舆情管理 - 制定舆情管理制度应对各类舆情影响[2] - 董事长任舆情工作组组长、董秘任副组长[4] - 董事会办公室负责舆情信息采集分析[5] 舆情处理 - 宣传部门监控官方自媒体及子公司报道信息[6] - 一般舆情董秘向组长报告，重大舆情向工作组报告[8] - 舆情影响股价时公司自查并发布澄清公告[10] 其他策略 - 加强与投资者沟通，发挥互动平台作用[10] - 各部门及人员对舆情负有保密义务[12] - 制度由董事会解释修订，审议通过后实施[15]