客户与市场扩展 - 截至2024年9月30日，公司平台已扩展至超过157,000名客户，主要集中于零售和电子商务领域[74] - 国际销售额占公司2024年前九个月收入的32.2%，主要来自美洲以外的市场[79] - 截至2024年9月30日，公司拥有2,619名客户，其年度经常性收入（ARR）超过50,000美元，同比增长54%[86] - 公司平台支持超过15个国家的SMS功能，并提供七种语言版本，包括英语、法语、德语等[79] - 公司预计第四季度季节性需求增加，特别是在零售和电子商务领域，客户在假日购物季增加营销活动[90] 收入与利润 - 2024年9月30日的净收入保留率（NRR）为110%，较2023年同期的119%有所下降，主要受2022年价格调整的影响[89] - 公司2024年第三季度收入同比增长33.7%，达到2.35亿美元，主要得益于新业务、平台使用扩展和SMS渠道的增长[108] - 2024年前九个月收入同比增长34.4%，达到6.67亿美元，其中59%的增长来自现有客户，41%来自新客户[109] - 2024年第三季度的毛利润为1.807亿美元，同比增长6370万美元，增幅54.5%，主要由于收入增长和股票补偿费用减少[113] - 2024年前九个月的毛利润为5.177亿美元，同比增长1.541亿美元，增幅42.4%，主要由于收入增长、股票补偿费用减少以及成本优化措施[113] 成本与费用 - 2024年第三季度销售和营销费用为1亿美元，占总收入的42.5%，较2023年同期的95.5%大幅下降[106] - 2024年第三季度研发费用为5576.9万美元，占总收入的23.7%，较2023年同期的80.5%显著下降[106] - 2024年第三季度一般和行政费用为3822.8万美元，占总收入的16.3%，较2023年同期的62.5%大幅下降[106] - 2024年第三季度运营亏损为1327.8万美元，占总收入的5.6%，较2023年同期的171.9%显著改善[106] - 2024年第三季度成本收入同比下降7.6%，至5435.7万美元，主要由于股票补偿费用减少[110] - 2024年前九个月的成本收入为1.495亿美元，同比增长1670万美元，增幅12.6%，主要由于客户使用量增加导致的外发通信成本增加2470万美元，以及员工人数增加导致的550万美元薪资和人事费用[111][112] - 2024年第三季度的销售和营销费用为1.000亿美元，同比减少6790万美元，降幅40.4%，主要由于IPO相关的股票补偿费用减少8740万美元[114] - 2024年前九个月的销售和营销费用为2.864亿美元，同比减少550万美元，降幅1.9%，主要由于IPO相关的股票补偿费用减少6620万美元[115][117] - 2024年第三季度的研发费用为5570万美元，同比减少8570万美元，降幅60.6%，主要由于IPO相关的股票补偿费用减少9330万美元[118] - 2024年前九个月的研发费用为1.676亿美元，同比减少4190万美元，降幅20.0%，主要由于IPO相关的股票补偿费用减少6800万美元[119] 财务表现 - 2024年第三季度利息收入为1050.4万美元，占总收入的4.5%，较2023年同期的3.5%有所增加[106] - 2024年第三季度净亏损为134.5万美元，占总收入的0.5%，较2023年同期的169.0%显著改善[106] - 2024年第三季度的利息收入为1050万美元，同比增长432万美元，增幅69.9%，主要由于利息账户中的现金余额增加[124] - 2024年前九个月的利息收入为3000万美元，同比增长1550万美元，增幅107.3%，主要由于利息账户中的现金余额增加[124][126] - 2024年前九个月的所得税费用为6.4万美元，同比减少172万美元，降幅96.4%，主要由于外国税务申报[127] 现金流与资本管理 - 公司截至2024年9月30日的现金、现金等价物及受限现金总额为8.279亿美元，其中货币市场基金占2.749亿美元[128] - 公司2024年9月30日的营运资本为7.739亿美元，较2023年12月31日的6.729亿美元有所增加[130] - 2024年前九个月，公司经营活动产生的净现金流为1.059亿美元，主要归因于1.761亿美元的非现金费用调整[132] - 2024年前九个月，公司投资活动使用的净现金流为1159.8万美元，主要用于软件开发资本化和设备采购[135] - 2024年前九个月，公司融资活动使用的净现金流为602.7万美元，主要用于支付员工税务义务[136] - 公司截至2024年9月30日的不可取消租赁义务为4610万美元，其中1340万美元将在12个月内支付[138] - 公司截至2024年9月30日的不可取消合同义务为2.766亿美元，主要用于营销和服务提供商[140] - 公司现金管理策略包括货币市场基金、美国政府及其机构的高流动性债务工具、高级公司债券和商业票据[137] 外汇与货币风险 - 公司报告货币为美元，所有销售均以美元计价，因此收入不受显著的外汇风险影响[144] - 公司运营费用以所在国货币计价，主要集中在美国、英国和澳大利亚，因此受外汇汇率波动影响[146] 产品与服务 - 公司SMS服务在2021年推出后，客户使用量逐渐增加，预计将导致毛利率在短期内略有下降[82] - 公司通过分层订阅计划产生收入，订阅费用基于客户存储的活跃消费者档案数量以及发送的电子邮件和短信数量[74] - 公司预计随着客户增加SMS消息的发送量，整体毛利金额将增加，但毛利率可能受到短期影响[82] - 公司计划进一步投资于新产品开发和创新，以保持客户吸引力和收入增长[80]