舆情管理 - 公司制定舆情管理制度维护投资者权益[2] - 董事长任舆情工作组组长，董秘任副组长[4] - 董事会办公室负责舆情信息采集[5] 舆情分类与处理 - 舆情分重大和一般两类[7] - 一般舆情由组长和董秘灵活处置[8] - 重大舆情工作组决策部署控范围[8] 信息保密 - 内部人员违规泄密将受处分和处罚[11] - 关联人、媒体违规致损公司保留追责权[11][12]