舆情管理 - 公司制定舆情管理制度应对舆情影响[2] - 董事长任舆情工作组组长负责决策部署[3] - 董秘办负责舆情信息采集管理[4] 舆情分类与处理 - 舆情分重大和一般两类[5] - 一般舆情由董秘和董秘办灵活处置[6] - 重大舆情工作组采取措施控范围[6] 信息保密 - 公司内部人员对未公开信息负保密义务[9] - 擅自披露或媒体造假致损公司保留追责权[9]