舆情管理制定 - 公司制定舆情管理制度，提高应对能力，保护投资者权益[2] 舆情分类 - 舆情分为重大舆情和一般舆情[2] 组织架构 - 舆情工作组由董事长任组长，董事会秘书任副组长[3] - 证券部执行舆情信息管理工作[4] 处理原则与方式 - 处理原则包括快速反应等[5] - 一般舆情由董事会秘书等灵活处置[6] - 重大舆情时工作组评估信息、制定方案[6] 保密规定 - 公司内部人员对舆情负有保密义务，违规受处分[8] - 公司可追究违规编造传播者法律责任[9]