客户和收入 - 公司截至2024年10月31日拥有10,618个客户，相比2024年1月31日的9,390个客户有所增加[231] - 公司客户中包括754个《福布斯》全球2000强企业，这些客户贡献了2024年10月31日前九个月收入的约43%[231] - 公司采用基于消费的商业模式，客户根据使用的计算、存储和数据传输资源付费[228] - 公司在2024年6月向客户普遍提供Iceberg表，允许客户在不要求存储的情况下使用平台进行计算服务[228] - 公司平台在46个区域部署中运行，主要在三大公共云上，提供一致的全球用户体验[226] - 公司专注于通过增加现有客户的使用和新客户的获取来推动平台消费[230] - 产品收入在2024年10月31日达到900.3百万美元，相比2024年7月31日的829.3百万美元有所增长[251] - 净收入保留率为127%，显示现有客户在平台上的持续使用和增长[251] - 超过1百万美元产品收入的客户数量在2024年10月31日为542个，相比2024年7月31日的509个有所增加[251] - 福布斯全球2000强客户数量在2024年10月31日为754个，相比2024年7月31日的736个有所增加[251] - 剩余履约义务在2024年10月31日为57.32亿美元，预计其中约50%将在未来12个月内确认为收入[251] - 公司预计未来将增加季度预付和按月后付的容量合同，以满足客户需求[263] - 按需安排的收入占公司总收入的约2%，显示了较低使用水平客户的贡献[263] - 公司客户合同通常为期1至4年，2024年10月31日结束的三个月和九个月期间，加权平均合同期限约为2.8年[265] - 2024年6月起，客户可以选择单独使用计算、存储和数据传输资源，此前这些资源作为单一集成产品使用[266] - 公司收入主要来自客户使用平台上的计算、存储和数据传输资源所支付的费用[266] - 公司收入还包括专业服务和其他收入，主要来自与平台相关的咨询、技术解决方案服务和培训[268] - 2024年10月31日结束的三个月和九个月期间，公司收入分别为942,094千美元和2,639,626千美元，相比2023年同期分别为734,173千美元和2,031,790千美元[277] - 2024年第三季度总收入为9.42亿美元，同比增长28%[292] - 2024年第三季度产品收入为9亿美元，同比增长29%[292] - 2024年第三季度专业服务和其他收入为4181.2万美元，同比增长17%[292] 财务表现 - 非GAAP自由现金流在2024年10月31日为78.2百万美元，相比2024年7月31日的58.8百万美元有所增加[251] - 2024年10月31日结束的三个月和九个月期间，公司净亏损分别为327,902千美元和963,488千美元，相比2023年同期分别为214,694千美元和668,078千美元[277] - 截至2024年10月31日，未确认的未归属奖励的总薪酬成本为38亿美元，将在加权平均期限2.9年内确认[288] - 2024年10月31日结束的三个月和九个月期间，公司股票基础补偿总额分别为363,259千美元和1,051,195千美元，相比2023年同期分别为298,286千美元和862,517千美元[289] - 公司预计销售和营销费用将随着业务增长而增加，但占收入的比例将随时间下降[277] - 2024年第三季度产品成本为2.636亿美元，同比增长46%[296] - 2024年第三季度专业服务和其他成本为5727.2万美元，同比增长17%[296] - 2024年第三季度产品毛利润为6.367亿美元，同比增长23%[296] - 2024年第三季度专业服务和其他毛利润为-1546万美元，同比增长17%[296] - 2024年第三季度产品毛利率为71%，同比下降3个百分点[300] - 2024年第三季度销售和营销费用为4.379亿美元，同比增长23%[303] - 2024年第三季度销售和营销费用占总收入的比例为47%，同比下降1个百分点[303] - 研发费用在2024年第三季度和前九个月分别增加了1.104亿美元和3.674亿美元，达到4.424亿美元和12.909亿美元，同比分别增长33%和40%[306] - 研发费用占收入的比例在2024年第三季度和前九个月分别为47%和49%，高于2023年同期的45%和45%[306] - 研发人员数量在2024年第三季度和前九个月末均为2,286人，同比增长21%[306] - 第三方云基础设施费用在2024年第三季度和前九个月分别增加了1,600万美元和6,690万美元，用于开发平台和AI技术[307] - 一般和管理费用在2024年第三季度和前九个月分别增加了2,760万美元和5,630万美元，达到1.063亿美元和2.972亿美元，同比分别增长35%和23%[309] - 一般和管理费用占收入的比例在2024年第三季度和前九个月分别为11%和12%，与2023年同期持平[309] - 一般和管理人员数量在2024年第三季度和前九个月末均为1,174人，同比增长19%[309] - 利息收入在2024年第三季度减少了480万美元，降至4,865万美元，同比下降9%，主要由于现金等价物和可供出售的债务证券平均余额降低[311] - 利息收入在2024年前九个月增加了580万美元，达到1.527亿美元，同比增长4%，主要由于现金等价物和可供出售的债务证券收益率提高[312] - 2024年10月31日止九个月，经营活动提供的净现金为5.27亿美元，投资活动使用的净现金为3420万美元，融资活动使用的净现金为1.064亿美元[331] - 2024年10月31日止九个月，经营活动提供的净现金增加2350万美元，主要由于销售增加带来的客户现金收入增加[336] - 2024年10月31日止九个月，投资活动使用的净现金主要用于购买财产和设备、内部使用软件开发成本和业务合并，净额为7560万美元[337] - 2024年10月31日止九个月，融资活动使用的净现金主要用于股票回购、股权奖励的净股份结算税款和Capped Calls的购买[339] 宏观经济和市场环境 - 公司面临宏观经济条件的影响，包括通货膨胀、高利率和资本市场波动，这些因素可能导致客户预算合理化、缩短合同期限和优化消费[233] - 公司历史上的第四季度订单量较高，导致第一和第四季度的自由现金流较高[260] - 剩余履约义务受多种因素影响，包括续约时间、额外容量购买、合同期限、季节性变化、汇率变动和客户滚动未使用容量等[261] - 公司预计随着客户基础的增长，对客户消费的总体预测能力将提高，但在任何特定时期，客户消费速度可能低于预期，导致收入和运营结果波动[267] 资本和投资 - 公司于2024年9月完成了两笔总额为23亿美元的零息可转换高级票据的私人发行，净收益约为22.7亿美元[235] - 公司于2023年2月授权回购高达20亿美元的股票，并于2024年8月进一步授权回购25亿美元，截至2024年10月31日，剩余20亿美元可用于未来回购[238] - 截至2024年10月31日，公司主要流动性来源为50亿美元的现金、现金等价物和短期及长期投资[319] - 公司使用部分净收益支付了1.955亿美元的Capped Calls和3.996亿美元的普通股回购[327] - 董事会授权了20亿美元的普通股回购计划，截至2024年10月31日，已回购1480万股，总价19亿美元[328] - 公司预计现有现金、现金等价物和短期及长期投资，以及运营产生的现金流，将足以支持未来12个月及以后的运营资本、资本支出、可转换高级票据偿还、收购和战略投资以及股票回购[330] - 截至2024年10月31日，公司持有50亿美元的现金、现金等价物和短期及长期投资，100个基点的利率变化将导致市场价值减少或增加1910万美元[345] - 公司使用外汇远期合约管理外汇风险，但不认为10%的美元价值变化会对2024年和2023年的经营结果产生重大影响[349] - 公司的战略投资包括非市场化的股权证券和市场化的股权证券，这些投资受市场波动影响，可能导致财务结果波动[352] - 公司计划继续进行战略投资，预计将增加合并财务报表的波动性[354] - 截至2024年10月31日，公司持有50亿美元现金、现金等价物和短期及长期投资[345] - 假设利率变动100个基点，公司现金等价物和短期及长期投资的市场价值将变动1910万美元[345] - 截至2024年1月31日，公司持有48亿美元现金、现金等价物和短期及长期投资[346] - 假设利率变动100个基点，公司现金等价物和短期及长期投资的市场价值将变动1760万美元[346] - 2024年9月，公司发行了总额为23亿美元的票据[347] - 公司使用外汇远期合约管理外汇风险，这些合约期限不超过12个月[349] - 公司战略投资主要包括非市场化的股权证券和市场化的股权证券[352] - 截至2024年10月31日，公司战略投资总额为29617.6万美元[353] - 截至2024年1月31日，公司战略投资总额为23436.5万美元[353]