公司历史与成立 - 公司于1988年在根西岛成立，自1995年起作为全球业务的控股公司[41] 公司子公司与全球布局 - 公司主要子公司位于加拿大、塞浦路斯、印度、爱尔兰、以色列、瑞士、英国和美国[44] - 公司在全球范围内设有开发和支持设施，包括巴西、加拿大、塞浦路斯、印度、爱尔兰、以色列、墨西哥、菲律宾、英国和美国[53] 公司收购与扩展 - 公司在2022财年完成了对两家技术公司的收购，包括数字咨询公司Roam Digital和云与DevOps公司DevOpsGroup[45] - 公司在2023年6月收购了TEOCO的服务保障业务，并在8月完成了对ProCom Consulting的收购[45] - 公司在2024财年收购了两家公司，其中较大的一家是专注于主机到云迁移和现代化的Astadia公司[45] - 公司通过收购扩展产品和服务，增强5G、光纤、数字和云原生能力，以及服务保障和云迁移专业知识[106] 公司业务与客户 - 公司为约400家通信、娱乐和媒体行业的服务提供商提供软件和服务，客户包括全球最大的电信公司[46] - 公司专注于通信和媒体行业，提供客户体验解决方案，服务对象包括无线、有线、宽带、有线电视和卫星公司[60] - 公司主要客户位于全球约90个国家，主要集中在通信和媒体行业[87] - 公司销售和营销活动主要针对通信和媒体行业的龙头企业，并与多家战略合作伙伴合作[85][86] 公司产品与技术 - 公司的产品和服务基于云和云原生、微服务、DevSecOps、低代码/无代码、边缘计算、开源、双模操作、Site Reliability Engineering (SRE)、开放API和AI、GenAI和ML等技术[47] - 公司提供开放、动态和云原生的产品组合，帮助客户加速向云迁移，并在5G时代提供始终在线的客户体验[60] - 公司通过与亚马逊云服务、NVIDIA、微软Azure、谷歌云和甲骨文云基础设施的合作，进一步推动服务提供商提供差异化服务[60] - 公司推出了Amdocs CES24，这是一个领先的电信原生GenAI驱动的客户体验套件，涵盖业务、运营和网络领域[62] - CES24引入了CES Copilot，这是一个嵌入式GenAI驱动的助手，由amAIz平台提供支持，旨在增强服务提供商的业务敏捷性和效率[62] - 公司提供Amdocs订阅市场，这是一个SaaS平台，帮助服务提供商聚合和货币化合作伙伴，提供卓越的客户体验[69] - 公司的管理服务包括使用AI和相关工具、预测分析和机器人流程自动化，旨在帮助服务提供商的IT和网络部门跟上业务需求的速度[73] - 公司的质量工程服务结合了AI驱动的测试自动化平台和DevSecOps方法，确保更快的上市时间和更高的产品质量[74] - 公司的数据智能服务支持从初始策略和架构到实施和持续管理的整个数据生命周期，帮助客户有效整合AI和GenAI到其业务战略中[76] - 公司提供端到端的媒体供应链服务，利用AI/ML技术快速灵活部署，支持内容所有者和服务提供商[80] - 公司提供集成设计和服务，帮助客户在现代数字渠道和现有遗留系统之间建立桥梁[77] - 公司采用开放和集成技术策略，包括API优先、安全软件开发生命周期、云灵活性、微服务架构等[82] - 公司利用AI/ML技术提供自动化服务，优化客户体验并实现零接触操作[84] - 公司通过GenAI技术改进现有产品和服务，创建新的增强体验[84] 公司财务表现 - 公司2024财年收入为50.05亿美元，同比增长2.4%[122] - 北美市场收入为33.26亿美元，同比增长0.6%[120] - 欧洲市场收入为7.26亿美元，同比增长3.3%[120] - 其他地区市场收入为9.53亿美元，同比增长8.6%[120] - 研发费用为3.61亿美元，同比下降3.7%，占收入比例从7.7%降至7.2%[127] - 重组费用为1.31亿美元，同比增长84.9%[129] - 营业利润为6.29亿美元，同比下降3.9%，占收入比例从13.4%降至12.6%[131] - 净收入为4.93亿美元，同比下降8.8%[134] - 稀释每股收益为4.25美元，同比下降5.3%[135] - 自由现金流为6.19亿美元，同比下降12.6%[137] - 2024财年，北美客户贡献了66.5%的收入，欧洲和其他地区分别贡献了14.5%和19.0%[111] - AT&T和T-Mobile分别是2024财年最大的客户，分别贡献了24.5%和22.6%的收入[111] - 2024财年和2023财年，前十大客户合计贡献了约70%的收入[111] - 2024财年和2023财年，管理服务合同收入分别为29亿美元和28.6亿美元[114] - 2024财年，公司研发支出占收入的7.2%，销售、一般和管理费用占11.4%[117] - 2024财年，公司运营利润率为12.6%，净收入率为9.9%[117] - 公司2024财年资本支出主要用于计算机设备和软件，预计支出约7200万美元[98] - 2024财年，公司的资本支出约为1.055亿美元，主要用于全球运营设施和发展中心的投资[146] - 2024财年，公司回购了660万股普通股，平均价格为每股85.15美元，截至2024年9月30日，剩余回购授权为5.376亿美元[147] - 2024财年，公司董事会宣布了多次股息，总额分别为5410万美元、5470万美元和5550万美元[148] 公司治理与董事会 - 公司董事会考虑每季度是否宣布和支付股息，基于财务表现、前景和流动性等因素[149] - 公司采用成本累加法确定服务、硬件、软件许可和维护义务的公允价值，即估计履行义务的成本加上正常利润率[167] - 公司每年第四季度进行年度商誉减值测试，2024、2023和2022财年未发生商誉减值[169] - 公司测试长期资产（包括有限寿命无形资产）的减值情况，2024、2023和2022财年存在不重大的长期资产减值[170] - 公司对商誉和无形资产进行年度减值评估，采用定性或定量方法，考虑股价、市值、账面价值和宏观经济条件等因素[169] - 公司对收购中的或有对价进行公允价值估计，并在每个报告期重新计量，直至或有事项解决[163] - 公司对新收购实体的递延税资产和不确定税务状况进行估值，需进行大量判断和分析[168] - 公司对收购的资产和负债进行公允价值评估，特别是无形资产，需进行大量估计和假设[162] - 公司对衍生品合约的公允价值进行估计，基于市场报价的远期和即期汇率[171] - 公司2024财年支付给非员工董事的年度现金报酬为80,000美元[191] - 审计委员会非主席成员每年获得30,000美元现金报酬[191] - 管理资源和薪酬委员会非主席成员每年获得20,000美元现金报酬[191] - 提名和公司治理及技术与创新委员会非主席成员每年获得15,000美元现金报酬[191] - 审计委员会主席每年获得42,500美元现金报酬[191] - 管理资源和薪酬委员会主席每年获得32,500美元现金报酬[191] - 提名和公司治理及技术与创新委员会主席每年获得27,500美元现金报酬[191] - 非员工董事每年获得255,000美元的限制性股票[191] - 董事会主席额外获得200,000美元的限制性股票[191] - 2024财年公司支付给13名董事或高管的总报酬约为590万美元，相比2023财年的630万美元和2022财年的600万美元有所下降[193] 公司员工与组织结构 - 公司全球员工总数在2024财年为29,058人，相比2023财年的30,695人有所减少[204] - 软件和信息技术、销售及市场营销部门的员工在2024财年为27,438人，相比2023财年的28,995人有所减少[204] - 管理及行政部门的员工在2024财年为1,620人，相比2023财年的1,700人有所减少[204] 公司股权与股东 - 截至2024年12月3日，公司董事和高级管理人员共持有2,004,553股普通股，占公司总股本的1.8%[218] - 截至2024年12月3日，公司普通股总股本为112,819,363股，其中2,004,553股由董事和高级管理人员持有[218] - 截至2024年9月30日，公司1998年股票期权和激励计划中仍有5,429,139股普通股可供未来授予[211] - 截至2024年9月30日，公司2023年员工股票购买计划中仍有1,851,858股普通股可供发行[213] - 截至2024年9月30日，公司普通股由3,572名记录持有人持有，其中1,465名记录持有人为美国居民[219] - 截至2024年12月3日，FMR LLC持有17,510,389股普通股，占公司总股本的15.5%[218] - 截至2024年12月3日，Janus Henderson Group plc持有6,625,875股普通股，占公司总股本的5.9%[218] 公司章程与治理结构 - 公司章程授权董事会发行最多25,000,000股优先股和700,000,000股普通股，截至2024年9月30日，112,890,564股普通股已发行（扣除库存股），无非投票普通股或优先股[230] - 优先股在清算时享有优先权，持有者有权获得固定比率的偿付，加上所有累积到最终分配日的股息[231] - 普通股和非投票普通股在股息分配上享有同等权利，但在投票权上有所不同，非投票普通股在转让给非关联第三方时自动转换为投票普通股[232] - 公司有权回购自己的股票，无论是可赎回的还是不可赎回的，并且可以通过子公司继续进行未来的普通股回购[233] - 董事会、高级管理人员和其他代理人可获得公司 indemnification，但某些排除的负债除外，如刑事诉讼中的罚款和监管罚款等[235] - 公司章程中没有关于分类董事会或累积投票的条款[237] - 公司章程规定，不同类别股票的权利可以通过持有该类别股票四分之三的股东书面同意或特别决议进行变更[238] - 特别决议需要股东代表不少于75%的总投票权的多数通过[239] - 股东可以通过代理投票，而不是亲自出席股东大会，代理投票不计算为对任何事项的投票，但弃权票将计入法定人数[240] 公司环境与可持续发展 - 公司设定了到2040年实现业务运营碳中和（范围1和2）和100%使用可再生能源的目标[52] - 公司计划到2024财年末将范围1和2的温室气体排放量减少21%（基于2019财年基准）[52] 公司市场扩展 - 公司在2024财年成功扩展了欧洲市场，并在北美以外的地区（如阿联酋和日本）扩大了业务[60]