舆情管理制度 - 公司制定舆情管理制度应对影响[2] - 董事长任组长，董秘任副组长[4] - 采集范围涵盖官网、公众号等[5] 舆情分类与处理 - 舆情分重大和一般两类[6] - 一般舆情董秘和办公室处置[9] - 重大舆情工作组决策控制[9] 其他规定 - 知悉舆情立即报告董秘[8] - 内部人员对舆情负有保密义务[11] - 制度由董事会制定解释并生效[15][16]