比下降2% [10] - 订阅业务参保宠物数量106.6万只，同比增长4% [10] - 每月平均每宠物收入78.73美元，同比增长11.3% [22] - 平均宠物获取成本272美元，较2024年219美元有所上升 [22] - 月度留存率保持高位达98.29% [22] 战略发展 - 公司CEO表示本季度创下历史最佳财务表现之一，为投资全球未充分开发市场奠定基础 [2] - 公司拥有3.196亿美元现金及短期投资，包括保险实体外部持有的5330万美元 [10] - 公司特有的直接支付兽医技术专利在北美市场保持独特优势 [7] 非GAAP指标 - 订阅业务调整后运营收入3.339亿美元，占收入比例13.8% [26] - 整体业务调整后运营利润率从7.9%提升至9.8% [27] - 公司强调非GAAP指标用于评估业务运营效率及广告投放回报 [29]