舆情管理策略 - 公司制定舆情管理制度应对舆情影响[2] - 舆情分重大和一般两类[2] - 董事长任舆情工作组组长[3] 舆情处理安排 - 信息采集设在证券部，涵盖多种载体[4,8] - 一般舆情由组长或董秘灵活处置[8] - 重大舆情工作组决策控制传播[8] 责任追究 - 违规泄密人员将受处分并担责[10] - 媒体造假致损公司可追责[10]