舆情管理架构 - 成立舆情工作组，董事长任组长，董秘任副组长[7] - 舆情信息采集设在证券事务部[8] - 市场战略部监控官方自媒体信息并汇总[7] 舆情分类与处理 - 舆情分为重大和一般两类[12][13] - 一般舆情由董秘和证券事务部处置[16] - 重大舆情由舆情工作组决策部署[16] 其他规定 - 内部人员对舆情负有保密义务[18] - 舆情影响股价应自查、沟通并发澄清公告[16]